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エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク(EMBASSY SUITES BY HILTON - WAIKIKI BEACH WALK) クチコミ・感想・情報

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エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合5

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年05月22日 22:08:59

4/13から2カテゴリーアッププランで4泊しました。
昨年初めて宿泊し、今回2度目でしたが、今回も本当に満足しました。
海が良く見える部屋にしていただき、とても嬉しかったです。
朝食はもちろんのこと、夕方のマネージャーズレセプション、朝の無料ヨガ、金曜日のプールサイドでの花火鑑賞と思い切りホテル生活を満喫でき、良い旅行となりました。
また来年も是非宿泊したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年06月16日 10:00:19

アロハ、

この度は2度目のリピートありがとうございます。お客様のご期待にそえるお部屋にご案内できました事とても光栄でございます。弊社の無料の朝食とカクテルはとても皆様に喜んで頂いております。
来年も是非お待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合5

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年05月19日 15:05:23

2カテゴリーアッププランで予約しました。
毎年ハワイに行くのですが友人の希望で初エンバシー!
友人の少し遅い誕生日と就職祝いを兼ねた旅行だったため、メールで高層階をリクエストしました。

到着しチェックイン手続きすると英語で15時まで部屋が用意できないとの事。
ランチしたり買物の下見をしたりと15時に戻ってみると最上階のダイヤモンドヘッド真正面のお部屋でした♪

メールではご希望に添えない事もありますとすぐ返事が届いたので(ほかのホテルではこんなに早い返事をもらった事はありません)期待以上で大興奮でした。
部屋のいたる所にコンセントあり、同じ階に宿泊されている方のマナーが良かったのかとても静かでした。

宿泊した5/5-5/10はスコールもなく晴天で、ラナイでダイヤモンドヘッドと海を見ながらのひと時は最高でした。

10月に今度は母とハワイに行くので、同じプランを予約しました。
次回も楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年06月16日 09:58:41

アロハ、
この度は弊社をご利用頂き、次回のご予約も頂き、誠にありがとうございます。お客様のご希望にお答えでき、とても嬉しく思います。10月のご到着心よりお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合5

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 18:51:48

5月1日から4泊、両親と3人で宿泊しました。3回目の利用です。今回もお気に入りのお部屋に泊まらせて頂けてとても嬉しかったです。両親はもうハワイに行く時はエンバシー以外に泊まりたくないと言ってます(^^)また来年も行けるよう頑張ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年05月12日 09:48:45

アロハ、
このたびは弊社を3度目のリピートありがとうございます。ご両親様にもご満足の行くご滞在ご提供できまして嬉しい限りでございます。
来年も是非お待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!◆毎朝食付◆全室スイートルームでご家族の滞在におススメ♪
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム シティビュー スイート(毎朝食付)1~5名利用】

総合5

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 17:41:11

5月3日から2泊、4回目の利用です。空港から直接向かい、そのままお部屋に入れたり、海の見えるお部屋にアップグレードしていただきました。施設やサービスも満足ですが、日本語の上手な男性スタッフの方のとても親切な対応にアロハスピリッツが感じられ、ハワイとこちらのホテルがさらに好きになりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年05月12日 09:47:33

アロハ、

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。そして4回目のリピートありがとうございます。お客様のご期待にお答えできましたこととても嬉しく思います。
次回も是非お帰りお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆☆希良莉☆☆さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

☆☆希良莉☆☆さん [30代/女性] 2016年05月01日 15:49:10

4月14日から5日間宿泊しました。
リビングと寝室が別々になっているので子どもが先に寝室で寝ていてもリビングでTVを観たり、荷物整理をするのも気兼ねなく出来て、大変便利でした。
館内のどこでも清潔に保たれていて安心です。
朝食が付いていることと、更にアルコールが無料の時間帯があること、これが想像以上に良かった!
朝食は納豆&ご飯もあって子どもはほぼ毎日それらを食べました。その場で作って頂けるオムレツも自分で好きな具材を選べて楽しかったし美味しかった。5日間毎日朝食を頂きましたが、その日の気分でご飯にしたりパンケーキにしたりパンにしたりと全く飽きませんでした。
アルコール無料の時間帯は皆さんそれを楽しみにしているようでバーカウンターには長い列が出来ることが多かったですし、席もほぼ満席に近い状態。人気なのでしょうね。
我が家も毎日一人2杯ぐらい頂き、夕食までののんびりした時間を楽しみました。
曜日によってバンドの生演奏がありますが、本当に良かった!!大好きな曲がかかり、思わず子どもと踊りました♪非常に楽しいひと時でした。
何の不満もなく、毎日快適、外に出るよりもホテルに滞在する時間がいつもより長かったように思います。
こちらに宿泊して一番感じたことは、働く方が皆さん明るくて親切だったことです。ハウスキーパーの方は会えば必ずこちらを向いて明るくご挨拶してくれたし、朝食時にお皿を片付けて下さる方は特に明るくて親切だった!我が家が外で食べている時に、この方は各テーブルを片づけをしている合間に必ず気軽にご挨拶をしてくれてコーヒーを入れるか聞いてくれたり、各テーブルにそれぞれ気を配って大変良く働いていました。朝食時にこの方に会えるのが我が家はひそかに楽しみになっていました。
フロントの方もいつも的確に応えてくださいました。
チェックアウトする際に「こちらのホテルは皆さん良い方々ばかりですね」とお伝えしたら(日本語が大変上手なマネージャーでした)、その返答に感激でした。最後まで素晴らしい対応でした。
インテリアなど華美な装飾はありませんが、働く方々がとても熱心で温かみがありホスピタリティ溢れるホテルで居心地が本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年05月12日 09:46:06

アロハ、

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。とても詳しいレビューにお時間を頂き、ありがとうございます。皆様ご滞在お楽しみ頂き、とても嬉しく思います。弊社のスタッフの暖かいお言葉ありがとうございます。
次回も是非皆様のご利用お待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 12:23:58

2カテゴリーアップのプランでパーシャルオーシャンビューのダブルベッド2台でしたがチェックインを早められますかと聞いた所、キングサイズのベッドならOKとの事、しかもオーシャンビューにカテゴリーもアップするとの事でおう願いしました~!18階のフラタワー!!!お部屋も広く使いやすかったです。チェックイン24時間以内にヒルトンバケーションデスクに行くとギフトプレゼントと書いた紙に気がついたのは夜の9時でしたがデスクにいくと
人がいないかのように気がつかないフリをして嫌な態度。。
そしていつまで滞在するのかと聞いて
アクティビティ申し込みのパンフレットとプチギフトをポンっと置きました。
ハッキリいってスゴイ嫌な気持ちになりました。
帰りはピックアップ時間になっても迎えにこず私たちがずっと荷物を持って早くからロビーにいたのを見てたベルデスクのおじさんがピックアップはどこの会社?と聞いてくれて、その会社に電話をしていただき、次のシャトルバスに乗せてもらえるようコンタクトを取っていただきました。
その日はホノルルハーフマラソンをやっていたためかワイキキオハナマリアでピックアップするとの事で、
沢山の荷物をカートに乗せてエンバシーからオハナマリアまで押して持っていってくれました。本当に助かりました。コスパも良いし待ったりしたい時にはエンバシーいいと思います。他にもっとグレードの高いホテルにも泊まりましたが楽しめたのはエンバシーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月14日 09:06:03

お客様、

アロハ、このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。オーシャンビューの上層階のお部屋で喜んで頂き、とても嬉しく思います。ヒルトンバケーションデスクのスタッフの対応でお客様のご気分を悪くしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回のご滞在是非お待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合4

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 17:07:29

2016年4月6日から4泊
5ヶ月と4ヶ月の赤ちゃん連れ2ファミリーで2ベッドルームのシティビューに宿泊

メールでの事前リクエストへの返信も早く、日本語で対応してもらえるので安心。
折りたたみベビーベッドや電気ポット、レンジもあるので赤ちゃん連れでも困ることはなかったです。

アーリーチェックインは当日の空き次第と事前リクエストに対する回答はもらいつつ12時にフロントへ行ったらすぐにチェックインできたので飛行機で疲れた赤ちゃんを休ませることができてとてもうれしかったです。

プールバーの飲み放題2時間は、ベビ連れで毎日ディナーやバーへは行けないので旦那さん2人にとってとてもよかったです。

ほとんどないですが、あえて言うマイナスポイントは、壁の薄さとお風呂の流れが悪かった部分だけです。
お風呂は赤ちゃんにお湯を掛けながら洗っているとどんどんお湯が溜まってくる感じでした。
お隣の声が割と丸聞こえなので、うちの赤ちゃんの泣き声で迷惑をかけなければいいなぁと思いながら過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月14日 09:03:03

お客様、

アロハ、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご旅行はいろいろと大変ですが、少しでもお手伝いできまして、光栄でございます。アーリーチェックインのご案内できまして、皆様少しは疲れを癒された事だと思います。
次回も是非ご利用お待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約で通常料金から10%OFF!!(返金不可プラン)リゾート料金なし☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム シティビュー スイート(毎朝食付)1~5名利用】

総合5

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ぽぽん0504さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

ぽぽん0504さん [30代/女性] 2016年03月16日 17:07:13

1歳の子供と3人で泊まりました。
到着が早かったのですが、アーリーチェックインできる部屋が1階とのことで、騒音が気になったので他の部屋を3時まで待つことに。
でも実際は1時間ほどで10階の部屋を準備して、携帯に連絡をくれたので大変助かりました。
事前にリクエストしたベビーガードもバッチリでした。

部屋は新しくはありませんが清潔でした。
電子レンジは子供のご飯に大活躍でした。
また、ベッドルームが別なのは夜寝かしつけた後便利でした。

朝食は毎日は飽きましたが、ご飯や納豆、ポテト、パンケーキ、フルーツなど子供が食べられるものが多くて、ありがたかったです。

予算に合えばまたリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:00:36

お客様、

アロハ、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行は色々と大変ですね。アーリーチェツクインでご希望のお部屋にご案内できまして何よりです。次回のご利用ぜひお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約で通常料金から10%OFF!!(返金不可プラン)リゾート料金なし☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合3

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投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 22:24:04

3月7日から4泊しました。このプランは昨年に続き2回目の利用です。お値段がリーズナブルなので覚悟はしていましたがやはり部屋は低層階、リネン室(作業室のようで一晩中話し声がする)のとなり、エレベーターの前などなどお安い理由があります。しかしホテルの立地が良い、朝食付きであるという良い点もあるのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:02:49

お客様、

アロハ、この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の騒音でご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。次回お帰りのさいは、このような事がございましたら、フロントにご連絡くださいませ。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約で通常料金から10%OFF!!(返金不可プラン)リゾート料金なし☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合5

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投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 19:17:40

2月29日からいつもはシェラトンワイキキに予約していたのですが前から気になっていたエンバシーに予約しました。
今回の予約は事前に2アップグレードのパールオーシャンビューでしたので
チェックインの時にダメもとでハイフロアをリクエストしてみました。
伝わってるのか?ってくらいにフロントの方がチェックインの手続きを無言でしていたので
ダメかなーって思ってキーを受け取ったら、なんと最上階のフラタワー21Fでした。
テンション最高潮でした。そして朝食、夕方のレセプションともに申し分のない内容で
次も絶対エンバシーに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:04:31

お客様、

アロハ、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望のお部屋にご案内でき、滞在お楽しみいただき、とても嬉しく思います。
次回もぜひお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合5

投稿者さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 18:50:27

毎年、アウトリガーを使ってたが、今回は10年振りのエンバシースイートホテルを予約しました。ホテルの対応も良くおもてなしの心を感じた。朝食もバージョンアップしたと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:06:08

お客様、

アロハ、この度は、弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできましたこと嬉しく思います。
次回もぜひお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マッハ1104さんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

マッハ1104さん [50代/女性] 2016年02月02日 20:06:46

1月に宿泊しました。ホノルルの中央に位置し、隣のワイキキビーチウォークから、道路の向かい側にロイヤルハワイアンセンター、他の道路の向こうに、ハレクラニホテル、トランプインターナショナルホテルがあります。ベッドルームと、リビングルームが別になっていて、それぞれの部屋にテレビがありました。朝食はオムレツステーションがあるビュッフェ。夕方17時半~19時半に、カクテルレセプションが開催され、カクテルなどのドリンクや軽食も無料。毎朝英字新聞も配布される。またアメリカ国内への電話は無料で利用できる。ただし、ハワイは宿泊料の他に一般消費税とホテル税がかかるので、税金だけでも40ドル余りかかるので注意。空港とホテルまでは、ホテルに入ってくるタクシーだと40ドル~45ドルとのことでしたが、チヤーリーズタクシーの定額タクシーを自分で手配すれば、29ドル+チップと安く済む。日本からも電話で予約できる。
ホテルにはプールもあり楽しめます。ホテルの周りにはショップが多く夜遅くまで賑わっています。向かい側にはABCストアもあり飲料水などを買うのにも便利です。トロリーにも隣のトランプホテルの前から乗れます。ビーチにも近く便利な所にあるホテルです。プライベートビーチがないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:09:20

お客様、

アロハ、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても詳しい内容ありがとうございます。ハワイは軍の基地以外はプライベートビーチはございませんので、どちらのビーチも皆様にご自由にご利用いただけます。
次回もぜひお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■期間限定で2カテゴリー無料アップグレード☆嬉しい朝食付♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

souakさんの エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク のクチコミ

souakさん [30代/女性] 2016年01月13日 19:34:39

2016年1月に宿泊しました。
結論から言うと家族連れでコンドミニアムではなくホテルでお探しならおすすめのホテルです。

ロイヤルハワイアンセンターに程近く、近くには飲食店もたくさん(フードトラックも)あるのでなにかと便利ですし、食事にも困りません。小さい子供がいるので何回か持ち帰って部屋のダイニングで食べました。
部屋の小さなシンクは子供のスプーン等を洗うのに、電子レンジは離乳食やレトルトご飯を温めるのに、地味に重宝しました。あと、同タワー内にある洗濯機と乾燥機も(クレジットカード使えます!)。
二部屋あるので、子供が寝た後も親はダイニングで晩酌可能というのもポイント高いです。

ただ…ホテルや部屋の中や設備はスイートルームを期待するとがっかりするかと…。ところどころかなり年季が入っていますし、普通の安ホテルという感じです。朝食も代わり映えせず、内容も貧相です。三日目からは飽きてテイクアウトで食べました。
キングベッドの部屋でしたが、エレベーターの真横で(口コミで確認済みでしたが)終始エレベーターの稼動音が聞こえていました。壁もかなり薄く、隣の会話が丸々聞こえます笑。

この後ヒルトンハワイアンビレッジのアリイタワーに泊まりましたが、ヒルトンの方が大分格上といったイメージです、内装からは。
子連れの身からすると色々便利でしたので、電子レンジだけのコンドミニアムに宿泊しつつホテルのサービスを受けたい方に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク 2016年04月09日 15:12:22

お客様、

アロハ、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできませんでしたこととても残念に思います。貴重なレビューありがとうございます。これからも皆様に喜んで、いただけるホテル目指していきますので、次回もぜひお迎えできますことお待ちしております。

マハロ
Bob

ご利用の宿泊プラン
■毎朝食バイキング付■全室スイートルームでご家族やご友人のご滞在におススメ!1泊からご予約可能♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード スイート(毎朝食付)】

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