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ホテルルートイン伊賀上野－伊賀一之宮インター－のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙部屋が満室の為、喫煙部屋を予約し、宿泊しました。しかし、タバコ臭さが激しく、部屋中に、備付のファブリーズを噴霧しましたが、駄目でした。喫煙部屋でも、もう少しニオイ消しをして頂けると、有難いです。
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この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回は禁煙ご希望ということでしたが、空きがなくご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。禁煙の空きがなく喫煙部屋でのご予約となる場合には、お問い合わせいただきましたら消臭対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またお客様のご意見を真摯に受け止め、気持ちの良い空間づくりを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後ともルートイングループをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント 檜垣
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ホテルルートイン伊賀上野－伊賀一之宮インター－（三重県）
3.0
投稿日：2022-09-28 15:35:55
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総合3
taka19570114さんの ホテルルートイン伊賀上野－伊賀一之宮インター－ のクチコミ
禁煙部屋が満室の為、喫煙部屋を予約し、宿泊しました。
しかし、タバコ臭さが激しく、部屋中に、備付のファブリーズを噴霧しましたが、駄目でした。
喫煙部屋でも、もう少しニオイ消しをして頂けると、有難いです。
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この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は禁煙ご希望ということでしたが、空きがなくご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙の空きがなく喫煙部屋でのご予約となる場合には、お問い合わせいただきましたら消臭対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様のご意見を真摯に受け止め、気持ちの良い空間づくりを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともルートイングループをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 檜垣