ホテルルートイン伊賀上野-伊賀一之宮インター-のクチコミ・お客さまの声
1.0
投稿日:2023-08-05 11:09:26
4.0
投稿日:2019-08-23 20:15:13
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(熊本県)
4.0
投稿日:2019-06-06 17:18:39
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(熊本県)
3.0
投稿日:2017-01-20 15:04:52
3.0
投稿日:2016-09-29 14:21:24
風呂1
ナムネコさんの ホテルルートイン伊賀上野-伊賀一之宮インター- のクチコミ
他府県のルートインにはかなりの回数泊まったことがあるがここは初めて利用した。まずチェックインの対応が悪い(不愛想)接客業の態度とは思えないほど悪い。
設備面はエレベータが古くかなり揺れがひどい。部屋の枕は異臭はする。上の階の音も結構する。 大浴場のシャンプーリンス等がひどい。今まで泊まったルートインの中でも一番ひどい。
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この度はホテルルートイン伊賀上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な面でご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
まずスタッフの接客態度や枕の臭いなど、すぐに改善できるものは各スタッフに共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
大浴場のシャンプー、リンス類が酷い、とのことですが具体的にどういった形でお気に召されなかったでしょうか。
他の設備面も含めて、他部署と連携し改善に努めて参ります。
貴重な御意見を賜り、有難うございました。
またの機会を頂けましたら、当ホテルをご利用頂きたく存じます。
フロント 佐々木