この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食が御口に合わなかったようで残念至極に存じます。「ルートイン」は全店舗朝食無料ですが「ルートイングランティア」では朝食なしのプランもございますのでご検討下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

喫煙ルームでのご予約を頂いておりましたが、禁煙ルームのご希望だったのでしょうか。お電話等でご連絡頂けましたら、空いていれば禁煙への変更は承ります。また、喫煙ルームでも消臭対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝食にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また伊賀へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷲田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

排水の不備に関し、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
該当のユニットバスを確認し、修繕致しました。
ご指摘頂き、有難うございます。

また伊賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鷲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂き、ありがとうございます。
浴槽の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の浴槽につきましては、改善・清掃を致しました。
また、全客室の浴槽の臭気の状況を確認し改善を行っております。
今後このような事が無いよう、更に清掃に力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント　吉本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊料金に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
お客様に宿泊料金に見合ったホテルだと感じて頂ける様、今まで以上に努力して参ります。
ご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
全てのお客様が互いに快適にお過ごし頂ける環境になるよう、改善して参ります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
近日の新しいプランと致しまして、マルチギフトカード付きプランを作成致しました。
今後も全てのお客様にご満足頂ける魅力的なプランを追加出来るよう努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは市内からは少し離れておりインター近くに立地している為、最寄の駅までは、お車で１０分ほどの離れた距離にございます。
ご来館の際は、大変ご不便をお掛け致しました。
タクシーのご手配など、出来る限りの御対応はさせて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテル周辺には飲食店が多数あり、徒歩圏内で行って頂けるお店も多くございます。
おすすめの飲食店や当ホテル限定の優待メニュー・割引サービスを取り扱っている居酒屋さん等もご案内させて頂いておりますので、ぜひまたお越しの際にはご参考下さいませ。
この度は、大変貴重な御意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、お客様に快適にお過ごし頂けますよう様々なアメニティーをご用意させて頂いております。洗顔のご用意につきましては、お客様の御意見を参考に今後の課題とし、検討させて頂きます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
フロント　西浦

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の館内案内・ご説明不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度教育を徹底し、ご案内の徹底に務めさせて頂きます。
大変貴重な御意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
4月よりメニューの充実を図り、お客様にご提供させて頂いております。
次回お越しの際は、お客様にご満足を頂けますよう更なるメニュー考案に努めさせて頂きます。
この度は、貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場気に入って頂けましたか。
深夜2時まで、朝は5時よりご利用頂けます。
当ホテルでは、夕食営業がございませんが、徒歩1分の所にファミリーマートがございます。
急なご入用の時は、何かと便利ですよね。
また何か、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し頂けなかったとの事。
それは、申し訳ございません。
ご出発は何時だったのでしょうか。
当ホテルでは、ご朝食営業時間を6時30分より9時までとさせて頂いております。
お仕事のご都合上、お時間のご要望がございましたら検討させて頂きますので、次回お越し頂けましたらお声かけ下さいませ。
ご朝食は、和洋バイキングにてご用意させて頂いておりますので、是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関してでございますが、朝のご利用時間は10時までとさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。
また、お隣の部屋の清掃に関しても、お客様へのご配慮が不足していた事誠に申し訳ございませんでした。
折角の貴重なお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けなく、大変失礼致しました。
今後十分注意致しますと共に、お客様にご満足頂けますようご配慮させて頂きます。

貴重なご投稿、誠に有難うございました。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きますお部屋によりまして、価格は違いますが、プランによりましても若干の違いがございます。
次回ご利用頂けましたなら、ご検討頂ければと存じます。
また何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当ホテルのすぐ横にコンビにがございまして、何かと便利かと存じます。また、お車ですぐに100円均一のダイソー様もございます。
また、モクモクファーム様へはご宿泊されるお客様のご利用は、多くご利用されておられます。特に、週末にはご家族でのご利用を頂いております。道路も多少込み合いますので、お時間には余裕をもって行かれた方が宜しいかと思います。
次回行かれる際も是非ご利用頂けましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありごとうございます。
お越し頂けました際、何かご不満な点はございませんでしたでしょうか。
私どもは、常々お客様にご満足頂けますようご対応させて頂いておりますが、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、様々は企業様がご利用いただいておりますが、全てのお客様にご満足いただけます様日々清掃させて頂いております。
ご朝食に関しましても、スタッフで毎日献立を考え、お客様にご満足頂けます様メニューを考えております。
次回ご利用頂けましたら、ご意見を頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、是非お待ち申し上げております。

フロント　　福原

この度はルートイン伊賀上野をご利用くださいましてありがとうございます。
お暑い中、エアコンの待機によりご迷惑をお掛け致しました。集中制御のため、他の客室で誤って暖房等を入れてしまうと待機中になる場合がございます。大変申し訳ございませんでした。
扉に関しましては、防音また万一の際の防火のため既存のものを使用しております。あしからずご了承くださいませ。
接客対応についてはお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく存じます。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。

　ルートイン伊賀上野　フロント　杉本

この度はルートイン伊賀上野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お車ご利用のお客様にはご好評を頂いておりますが、ロードサイドの郊外型のホテルのため、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けする面もあるかと存じます。申し訳ございません。
伊賀の市街地には姉妹店のグランティア伊賀上野和蔵の宿も営業致しておりますので、合わせてご愛顧のほどお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、ご意見を参考にさせて頂きまして、今後のメニューに反映させて参りたいと存じます。
夕食の件につきましては、徒歩圏内にも飲食店がございますが、こちらのご案内不足により、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
10月末には『ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿』のオープンも予定致しております。
今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。