①まず、施設が相当古くて、ロビーに三人掛けの簡易ソファーしかなく、チェックイン前に荷物を預ける際に整理する場所がない為、喫茶スペースでするしかなく、他人の目もあり、非常に恥ずかしい思いをした。②先着順時でWi-Fiルーター貸出となっているが、チェックインの際、フロントがその事について聞いても来なくて、部屋に入った後気づいて、外線で連絡したが、部屋に届ける事もなく、自らフロントに取りに行かされた。③部屋の備品も古く、シャワーカーテンもカビが生えていた。④連泊の為、清掃は断っていたが、タオル等の交換については、こちらから連絡しないと聞いても来ない。⑤最大の不満は、トリプルで1台が簡易ベッドだったが、二人掛けのソファーにパイプベッドのようなものを乗せただけの安易なもので、ソファーとパイプの間に相当な隙間があった為、滑って中に足が挟まって抜けなくなり、ケガをした。以上の事からこんなホテルにはもう二度と泊まる事はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まず、入り口から感じが悪い。ベルボーイは仕事はするがホスピタリティが感じられない。そしてもっとひどいのが何をしたいのかよくわからないスーツの男性。ドアマンなのか？お偉いさんなのかわからないが、笑顔であいさつする訳でもなく何となくうろうろ。気分が悪い。雰囲気からベテランなのだろうが、慇懃無礼を地で行っている感じがしてあんなのならいない方がマシ。

そして古いのは仕方がないとして設備が酷過ぎる。Wifiはロビーだけ。貸し出しもフロントまで取りに来いと言わんばっかりの電話対応。

テレビは小さく、備え付けのソファはしみだらけで気持ちが悪い。あげく、ベッドに横になるとそのソファの下の布が剥がれ片側がダラリ。まるでお化け屋敷のしつらえ。ベッドの板はベニヤのようでコンコン空洞で安っぽく、あげく隣の部屋のいびきが一晩中聞こえる位の薄い壁。

たまたま、当日宿泊で安かったから泊まったが日頃目にする価格だったら更に気分は最悪だっただろう。駅から近いと言う以外何の魅力もない。もう二度と留まる事はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

レビュー、写真を見て選びました。
ほんとうにこのレビューの数々は宿泊者が書きましたか？
ところがレビューも写真も想像よりひどい。
綺麗な部屋→とにかく狭い。部屋は汚れ埃が。バスルームは扉を閉じれば足が扉につく驚きの狭さ。バスには黒ずみ、タイルにはカビが多数。
ほんとうにそうじしましたか？

立地は良いとして、高いお金を払い二度と宿泊したくないと思いました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年11月

設備／清掃
部屋に入り 照明ON なぜか暗い 立ちスタンドランプ切れ！
消臭スプレー噴霧せず！
ユニットバス 壁に多数の髪の毛付着！
部屋とバス・トイレの段差の高さには驚き!!
ユニットバスでここまで狭いビジネスホテルは初めて!!
スタンダードシングル部屋は狭く隣人の声も聞こえ 内装もこだわりを感じられない！
* ランプ交換・消臭スプレー交換 等を担当した方 汗をかき 一生懸命対応したのが
伝わりました。
ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

外国人の宿泊客が通路で大声で話をしたり電話をしたりと、ホテルで注意してるのかわかりませんが、うるさくて寝れませんでした。チェックアウト時フロントには言いましたが、うるさい外国人には、即注意と部屋を話すなり考えてください。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

仕事で利用しました。
お部屋は広めのお部屋にアップグレードしていただきとても快適でした。
水回りには経年変化を感じさせますが、清潔感はありました。
しかし、二度と利用したくないと思わせる出来事がありました。
深夜1時半にフロントから電話があり、外線ですということでつなげてもらいました。
しかしながら、完全な間違い電話でした。おそらく出張サービス的なもののお電話だったと思います。
電話の内容が大変失礼だったのと、フロントに間違い電話だった点を伝えましたが「そうでしたか、すいません」で切られました。チェックアウト時にも何のお詫びもありません。
これだけ携帯電話が普及しているところに、深夜に電話を取り次ぐ際には名前等しっかり確認するのは最低限のマナーではないでしょうか。
翌日早朝からの仕事のために宿泊しているのに、良眠することはできませんでした。
こうした事象への対応はホテルのホスピタリティの本質を浮かび上がらせます。
(追記)
このコメントを読んでいただいた宿泊支配人の方から丁寧なお詫びのメールをいただきました。
旅先ではちょっとした気遣いや、ささいな嫌な事がどちらも大きく残ってしまうものです。
ちょっとした気遣いが増えるよう願っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

２回連続で浴槽の排水が逆流してユニットが水浸しになったので、さすがに投稿しました。
ひどすぎます。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

立地も良く、スタッフの対応も基本的に良く、部屋も防音は良いとは言えないものの、このクラスのホテルとしてはけっこうよい部屋だと思います。十分、定宿候補です。しかし暖房がまともに機能せず、随分寒い思いをさせられました。部屋で仕事をして居ましたが、寒いので諦めて布団に入りました。苦情を言っても暫くすれば暖かくなると言うだけで、実際は寒いままでした。夏から秋の変わり目で、集中式の暖房が入らない事はまま有ることですが、それはホテルの理屈。今時エアコンが実質使えず、寒いのを我慢させられる、それでも通常料金を払わされるというのは、客としては馬鹿馬鹿しいとしか言いようがありません。ですので、全般的にはいいホテルと思いますが、評価としては最低とします。大変残念です。季節の変わり目の一時期の話ではありますが、毎年春秋、多くの客室のお客さんが不快な思いをするのが予め分かっているのに、エアコンのせい、季節のせいなので仕方ないんです、すみません、で済まそうというのはただの怠慢でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フツーのビジネスっぽいホテルです。
アウトレットから近いのはよかったです。
なぜかグリーンタワーは宿泊者でも駐車料金がかかります。。。
無料にすればすごくいいホテルになると思います！！　
また泊まりたいといえるホテルじゃないです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

コップに口紅の跡が残っていたのと、部屋着？が臭くて着られませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

タオル、寝巻きが臭っていました。

半乾きの臭いがして、とても着られる状態ではありませんでした。

色々なビジネスホテルを利用しますが

こんな事は初めてでびっくりしました。

他の方は気にならないレベルの臭いではなかったと思います。

もう、利用はしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋が汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

９月２０日家族が宿泊をしました。家族の話によりますとソファーベッドの真中の折りたたみ機構部分が体にあたり就寝するには耐えられないので、フロントに連絡をし対応して頂きました。結局ベッドパッド6枚を使用して就寝可能になったとの事です。シーズン中とはいえ約2万円（食事なし）もの対価の妥当性に疑問を感じます。又チェックアウト時に昨夜の様子をうかがう様な対応も無かったとのことで、フロントと現場の連絡不十分な事も想像します。
私が家族を迎えに行った際に非常に気になったのは、ロビーのレストラン近くで待っている間にレストランからの料理の臭いがロビー内で強く感じられた事です。私も家内も国内外の色々なホテルを利用してきましたが、この様な上記２件の事は初めてでした。ロビーでの皆様のお客への対応は非常に良いと感じましたのに、上記の件は残念です。

宿泊年月

2009年09月

いつも、グリーンタワー千葉を利用しているのでベットの狭さに唖然とした。あれはエコノミーダブルをうたってはいけない。セミダブルがいいところでしょう。グリーンタワー幕張でシングルを利用した事があるが、今回のダブルと何処が違うのか？全然ゆっくりできなかった。
あと台風が来てて外に買い物いったらびっしょりに濡れてしまい、入口に用意して頂いたタオルで顔を拭きながらエレベーターに向かったら女性のスタッフが飛んできて『タオルお返しねがいますか！』と言われた。チエックアウトレット時に返すのじゃ駄目なのか？
ただの雨じゃなく激しい雨風で全身びしょ濡れだったんだから。連れの前で本当に恥ずかしい思いをさせてくれた。別にタオルが欲しかった訳じゃないよ。拭きながら歩いただけ。


まあ大変リーズナブルに泊めて頂きましたから文句は言えない。ただエコノミーダブルはセミダブルって提供した方が絶対よい。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル

宿泊年月

2009年08月