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エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォークのクチコミ･お客さまの声
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全室スイートの言葉に引かれ、家族三人でハワイ旅行の最終日記念に一泊こちらのホテルに宿泊しました。楽天トラベルの文言では、「キング1台＋ソファベッド1台orクイーン2台＋ソファベッド1台」のお部屋と言うことでしたが、実際はキングベッド1台の手狭な寝室とリビングのエレベーター脇の部屋にアサインされ到底スイートという感じではありませんでした。せっかくのハワイ旅行なのに眺望も全くなく駐車場ビューのひどいものでした。昨日までヒルトンワイキキビレッジの素晴らしい眺望の部屋に宿泊していたのでがっかりしました。同じように一泊何万も払うならばワイキキビレッジに5泊すれば良かった。
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ご投稿者様この度はエンバシースイーツワイキキをご利用賜り、誠にありがとうございました。当日の客室差配の関係でそぐわない眺望の客室をご提供してしまい、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘は、今後のサービス向上のために、ホテル内関係各所にて共有させていただきました。再度ハワイ旅行ご計画の際には、当ホテル利用をご検討賜れれば幸いです。Mahalo Nui Loa!ゲストサービス 大塩 専
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投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ
全室スイートの言葉に引かれ、家族三人でハワイ旅行の最終日記念に一泊こちらのホテルに宿泊しました。
楽天トラベルの文言では、「キング1台＋ソファベッド1台orクイーン2台＋ソファベッド1台」のお部屋と言うことでしたが、実際はキングベッド1台の手狭な寝室とリビングのエレベーター脇の部屋にアサインされ到底スイートという感じではありませんでした。せっかくのハワイ旅行なのに眺望も全くなく駐車場ビューのひどいものでした。
昨日までヒルトンワイキキビレッジの素晴らしい眺望の部屋に宿泊していたのでがっかりしました。
同じように一泊何万も払うならばワイキキビレッジに5泊すれば良かった。
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ご投稿者様
この度はエンバシースイーツワイキキをご利用賜り、誠にありがとうございました。
当日の客室差配の関係でそぐわない眺望の客室をご提供してしまい、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘は、今後のサービス向上のために、ホテル内関係各所にて共有させていただきました。
再度ハワイ旅行ご計画の際には、当ホテル利用をご検討賜れれば幸いです。
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