ご宿泊ありがとうございました。当ホテルは通常の場合、午前９時から清掃が回っていきます。当然その時間帯はまだお休みのお客様も多数いらっしゃると思います。今回の件につきましては清掃業者に確認をとり、早急に対応します。申し訳ありませんでした。