こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォークのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-19 20:36:37
4.0
投稿日：2024-04-21 20:07:35
3.0
投稿日：2024-04-21 20:06:53
4.0
投稿日：2024-04-21 20:06:18
4.0
投稿日：2024-04-13 20:40:01
総合3
あさぴちさんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ
「オーシャンビュースイート」ということでしたが、海辺からはちょっと奥まっており、海側のホテルの隙間から海が少し見える感じだったのでちょっと残念でした。家族3人で泊まりましたが、ベッドが2つしかなかったので確認したところ、「リビングにソファーベッドがあるだろ」というコメントでした。しかし、リビングのソファーはベッドにはならないソファーで、かつ長さも短く、大人は寝れないサイズでした。これまた残念。値段の割には建物もやや古く、正直あまりお勧めではないです。ただ、朝食会場のスタッフさんたちの対応はとてもよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
あさぴち様
この度はエンバシースイーツワイキキをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在ではお部屋の眺望へのご期待に沿えず、またソファベッドの不十分なご案内にご不快な想い並びにご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
特にスタッフによるご案内方や接し方のばらつきにつきましては、関係部署と共有してサービス、おもてなしの改善、向上を徹底する所存でございます。
次回のハワイ旅行ご計画の際にも、再度私共にお世話させていただける機会が得られますことを願っております。
Mahalo Nui Loa!
ゲストサービス 大塩 専