この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用いただきましたプランは、小学生以下2名添い寝無料とお得にご宿泊いただけるプランでございます。
ルートンデザインであるお子様用アメニティセットもご用意いたしておりますので、是非お楽しみにご利用いただければと存じます。
大浴場につきましては、活性石人工温泉タイプでございます。
女性大浴場には施錠しており、お入りの際には専用の鍵が必要となりますので防犯面もご安心してお入りいただけるかと存じます。
また伊賀へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜垣

この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は禁煙ご希望ということでしたが、空きがなくご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙の空きがなく喫煙部屋でのご予約となる場合には、お問い合わせいただきましたら消臭対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様のご意見を真摯に受け止め、気持ちの良い空間づくりを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともルートイングループをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　檜垣

この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は夕食営業のない店舗ではございますが、フロントにて周辺の飲食店をご案内いたしておりますので、お気軽に声掛けくださいませ。
また伊賀へお越しの際は、是非伊賀牛を召し上がりいただければと存じます。
名産である伊賀牛はとても柔らかく、しゃぶしゃぶやすき焼きがオススメでございます。

お忙しい中口コミ投稿をしていただきまして、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　檜垣

この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年度おかげさまで20周年を迎えました。年数が経てどお客様にご満足いただけるよう、今後も快適な環境を整えて参ります。

当館から徒歩10分圏内にコンビニエンスストアがございます。お車でも駐車場スペースが広いため、ご安心してお停めいただけるかと存じます。
またホテル内には自動販売機やお菓子類の販売機がございます。ちょっとしたお買い物へ行かれる際は、是非ご利用くださいませ。
周辺の飲食店につきましてはフロントにてご案内しておりますので、いつでもお気軽にお声がけください。

お忙しい中口コミ投稿をしていただき、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　檜垣

この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊のお部屋は禁煙フロアでご案内をさせていただいておりましたが、においがしたとの事で大変申し訳ございませんでした。
何か気になる事がございましたら、直ぐに対応させていただきますので、いつでもフロントまでお声がけくださいませ。
お客様にとって気持ちの良い空間作りを常に目指して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　檜垣

この度は、ホテルルートイン伊賀上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらに電気点灯方法の説明不足、大浴場の温度、朝食バイキングに関してまして、ご不快な思いとなってしまい誠に申し訳ございません。

今後はこの様な事が起こらぬ様に細心の注意と管理を行って参ります。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともルートイングループをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　糸川

この度はホテルルートイン伊賀上野へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂いたにもかかわらず返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室からの廊下の音が気になるということで、ご滞在中にご不快な思いをされることとなり、大変申し訳ございません。
次回またご予約される機会がございましたら、フロア端の静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。
又、ご滞在中に気になる点がございましたらお部屋替え等出来る限り対応致しますので、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿及び貴重なご意見頂きまして、有難うございました。

フロント　檜垣

この度はドアの外からの物音で、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。

ご滞在の内に対応出来なかったことが大変心苦しいのですが、次回ご予約をされることがございましたら是非「静かな部屋を希望」とお伝え下さいませ。
その際はフロア端の静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。

またご滞在中に気になることがあった場合も、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
廊下で歓談されている方へのお声掛けや、ルームチェンジ等、出来る限り対応させていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロントクラーク　伊藤

この度は、ホテルルートイン伊賀上野へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今回、ご旅行で当ホテルをご利用頂いたとのことですが、快適なお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

ホテル周辺には飲食店が複数あり、またお車をご利用頂ければ歴史深い観光スポットや、伊賀牛を取り扱ったお店なども複数お楽しみ頂けます。
ぜひまたご旅行やお仕事で伊賀にお越しの際は、ホテルスタッフおすすめのお店や観光スポットをご案内させていただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　豊森

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
2001年に開業をしたホテルでございまして至らぬ点があったようでしたら申し訳ございません。
清掃、設備改修は定期的に行っておりますが、こういったお客様のお声を参考にさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロントクラーク　伊藤

お客様へ
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
3名様からのご意見、大変参考になります

まず部屋着が臭ったとのことで、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
箪笥の臭いが移ってしまったものかと思われますが、お伝え頂ければ新しい物をすぐにお持ちします。
次回ご利用の際には気になる点などございましたら是非お声掛け下さいませ。

朝食のパンが欠品していた件に関してはレストランスタッフと連携を取り改善して参ります。

夕食処に関してでございますが近隣の飲食店地図のご用意がござますので、次回ご来館の際はそちらをお渡しさせて頂きたく存じます。

至らない点が多々あり、ご不便をおかけしたことと存じます。
お客様より頂いたお声を参考に従業員一同精進して参りますので、また近くにお立ち寄りの際には当館へと足をお運び頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　伊藤

この度は朝食の開始時間が遅れたとの事でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
フロント、朝食共に周知して、以後お客様にご不便をおかけする事の無いようにして参ります。

ルートイン伊賀上野　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食が御口に合わなかったようで残念至極に存じます。「ルートイン」は全店舗朝食無料ですが「ルートイングランティア」では朝食なしのプランもございますのでご検討下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

喫煙ルームでのご予約を頂いておりましたが、禁煙ルームのご希望だったのでしょうか。お電話等でご連絡頂けましたら、空いていれば禁煙への変更は承ります。また、喫煙ルームでも消臭対応致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝食にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また伊賀へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷲田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

排水の不備に関し、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
該当のユニットバスを確認し、修繕致しました。
ご指摘頂き、有難うございます。

また伊賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鷲田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂き、ありがとうございます。
浴槽の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室の浴槽につきましては、改善・清掃を致しました。
また、全客室の浴槽の臭気の状況を確認し改善を行っております。
今後このような事が無いよう、更に清掃に力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館、心より御待ちしております。
フロント　吉本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊料金に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
お客様に宿泊料金に見合ったホテルだと感じて頂ける様、今まで以上に努力して参ります。
ご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
全てのお客様が互いに快適にお過ごし頂ける環境になるよう、改善して参ります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　吉本

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
近日の新しいプランと致しまして、マルチギフトカード付きプランを作成致しました。
今後も全てのお客様にご満足頂ける魅力的なプランを追加出来るよう努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉本

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは市内からは少し離れておりインター近くに立地している為、最寄の駅までは、お車で１０分ほどの離れた距離にございます。
ご来館の際は、大変ご不便をお掛け致しました。
タクシーのご手配など、出来る限りの御対応はさせて頂きますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテル周辺には飲食店が多数あり、徒歩圏内で行って頂けるお店も多くございます。
おすすめの飲食店や当ホテル限定の優待メニュー・割引サービスを取り扱っている居酒屋さん等もご案内させて頂いておりますので、ぜひまたお越しの際にはご参考下さいませ。
この度は、大変貴重な御意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西浦

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、お客様に快適にお過ごし頂けますよう様々なアメニティーをご用意させて頂いております。洗顔のご用意につきましては、お客様の御意見を参考に今後の課題とし、検討させて頂きます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
フロント　西浦