フロントの方は笑顔で対応も凄く良かったです。
2人で宿泊予定で予約だと1人はソファーベッドのはずだったのですが、グレードアップしていただけたようでファミリー向けの広い部屋でベットもダブルベットとセミダブルベットとシングルベットがあり、お陰様で広いベットで眠る事ができたので疲れがとれました！
お風呂場に換気扇がない事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

立地、幕張メッセでのイベント日を考えれば値段はこれくらいかなと思います。ホテルの接客は良かったですが、部屋の質は古さが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

立地は駅からも近くわかりやすくて良かったです。
ビジネスホテルではないようですが、部屋はビジネスホテルと大差ないです。
部屋も古さを感じました。
カードキーではなく回して開ける鍵で開けるのに少しコツがいります。
部屋も思ったより狭かったです。
スリッパが使い回すタイプのもので除菌済みなどの表示もなく、素足にはくのがイヤでした。
お風呂で体を洗うスポンジなどがなく、フェイスタオルと一緒にあったハンドタオルを使いました。
エアコンの温度調整が出来ず、弱・中・強のボタンのみで室温調整がしにくかった。
コンセントの数が少なかったので不便に思ったので、せめてデスクには2つ差し込みが欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ビジネスホテルかと思ったら、普通にいいホテルでした。
ラウンジやバーもありました。
早朝の荷物預かりも快く、部屋まで持って行ってくれていました。
フリープランでの予約はシングル喫煙ルームだったので、荷物預けの際に、空気清浄機と消臭対応をお願いしました。
夜チェックイン後部屋に入るとツインの禁煙ルームになってました！
嬉しい気配りです。
設備自体はちょっと古いかなと思うとこもありますが、快適に過ごせたし、スタッフの方の感じも良かったです。
部屋に消臭スプレーが置いてあったのは有り難いです。
何よりメッセに近くて良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スタッフの対応はとても良かったです。食事の金額が高いなぁと思い利用することはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

良い点
・スタッフの方々の接客対応が親切丁寧でとても良かったです。
・立地の良さ。駅から近い。目の前にアウトレット、幕張メッセまで近い。

悪い点
・バストイレが古い。
・照明がひとつひとつ消さなきゃいけない。めんどくさい。
・自販機、製氷機が4階にしかない。

シャワー使いづらかったです。シャワーにしたいのにシャワーにならず四苦八苦しました。
トイレ暖房便座じゃないんですね…座ってビックリしました。
自販機はもう少し増やしてもいいのでは？階が近い部屋はいいかもしれませんが遠い部屋の人は本当に大変だと思います。
近隣ホテルに比べれば安いほうですがそれでも高い料金設定です。不満な点は直せる所だと思います。接客が本当に良いので直せる所直したら最高だと思います。ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

7月18日に宿泊しました。駅から近く、電車／バスの便が良いて便利！
ただ今回５人で利用したので、部屋が狭く感じたのは残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

禁煙室のわりにタバコの残臭がある。ずーーと、空気清浄機を回していたが、改善されず。おそらく、壁とかカーペットににおいが染み付いているのでしょうね。

洗濯機を聞いた、無料で使用させてくれた。これには感謝。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

バスタブ意外は、とても良かったです。17階に泊まりましたが自販機、氷が4階にしか無く少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

早朝のイベントに参加するため
都内より一泊で利用しました。

日が迫っていたので
空いていた部屋が少なく 友人とダブルの部屋に宿泊しました。

駅からも近く
ホテル周辺にコンビニを含め色々と楽しめる商業施設がありますし 立地はとても良いと思います。
フロント含め ホテルの方々の気配りもとてもよかったので気持ち良く過ごすことはできましたが
ホテル自体は古いのでしょうね。
部屋も狭くお風呂もビックリするほど狭かったです。
スマートフォンをつかう人が増えているとおもうので
Wi-Fiがあったらより便利だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

スタッフの皆さんの対応はとても良く大満足なだけに、設備が古く使いにくい点がとても残念です。
エアコンが部屋ごとに温度設定できなかったり、バスルームの出入り口に足を引っかけそうな危ない段差があったり・・・。また 出かける前に全身チェックできる姿見が無くとても不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

神奈川⇔幕張の遠距離通勤者です。今回は月末の打上げと職場仲間の退職送別会開催でこちらの宿に通算３度目先月末以来の宿泊となりました。
近隣のホテルよりも割安な宿泊費が魅力、しかも従来部屋タイプおまかせプランで広めの部屋を割り当てていただいているのであまり贅沢は言えませんが、たまたま今回は予約状況の関係かコンパクトなお部屋に宿泊、バスルーム、バスタブいずれも窮屈なスペースで少々残念でした。
特にバスタブの汚れが目に着くなど清掃が不十分な印象でしたのでこの点は改善をいただきたいと思います。
食事面では初めて利用した３Ｆのメインバー、朝食の１Ｆレストランいずれもゆとり感のあるスペース、豊富な品数、宿泊者への割引適用などサービス面は評価できると思います。
今後も仕事の関係で時々利用する予定ですので可能であれば広めのお部屋をお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

この立地条件で、今回の価格は満足なんですが…壁が薄いのか…隣の部屋の音が良く響いてきて、また今回は『キィ～キィ』と言った扉のきしみ音みたいな音が夜中まであり苦痛でした…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ゴールデンウィーク中という事もあり、ディズニーリゾート周辺では宿泊する事が出来なかった為、多少遠かったのですが幕張まで足を運び宿泊させて頂きました。駅も近いし、周辺にはコンビニやアウトレットパークなどもあり、立地的には申し分ないです。
浴室の蛇口からシャワーへの切り替えが分かりにくかったので、使用方法の説明書きがあれば良かったと思います。また、食事(夕食)についてはもう少しお手頃な価格設定のものがあれば良かったと思います。ホテル内で食事を取りたかったのですが、バイキングの価格設定が高額であった為、断念してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

駅からも商業施設からも近く、立地はとても良いと思います。
設備には年季が感じられます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

スタッフの皆様は感じのよい接客で良かったです。お部屋はビジネスホテルの造り。特に豪華なお部屋を望んでいるわけではないですが、宿泊費を考えると、満足とは言えません。個人的な事情で、あのユニットバスの段差は非常に出入りが困難なのでおそらく次回は違うホテルを選択すると思いますが、体に不自由がなければ問題ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ホテル自体は奇麗なのですが、過干渉で疲れました。

昼に戻って部屋で仕事をする予定があったため、don't disturbを
かけて掃除が入らないように意図的にしているのに、フロントで
鍵の貸借をするたびに、ベッドメイキングやタオルの交換に関して
問われるので、その対応が手間でした。部屋に2名分のタオル等が
あったので、必ずしも毎日掃除する必要はないに。

雨天の際、ホールでポーターさん？が「傘の貸し出し」について説明
してくださいましたが、玄関で傘が無くて困ってそうな人にのみ声を
かけていただければいいと思います。

外出時、鍵を預けようとフロントに向かう途中、ポーターさん？が鍵を
お預かりしましょうか？と声をかけて頂きました。翌”朝”、同様にして鍵を
渡そうとしたところ「フロントまでお持ちください」といわれました。
朝はチェックアウトとかあるので、その様な対応なのか、従業員さんに
よって対応が違うのか不明でしたので、次の際にはフロントまで持って行こうと
すると、ポーターさん？に再度鍵をお預かりしましょうか？と対応されました。
客側としては、状況によった対応をするよりは、何も考えずにフロントに預けに
行くのが楽です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

立地、値段等は非常に良いと思いますが、朝食バイキングは質、品数共に残念でした。
朝食なしコースでもよかったかと思います。ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋はキレイだった。ホテルの方々のサービスは良かった、冷房が館内効きすぎてたかな

【ご利用の宿泊プラン】
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エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

部屋は広かったのですが、ベッドはシングルタイプで旧式のものでした。近年低価格で勝負しているビジネスホテルチェーンでも、低反発のダブルベッドを採用しているところは珍しくありません。朝食も内容的に割高感がありました。今回は平日で割安だったので、利用させていただきましたが、正直週末料金だと抵抗があります。人的なサービスが良かっただけに残念でした。
貴ホテルに限らず、幕張は価格と内容がアンンバランスな日本有数の地域だと再認識しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月