この度はドアの外からの物音で、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。

ご滞在の内に対応出来なかったことが大変心苦しいのですが、次回ご予約をされることがございましたら是非「静かな部屋を希望」とお伝え下さいませ。
その際はフロア端の静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。

またご滞在中に気になることがあった場合も、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
廊下で歓談されている方へのお声掛けや、ルームチェンジ等、出来る限り対応させていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロントクラーク　伊藤

この度はホテルルートイン伊賀上野をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食ではお客様の安全と、美味しい朝食を両立する為、現在手袋やマスクのご着用をお願いしており、ご不便をおかけしているのが心苦しいところではございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

一段と冷え込んで参りましたので、どうかお体に気を付けてお過ごしください。

また近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　伊藤

この度はホテルルートイン伊賀上野をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り駅やバス停からは少々離れた位置にございまして、車で入りやすいロードサイド店舗ということもあり、お車でお越しのお客様に重宝いただいております。

また徒歩圏内にも意外と飲食店や居酒屋等は沢山ありますので、専用の地図をご用意してございます。

ホテル近くにもおすすめのお店がございますので、よければ次回ご来館の際にはフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　伊藤

この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
朝食を美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。

またお忙しい中口コミの投稿をいただき誠に有難う御座います。
朝食を営業しております従業員にも伝えたところ、励みになりますと喜んでおりました。

また近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。

従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロントクラーク　伊藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
2001年に開業をしたホテルでございまして至らぬ点があったようでしたら申し訳ございません。
清掃、設備改修は定期的に行っておりますが、こういったお客様のお声を参考にさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロントクラーク　伊藤

この度はルートイン伊賀上野をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り最寄の電車二駅は、徒歩ですとかなりのお時間がかかってしまいます。
バスもあるのですが、乗換が必要で時間を要する為、基本はタクシーでのご来館をお勧めしております。
駅近くにタクシーが見当たらない場合は、私共で呼ばせて頂く事も可能でございます。

現状電車でお越しのお客様にはご不便をおかけしておりますが、出来うる限りの対応をさせて頂きたい所存でございますので、何かございましたら私共までお電話を頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン伊賀上野　フロント　伊藤

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
メガネのお忘れ物、こちらからご連絡せず申し訳なく思っております。不十分な対応にも関わらず、感激した、とのお言葉に感謝致します。

金額に関しましては、早割りプランのほかに、お子様無料のファミリープランなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鷲田

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからは徒歩5分圏内に居酒屋・カレー・焼肉・ラーメンなどの飲食店もあり、コンビニも徒歩1分程の所にございます。
いつもご利用頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント　釜地

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂き、ありがとうございます。
浴槽の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の浴槽につきましては、改善・清掃を致しました。
また、全客室の浴槽の臭気の状況を確認し改善を行っております。
今後このような事が無いよう、更に清掃に力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント　吉本

この度はホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今宿泊では度重なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの案内不足や料理の品数不足など、今後同様の事のないよう、ご案内・料理提供のを徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また次回、伊賀市へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜地

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
幼児のお子様の添い寝無料は多くのお客様からご好評を頂いております。また、一日の始まりである朝食は、ご宿泊のお客様でしたらどなた様も無料でお召し上がり頂けます。
また伊賀にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷲田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
近日の新しいプランと致しまして、マルチギフトカード付きプランを作成致しました。
今後も全てのお客様にご満足頂ける魅力的なプランを追加出来るよう努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは市内からは少し離れておりインター近くに立地している為、最寄の駅までは、お車で１０分ほどの離れた距離にございます。
ご来館の際は、大変ご不便をお掛け致しました。
タクシーのご手配など、出来る限りの御対応はさせて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテル周辺には飲食店が多数あり、徒歩圏内で行って頂けるお店も多くございます。
おすすめの飲食店や当ホテル限定の優待メニュー・割引サービスを取り扱っている居酒屋さん等もご案内させて頂いておりますので、ぜひまたお越しの際にはご参考下さいませ。
この度は、大変貴重な御意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、お客様に快適にお過ごし頂けますよう様々なアメニティーをご用意させて頂いております。洗顔のご用意につきましては、お客様の御意見を参考に今後の課題とし、検討させて頂きます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
フロント　西浦

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の館内案内・ご説明不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度教育を徹底し、ご案内の徹底に務めさせて頂きます。
大変貴重な御意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
4月よりメニューの充実を図り、お客様にご提供させて頂いております。
次回お越しの際は、お客様にご満足を頂けますよう更なるメニュー考案に努めさせて頂きます。
この度は、貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
御宿泊の際には、お部屋の不備等によりご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備状況に不良が無いか日々、一層の注意をして参ります。
今後、三重にお越しの際には、挽回のチャンスを頂ける事を切に願います。
大変貴重なご寄稿、誠に有難うございます。
ご指摘頂いた事のみならず、お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
ホテルルートイン伊賀上野　櫻本

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、喜んでおります。
近くの居酒屋は3件程ございまして、地元でも評判が良いです。
また、氷等必要でしたら、フロントまでお申し付け下さい。
大変貴重なご寄稿、誠に有難うございます。
ホテルルートイン伊賀上野　櫻本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し頂けなかったとの事。
それは、申し訳ございません。
ご出発は何時だったのでしょうか。
当ホテルでは、ご朝食営業時間を6時30分より9時までとさせて頂いております。
お仕事のご都合上、お時間のご要望がございましたら検討させて頂きますので、次回お越し頂けましたらお声かけ下さいませ。
ご朝食は、和洋バイキングにてご用意させて頂いておりますので、是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関してでございますが、朝のご利用時間は10時までとさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。
また、お隣の部屋の清掃に関しても、お客様へのご配慮が不足していた事誠に申し訳ございませんでした。
折角の貴重なお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けなく、大変失礼致しました。
今後十分注意致しますと共に、お客様にご満足頂けますようご配慮させて頂きます。

貴重なご投稿、誠に有難うございました。

フロント　　福原