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エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォークのクチコミ･お客さまの声
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク（ホノルル(オアフ島)）
1.0
投稿日：2020-02-28 17:54:37
ぼんぼんばんぼん0174さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ
キングサイズと言いながらほぼシングルベットの部屋でしたので、安いプランにはしないほうがいいと思いました
部屋の場所も悪く、外のエレベーターの乗り降りの音や氷を作る音が聞こえてゆっくりできませんでした。部屋も狭く環境も悪いため二度とエンバシー さんは利用しないです
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ぼんぼんばんぼん0174様
この度はエンバシースイーツワイキキをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な想いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。設備上の課題は即座に解決できる課題ではございませんが、お客様皆さまがご満足いただけることが私共の願いであり目標でございますので、ホテル各関係部署と共有しできる限り改善に努めてまいる所存です。
次回ハワイ旅行ご計画の際に、今一度当ホテルにおもてなしをさせていただける機会を頂戴できますことを願っております。
Mahalo Nui Loa!
ゲストサービス 大塩 専