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五井グランドホテル クチコミ・感想・情報

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五井グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.79
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.62
  • 食事4.30

総合1

LEONおやじさんの 五井グランドホテル のクチコミ

LEONおやじさん [50代/男性] 2023-11-08 16:02:28

建物自体古いので仕方がないでは済まされないと思います。
これだけの異常気象で気温が下がらないにもう拘らず、暖房しか効かないとの事。
以前東館は個別エアコン設置で温度調整可能でしたがこの夏は全く効かない!
何度もクレーム言い続けて漸くエアコン掃除とガス注入して多少改善された程度。
元々エアコンも古いのでTV買換よりも西館、東館すべのエアコンを新調すべき。
あとお風呂周りの水流が弱いし、このクソ暑いのに熱い湯ばかり出るし下げると
更に水流弱くなる…
何処を見て満足度上げたいのか、顧客第一優先でしっかり考えろ!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
五井グランドホテル 2023-11-20 20:13:28

いつも五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には何度もご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンを含め、館内設備に目を配ってまいります。
この度は、貴重なお時間を頂きましてご投稿をありがとうございました。
大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
五井グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍プラン(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】
LEONおやじさん
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