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ホテルグリーンタワー幕張のクチコミ･お客さまの声
立地4
禁煙で予約したのに、案内された部屋が喫煙でした。フロントにその旨伝えましたが、喫煙で予約を取っていると言われ、間違いなく禁煙で予約したことを再度伝えましたが、こちらが嘘をついているかのような対応をされてしまいました。禁煙の別部屋を用意していただきましたが、準備に待たされたのに謝罪の一言もなく、不親切でした。
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は、スタッフ教育等を含めました、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が快適に当館をご利用頂けます様精進して参ります。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
禁煙で予約したのに、案内された部屋が喫煙でした。
フロントにその旨伝えましたが、喫煙で予約を取っていると言われ、
間違いなく禁煙で予約したことを再度伝えましたが、こちらが嘘をついているかのような対応をされてしまいました。
禁煙の別部屋を用意していただきましたが、準備に待たされたのに謝罪の一言もなく、不親切でした。
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は、スタッフ教育等を含めました、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が快適に当館をご利用頂けます様精進して参ります。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。