全くお勧めのできないホテルでした。
少しお金をプラスして他のホテルにした方がいいです。数千円をケチったがためにとても気分の悪い旅行になってしまいます。
まず部屋が古い(今時シャワーの温度調節すらできず、枕元にコンセントありません)うえに清掃が不十分。
シャワーカーテンにファンデーションと口紅がついていました。とても気持ち悪かった。
そして無料Wi-Fi簡単には繋がりません。繋がらなかったためフロントに電話をすると
夜11時にフロントまで降りてこれるかとのこと。それは無理なので結構ですと言うと何の謝罪もなく「そうですか。ガチャ」とこちらが切る前に電話を切りました。
サービスも悪く施設も古いとなるとこのホテルを選ぶ理由何があるのでしょうか。
楽しい旅行を台無しにされた気分です。
二度とこちらのホテルは利用しませんし、知人にもやめておくよう伝えておきます。
こんなホテルにお金を払ったこと本当に勿体無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

立地で選びました。部屋は全体的に古びており、清掃が不十分でした。チェックアウトが11時にも関わらず、9時から隣室の清掃が始まり、うるさかったです。廊下での清掃スタッフの私語が丸聞こえでした。せっかく11時チェックアウトを選んだのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

出張で宿泊しました。到着が予定より遅れて着いたのですがフロントはお疲れ様でしたの一言もなかった。帰りもありがとうございました。いってらっしゃいませ。もなく一期一会がまったく感じられないホテル。二度と泊まりません。人にも絶対に勧めません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

大雪で交通機関の混乱が予想されたので、予約して宿泊したのですが、コードの接触が悪いためか写り具合が悪く、朝にはテレビが映らなくなり、ニュースが見れず交通情報の把握が出来ませんでした。またベッドのライトがこれまたコードの接触が悪いためか、灯りが半点滅状態。清掃時に確認すべき基本的なことが出来ていないホテルと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

デラックスと言いながらベット幅も狭くツインで部屋が広いだけで値段にそぐわない！デラックス表現に騙された感じ。同僚も同じ評価。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

①まず、施設が相当古くて、ロビーに三人掛けの簡易ソファーしかなく、チェックイン前に荷物を預ける際に整理する場所がない為、喫茶スペースでするしかなく、他人の目もあり、非常に恥ずかしい思いをした。②先着順時でWi-Fiルーター貸出となっているが、チェックインの際、フロントがその事について聞いても来なくて、部屋に入った後気づいて、外線で連絡したが、部屋に届ける事もなく、自らフロントに取りに行かされた。③部屋の備品も古く、シャワーカーテンもカビが生えていた。④連泊の為、清掃は断っていたが、タオル等の交換については、こちらから連絡しないと聞いても来ない。⑤最大の不満は、トリプルで1台が簡易ベッドだったが、二人掛けのソファーにパイプベッドのようなものを乗せただけの安易なもので、ソファーとパイプの間に相当な隙間があった為、滑って中に足が挟まって抜けなくなり、ケガをした。以上の事からこんなホテルにはもう二度と泊まる事はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まず、入り口から感じが悪い。ベルボーイは仕事はするがホスピタリティが感じられない。そしてもっとひどいのが何をしたいのかよくわからないスーツの男性。ドアマンなのか？お偉いさんなのかわからないが、笑顔であいさつする訳でもなく何となくうろうろ。気分が悪い。雰囲気からベテランなのだろうが、慇懃無礼を地で行っている感じがしてあんなのならいない方がマシ。

そして古いのは仕方がないとして設備が酷過ぎる。Wifiはロビーだけ。貸し出しもフロントまで取りに来いと言わんばっかりの電話対応。

テレビは小さく、備え付けのソファはしみだらけで気持ちが悪い。あげく、ベッドに横になるとそのソファの下の布が剥がれ片側がダラリ。まるでお化け屋敷のしつらえ。ベッドの板はベニヤのようでコンコン空洞で安っぽく、あげく隣の部屋のいびきが一晩中聞こえる位の薄い壁。

たまたま、当日宿泊で安かったから泊まったが日頃目にする価格だったら更に気分は最悪だっただろう。駅から近いと言う以外何の魅力もない。もう二度と留まる事はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

仕事で利用しました。
お部屋は広めのお部屋にアップグレードしていただきとても快適でした。
水回りには経年変化を感じさせますが、清潔感はありました。
しかし、二度と利用したくないと思わせる出来事がありました。
深夜1時半にフロントから電話があり、外線ですということでつなげてもらいました。
しかしながら、完全な間違い電話でした。おそらく出張サービス的なもののお電話だったと思います。
電話の内容が大変失礼だったのと、フロントに間違い電話だった点を伝えましたが「そうでしたか、すいません」で切られました。チェックアウト時にも何のお詫びもありません。
これだけ携帯電話が普及しているところに、深夜に電話を取り次ぐ際には名前等しっかり確認するのは最低限のマナーではないでしょうか。
翌日早朝からの仕事のために宿泊しているのに、良眠することはできませんでした。
こうした事象への対応はホテルのホスピタリティの本質を浮かび上がらせます。
(追記)
このコメントを読んでいただいた宿泊支配人の方から丁寧なお詫びのメールをいただきました。
旅先ではちょっとした気遣いや、ささいな嫌な事がどちらも大きく残ってしまうものです。
ちょっとした気遣いが増えるよう願っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地も良く、スタッフの対応も基本的に良く、部屋も防音は良いとは言えないものの、このクラスのホテルとしてはけっこうよい部屋だと思います。十分、定宿候補です。しかし暖房がまともに機能せず、随分寒い思いをさせられました。部屋で仕事をして居ましたが、寒いので諦めて布団に入りました。苦情を言っても暫くすれば暖かくなると言うだけで、実際は寒いままでした。夏から秋の変わり目で、集中式の暖房が入らない事はまま有ることですが、それはホテルの理屈。今時エアコンが実質使えず、寒いのを我慢させられる、それでも通常料金を払わされるというのは、客としては馬鹿馬鹿しいとしか言いようがありません。ですので、全般的にはいいホテルと思いますが、評価としては最低とします。大変残念です。季節の変わり目の一時期の話ではありますが、毎年春秋、多くの客室のお客さんが不快な思いをするのが予め分かっているのに、エアコンのせい、季節のせいなので仕方ないんです、すみません、で済まそうというのはただの怠慢でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フツーのビジネスっぽいホテルです。
アウトレットから近いのはよかったです。
なぜかグリーンタワーは宿泊者でも駐車料金がかかります。。。
無料にすればすごくいいホテルになると思います！！　
また泊まりたいといえるホテルじゃないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

タオル、寝巻きが臭っていました。

半乾きの臭いがして、とても着られる状態ではありませんでした。

色々なビジネスホテルを利用しますが

こんな事は初めてでびっくりしました。

他の方は気にならないレベルの臭いではなかったと思います。

もう、利用はしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋が汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋が臭い。入った瞬間に、ワキガの臭いがした。窓を開けて空気清浄機まわしても取れない。ベッドもその臭いがした。部屋中にこびり付いている。
二度と泊まらないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

幕張メッセでの年末のイベント時に利用させていただきました。
チェックインの時間が遅かったのですがフロントで男性３人が雑談し、いらっしゃいませもなく、こちらが話しかけるまでずっと話していらっしゃってとても不愉快でした。ホテルであんなひどい対応だったのは初めてです。朝のフロントの方々は気持ちのいい接客でしたが…


部屋に入ると汚水の臭いがきつかったです。その他に関しては一般的かと思います。
立地は大満足ですが二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月