この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。折角の御利用にも拘らず、客室設備不備によりお客様には多大なる御迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
　至急、点検し修繕させて頂きます。
ご指摘を頂きましたシャワーの件につきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。