この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
　折角の御利用にも拘わらず、お客様には大変不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。枕に関しましては、フロントにお申し付け頂きましたら、硬めの枕もご用意しておりますので
次回御利用の際は是非お申し付け下さいませ。
　またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。