１２月１８日に宿泊させて頂きました。７０００円未満で、このような高級ホテルに宿泊できるとは思っていませんでした。当日ツインのシングルユースにアレンジしていただき、おかげさまで広々と過ごす事ができました。スタッフの方々も終始笑顔で応対していただき、大変快適に過ごす事ができました。駅からも近く、近くに食事／買い物ができる場所も多いので、また利用したいと思います。

駅や店から近いので利便性は高いです。
シングルルームに宿泊したのですが、部屋の照明が暗かったのが気になりました。

12月11日に宿泊しました。部屋も広く綺麗で大変良かったです。是非次回もお世話になりたいと思っています。

12月2日に一泊しました。別の部屋のカギを渡してしまったということで入室後に部屋を移動するというハプニングはありましたが、あとは特に問題もなく過ごせました。海浜幕張駅、幕張メッセのどちらに行く時も近いため、また利用したいと思います。

メッセ展示会の準備のため、12月2日に宿泊しました。
部屋は広く清潔でしたが、エアコンの温度調節がなく残念。駐車場も出来れば無料でお願いしたい。

仕事柄よく利用しています。駅から近く、料金も良心的なので気に入っています。深夜にチェックインすることが多いのですが、フロントの対応に不満を感じたことはありません。レジャーの際に、家族でツインを２部屋使用する、といった利用にもお勧めできると思います。

１１月２８日金曜日にスタジオツインに宿泊しました。他のホテルのスタジオツインに比べると値段も安く広さも十分で、満足の行くお部屋でした。

不都合だったのが、飲み物の自動販売機がホテル内に無かったことです。ホテル施設についての資料をみると「１Ｆ・２Ｆに自動販売機」と書かれてあったので向かったのですが、飲み物はありませんでした。フロントで尋ねると「冷蔵庫の中の物を」とのことでした。せっかく格安でホテルに宿泊できたのに、割高の飲み物を利用するのも．．．という思いで、何も利用する気になれずに、ガマンしました。
最近は、飲み物の自販機があるか、コンビニがすぐ近くにあるようなホテルが多いので、ぜひ検討いただきたいと思います。

１１月２５日に出張で利用させていただきました。
まずフロントの接客対応ですが、可も無く不可も無くといったとこです。強いて言うならば全員笑顔が無い、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の基本の言葉は出るのですが終始笑顔がありませんでした。先日私の同僚も宿泊したようで同じ事を言っていました。
私は普段接客の仕事をしている為、つくづく笑顔は必要と感じさせられました。
次に設備の問題ですが、冷蔵庫が古いのか音が大きくてなかなか眠れず申し訳ないですが朝までコンセントを抜かせていただきました、次の宿泊される方の為にチェックをお願い致します。
二度と宿泊したくないとは思ってはいませんので、直せるところは直していただきたいですね、次回いつになるか分かりませんが、再度利用させていただきます。
そのときに今回と同じようであれば次はありませんので。

１１月２５日にお世話になりました。
出張で利用するにはもったいない設備内容でした。

部屋も広く（これはホテルさんの事情もあったようですが…）バスも広く清潔でした。

　私のような単価の安い客に対しても丁重な対応いただき感心しています。今度は家族連れでお世話になろうと考えています。

何度も宿泊しているが、初めて１６階に泊まる。部屋には通常の椅子の変わりに長いソファがあった。部屋も何時もよりほんの少し広めだったので、これはベッドに変わると思われる。椅子の方が断然使い勝手がよい。もう一つ、トイレが未だウヲッシュレットでないのは頂けない。

満室が多いのでどんなホテルなのかと期待をもって宿泊させていただきましたが、あえて貴ホテルのことを思って苦言を言わせていただきます。ホテル勤務経験者の私に言わせれば当然のことです。①スタッフ間の連携が全く出来ていない・・・これはまず喉が渇いていた私が館内に自動販売機の有無について尋ねたのが発端でした。まず清掃係の方に聞くと、１階に飲み物の自動販売機はあるとのことでした。それで行くとないのでフロントの方に聞くと、謝ることもなくお部屋にあるとのこと。お部屋の冷蔵庫にある飲み物を勧めるなとは言いませんが、やはり宿泊客の立場に立ってまず考えて、冷蔵庫のなかの飲み物ではなく、少しでも安く購入できるように配慮する方が顧客からの評価はあがります。部屋に戻って冷蔵庫には飲みたいものがなかったため、フロントに電話して相談したところ、先程とは別の方が近くにコンビニがあると教えて下さいました。ここまでやりとりをしないと、コンビニの話が出ません。まず間違った情報を提供されたことは論外ですし、その後のフォローも各スタッフの方でバラバラで、気転の利く方なら最初から最も宿泊者が喜ぶように、尋ねられたことへの回答だけでなくコンビニまで考えて答えます。②チェックアウト時のフロント対応のまずさ・・・領収書がいるかいらないかなど、処理をしながら聞いていくのが通常の流れのはずです。宿泊者にいつ領収書のことについて触れたらよいか気にさせるようでは接客業は成り立ちません。領収書の金額や中身についても、何度も宿泊客に言わせたり、宅急便で荷物を送りたいということについて宿泊客に負担がかからないように部屋付けにするかどうか聞くのが基本なのに、こちらが聞くまで何も言わないし、言われて驚いているようでは先が思い遣られます。さらに、フロントのところでフロントの方に厳しい言葉を発せられていた方ですが、あの方は支配人さんでしょうか。宿泊者の前であのような注意するのは厳禁です。宿泊者が非常に不愉快な思いをします。③宅急便について取次手数料を取られましたが、他のホテルで取られたことなんて皆無でしたが驚きました。駅から近く、禁煙ルームがないため事前に消臭剤で匂い消しをして下さっていたこと、部屋が大きかったことは評価しますが、また泊りたいとは到底思えない対応でした。もっと丁寧な対応をお願いします。

幕張メッセに近くて料金も手ごろでとても良かったですが，
自販機が各階に設置して欲しいです。
ツインのつもりで，間違えてエコノミーダブル
を取ってしまったのですが，
こういうとき、掛け布団を手配してもらえると
助かるのですが。

１０／２９に宿泊しました。シングルで予約しましたが
非常に広い部屋で、ソファーがあったのにはびっくりです。
夕食も、ホテル内でバイキングにしましたが、まずまずの料理でした。飲み放題も選択してゆっくり出来ました。朝食も安く、バイキングも美味しくその日の行動が楽に出来ました。また利用したいと思います。

10/28に宿泊しました。急に幕張入りが決まり困っていた時に、以前宿泊したことのある友人のすすめられ予約を入れました。皆さん辛口の感想が多いようですが、駅からすぐだし、部屋もきれいだし・・・。エコノミーダブルでお願いしていたのですが、とっても広い部屋を用意頂き、連れも喜んでおりました。個人的な希望としては、近所にコンビニが見当たらないので、自販の設置や冷蔵庫の中のプライスをもう少し何とか！って感じでしょうか。チェックイン、チェックアウトとも同じ研修生のフロントマンの方だったのですが、一生懸命の対応して頂き、良い印象を持ちました。幕張行きの定宿としたいと思います。朝食が高いとの声もありますが、海浜幕張駅や駅向かいのショッピングモール、幕張メッセ前でも安く朝食は取れます。次回も宜しくお願い致します。

宿泊の当日朝に予約を入れシングルをとれラッキーでした。共用部および部屋の内装や広さには満足いたしました。が、ユニットバスの便器がいまどきウォッシュレットでないのには少々がっかりしました。又、自家用車で行きましたが、宿泊客の駐車料金が少し高く思います。朝食も1,700円となっていましたので敬遠してしまいました（1,000円以下で設定していただくと利用しやすいと思いますが・・・）

先週末に出張で一泊しました。
エコノミーダブルで予約していたにもかかわらず
広いお部屋を提供していただき、とても快適に過ごす
ことができました。（ありがとうございました）
部屋やバスルームも清潔だし、フロントの対応も感じよく、
また、新聞の無料サービスもちょっと嬉しいです。
値段もリーズナブルだし、またぜひ利用したいと思います。

３日にお世話になりました。
いつもながらご配慮いただきありがとうございました。

７５００円のビジネスシングルにしてはとても広く、
眺めも良い部屋だったのでよかったです。
それから、隣の部屋の物音も比較的聞こえにくく、冷蔵庫の電源も冷蔵庫の扉の上のスイッチで切れたのでホテル泊まりにしては珍しく熟睡でき、非常に助かりました。
ただ、部屋のシャワーのノズルが甘くなっていて付け根から漏れ出しているのに直っていないのは気になりました。部屋の掃除の際にはバスタブのシャワーは使わないのでしょうか。
後、朝食のバイキングはチェックイン時に申し込めば１０００円と安くなるのですが、毎日同じメニューで種類もそれほど無いので３日以上だと確実に飽きそうですね。

１０月３日に一泊させていただきました。ベットがあるところに室内灯がないのでちょっと暗いなって感じはありましたが、部屋そのものは普通って感じでした。
ただ、スタッフの対応には不満だらけです。まず第一に荷物を抱えてホテルに入っても、誰一人挨拶もせず荷物を持ちましょうか？との声もありませんでした。さすがにフロントの女性は笑顔で応対していただきましたが。第二にホテルには２箇所のエレベーターがあったんですが、もう一方の方であれば明らかに部屋の前だったにもかかわらずそちらを案内してくれなかったこと。部屋の前にあるエレベーターが非常用かと思ったぐらいです。それを使えば玄関の前にすぐに出れたので。まあその２点は許容範囲だったんですけど、最後の点では朝から不快になりました。朝フロントに鍵を返しに行った際、前払いのため清算はなかったんですが、並んで待ってました。すると反対側の端の人と目があって、案内されたんですがそのときはジェスチャーで一言もなく、鍵を返して去ろうとしたときも『ありがとうございました』とか『お気をつけて』なんて言葉も一切なし。ベルの方々も同様でした。無理に挨拶をしてくださいとはいいませんが、今まで泊まったホテルではそのようなことは一度もなかったので特に気になり不快な気分になりました。折角会社から近いので出張の際には使わせてもらおうと思ってたのに・・・。泊まる側としたら色々なサービスを考えていただくのは大変ありがたいんですけど思わず挨拶ってサービス業の基本じゃない？っていいたくなりました。