この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃・点検の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様チェックインされる前の清掃スタッフ、フロントスタッフでの点検を再度徹底し、再発防止に努めます。

またお近くへお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル　堀越