この度はホテルルートイン伊賀上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの便座について、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を元に、他部署と連携し改善を進めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　金田

この度はルートイン伊賀上野をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り最寄の電車二駅は、徒歩ですとかなりのお時間がかかってしまいます。
バスもあるのですが、乗換が必要で時間を要する為、基本はタクシーでのご来館をお勧めしております。
駅近くにタクシーが見当たらない場合は、私共で呼ばせて頂く事も可能でございます。

現状電車でお越しのお客様にはご不便をおかけしておりますが、出来うる限りの対応をさせて頂きたい所存でございますので、何かございましたら私共までお電話を頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン伊賀上野　フロント　伊藤

かわちゃそ　様

この度はルートイン伊賀上野にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。

ご指摘を頂きました朝食についてでございますが、調理・補充が追いつかず、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

お客様のお越しが重なった場合に、
ご提供が遅れることがある点はご指摘の通りでございまして、営業面での重要な課題として捉えております。
特にご宿泊者様が多い日には注視しておりますが、努力が至らず申し訳ございませんでした。

ルートインホテルズをご利用頂くだけでなく、各店舗をご比較してして頂くことは大変光栄なことでございます。他店舗も参考にさせて頂き、是非とも改善を申し上げて参ります。

今後ともルートインホテルズをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　森本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日、ゴールデンウィーク期間中でかなり込み合いまして、全てのお客様へご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が仰いますように、女性大浴場は然程広いスペースではございませんので、こちらでもっとご配慮させて頂かないといけなかったのですが、大浴場をご希望されますお客様が多数おられました。
ご配慮が足りず誠に申し訳ございません。
今後十分注意させて頂きます。
また、ルームキーのお二人分のご要望に関してでございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
またお越し頂けましたら、幸いにございます。

フロント　　福原

この度は、ルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンビニの改装は、5月下旬に終了しており、さらにご利用しやすくなっております。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。今後もさらに皆様に満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。