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mi----!!さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- mi----!!さん [30代/女性] 2022年09月22日 23:21:26
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禁煙の部屋の予約でしたが、明らかに過去は喫煙だった部屋でした。
ヤニ臭くて寝れたもんじゃない。
禁煙者はわずかな匂いでも嫌がります。喫煙の部屋を禁煙に変えるのであれば徹底的にクリーニングしてください。臭すぎる。恐らく、壁紙や部屋の床のマットに匂いが染み付いています。
できないならせめて空気清浄機くらい置いて欲しい。今どき空気清浄機もないホテルは珍しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 15:42:09
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汚くてびっくりしました。シャワーの持ち手には簡単に落ちる汚れがたくさんついているし、スリッパには血痕のようなものがついていたりととても不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグリーンタワー幕張 2021年05月12日 19:07:38
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は、スタッフ教育等を含めました、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が快適に当館をご利用頂けます様精進して参ります。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙可能】
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…１６さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- …１６さん [40代/男性] 2017年12月03日 14:34:34
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12月1日宿泊しました。
12月1日が取引先との懇親会、12月2日が5時前出発で、前日とは異なる取引先とのゴルフコンペでした。
以上の理由から部屋を変更するのも面倒だったので申し出なかったのですが、部屋のテレビが壊れていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグリーンタワー幕張 2017年12月04日 01:41:05
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この度はホテルグリーンタワー幕張を御利用頂き誠に有り難うございます。折角のご利用にも関わらず、客室設備の不具合により多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
至急、確認させて頂きます。今後はこの様なご指摘を頂くことが無い様徹底して参る所存です。
またの御来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙フロアー】】
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真珠入りペニスさんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 真珠入りペニスさん [50代/男性] 2016年11月07日 16:32:30
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土曜日だから料金高めなのかと思いましたが平日でもあまり変わらないようで。日曜日に宿泊したアパホテルはほぼ半額でもっといい部屋だった事を考えると料金に対して部屋のレベルが低いと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルグリーンタワー幕張 2016年11月09日 03:04:41
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。
お客様に貴重な御意見は今後の課題として対応してまいります。
次回の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(Wi-Fiルーター貸出先着順)喫煙可能】
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トラネコ2684さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- トラネコ2684さん [10代/男性] 2015年12月01日 00:31:28
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レビュー、写真を見て選びました。
ほんとうにこのレビューの数々は宿泊者が書きましたか？
ところがレビューも写真も想像よりひどい。
綺麗な部屋→とにかく狭い。部屋は汚れ埃が。バスルームは扉を閉じれば足が扉につく驚きの狭さ。バスには黒ずみ、タイルにはカビが多数。
ほんとうにそうじしましたか？
立地は良いとして、高いお金を払い二度と宿泊したくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルグリーンタワー幕張 2015年12月01日 00:43:46
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
折角の御利用にも関わらず、御客様に不愉快な思い及び御迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
早速、お部屋の確認をし今後この様な事がない様
スタッフ一同、精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【血液型Ａ・Ｂ・ＡＢ・Ｏ型の方限定＊なんとポイント10倍】こんなパックを待っていたプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル(Wi-Fiルーター貸出！先着順)喫煙可能】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月15日 01:29:14
-
２回連続で浴槽の排水が逆流してユニットが水浸しになったので、さすがに投稿しました。
ひどすぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルグリーンタワー幕張 2012年03月15日 19:07:11
-
この度は、折角の御利用にも拘わらず、大変不快感を与えてしまう様な事が多々ございました事、先ずこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
御指摘を頂きました点に関しましては、排水パイプの洗浄回数を増やすなどして改善して参ります。
今後はこの様な御指摘を頂く事がない様、客室施設管理を徹底して参ります。
この度の御利用誠に有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(高速インターネット接続 無料)】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 13:28:32
-
コップに口紅の跡が残っていたのと、部屋着？が臭くて着られませんでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルグリーンタワー幕張 2011年08月18日 01:06:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備の件では、大変御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
至急、確認、改善させていただきます。
次回御利用の際、お客様が快適に御利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 20:15:10
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ベッドの掛け布団に隠してあり最初は気付かなかったのですが、夜中に寝返りをした時に壁から突き出たものに足を打ちました。そこから何本ものコードが出ていたのですが、あの部屋は客室ですか？打ちどころによっては怪我をします。
全室あのような壁ですか？
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル 禁煙＆空気清浄機- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルグリーンタワー幕張 2011年02月15日 00:53:02
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備の件では、大変御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
至急、確認、改善させていただきます。
次回御利用の際、お客様が快適に御利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙＆空気清浄機】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 06:35:38
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９月２０日家族が宿泊をしました。家族の話によりますとソファーベッドの真中の折りたたみ機構部分が体にあたり就寝するには耐えられないので、フロントに連絡をし対応して頂きました。結局ベッドパッド6枚を使用して就寝可能になったとの事です。シーズン中とはいえ約2万円（食事なし）もの対価の妥当性に疑問を感じます。又チェックアウト時に昨夜の様子をうかがう様な対応も無かったとのことで、フロントと現場の連絡不十分な事も想像します。
私が家族を迎えに行った際に非常に気になったのは、ロビーのレストラン近くで待っている間にレストランからの料理の臭いがロビー内で強く感じられた事です。私も家内も国内外の色々なホテルを利用してきましたが、この様な上記２件の事は初めてでした。ロビーでの皆様のお客への対応は非常に良いと感じましたのに、上記の件は残念です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルグリーンタワー幕張 2009年10月01日 01:45:45
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角の御利用にも拘わらず、お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し今後この様な事が無い様にさせて頂きます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン】
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和歌山太郎さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 和歌山太郎さん [60代/男性] 2019年10月03日 06:15:43
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11000円で泊まった。部屋のジュータンが、ど汚い・・・。きたない＝耐用年数が過ぎている。それに、人手不足からか清掃が雑で掃除気が行き届いておらず、すみずみに白くホコリの線が残っている。こんなホテル・・まあない。においに神経質なので、禁煙部屋にしたが、ジュータンの古臭いもやっとしたにおいが鼻につき、不快でたまらない。スタイリッシュな外観から程遠いほどみすぼらしく・・わけあり部屋の5,000前後に設定するのが妥当な宿泊料金である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグリーンタワー幕張 2019年10月06日 02:48:31
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この度は当ホテルに御利用頂き誠に有り難うございます。
折角の御宿泊にも関わらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様より頂戴した貴重な御意見は今後の課題とし対応して参ります。
またの御利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙フロアー】】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 18:38:23
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これが1泊6000円のホテルなら違和感なく泊まれたかもしれないが、1万4千以上もする料金でこのレベルの部屋だったのには著しくがっかりした。幕張メッセのそばという立地条件と外国人の来日増に胡坐をかいているのだろう。この料金設定では二度と利用しない。タクシーで少し離れたホテルに泊まった方がよほどお得感がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルグリーンタワー幕張 2017年04月30日 03:04:43
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この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙フロアー】】
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美ら海３４８ｂｂさんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 美ら海３４８ｂｂさん [50代/男性] 2015年11月29日 01:53:50
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設備／清掃
部屋に入り 照明ON なぜか暗い 立ちスタンドランプ切れ！
消臭スプレー噴霧せず！
ユニットバス 壁に多数の髪の毛付着！
部屋とバス・トイレの段差の高さには驚き!!
ユニットバスでここまで狭いビジネスホテルは初めて!!
スタンダードシングル部屋は狭く隣人の声も聞こえ 内装もこだわりを感じられない！
* ランプ交換・消臭スプレー交換 等を担当した方 汗をかき 一生懸命対応したのが
伝わりました。
ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルグリーンタワー幕張 2015年11月30日 02:49:07
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この度は折角の御利用にも関わらず、お客様に置かれましては、多大なる御迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後はこの様なご指摘を頂く事がない様、客室清掃責任者へ報告し、インスペクションを再徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙フロアー】】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月30日 15:41:10
-
まあホテル側の責任というより、滞在者の問題ですが：
禁煙フロアーなのに、廊下にタバコのにおいがひどい。
さらに、部屋のバストイレ室のダクトから、たばこ臭いがすさまじかった。
バストイレ室のドアを閉めてしばらくして行ってみたら、タバコ臭いが充満最悪。
たばこの臭いが大嫌いな私としては、許せないレベル。朝から気持ちが悪くなった。
服にも臭いが付き、帰宅後、未使用のものを含めて全部洗濯。
部屋に煙感知器をおくとか、対策が望まれます。非常にがっかりですね。
ところで帰る日に宅急便を依頼した。さきほど配達されたが、なんと配達指定時刻が
遅い方に書き換えられていた。これはホテル側が受付後変更されたのでしょうか？
１２時からずーーと待っていて、配達は１５時。事情があり変更されたのは仕方がないが、連絡が欲しかったですな。それとも、郵便局側が勝手に変更したのでしょうか？気になりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
-
- ホテルグリーンタワー幕張 2015年06月01日 18:56:49
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この度は大変御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
タバコ臭につきましては禁煙ルーム内にて喫煙をしていたお客様がいらっしゃった為、臭いが周辺のお部屋に流れ出てしまったのが原因でございました。
宅急便につきましては宅配業者に確認したところ通常はお受け出来ない時間帯をホテルスタッフがお受けしてしまっているのに気付き宅配業者が変更させて頂きましたがお客様へのご連絡を忘れてしまったのが原因でございました。
ホテルスタッフの業務知識不足にてお客様へご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
以後この様な事の無い様スタッフ一同努力致します。
またのご来館お待ち致しております。
宿泊部 石川
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙フロアー】】
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Ｎａｓｉさんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- Ｎａｓｉさん [10代/男性] 2012年07月24日 09:08:22
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外国人の宿泊客が通路で大声で話をしたり電話をしたりと、ホテルで注意してるのかわかりませんが、うるさくて寝れませんでした。チェックアウト時フロントには言いましたが、うるさい外国人には、即注意と部屋を話すなり考えてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルグリーンタワー幕張 2012年07月25日 03:23:27
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この度は、折角の御利用にも拘わらず、お客様には、騒音により多大なる御迷惑をお掛け致しました事、先ずこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。この様な件に関しましては、お部屋からフロントへ御指摘を頂きました地点で係りが至急確認、注意をさせて頂いております。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(高速インターネット接続 無料)】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 21:21:53
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4月15日利用しました。受付が大変不親切!わざわざ聞きに行って地下駐車場案内され、荷物も運んでもらえず。全部お客様がセルフでやる感じなので、気をつけた方がいいです。とてもサービス業とはおもえない、初めてこんな対応悪いホテルで非常に不愉快な旅行になりました。また、部屋も壁がうすい!!話声マル聞こえです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント5倍！】事前カード決済プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
サービス1
投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 09:45:02
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朝食の品数が少なすぎてビックリしました。また、無くなっている料理も補充する気無し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグリーンタワー幕張 2021年11月28日 07:01:46
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
レストランでの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、基本から指導して参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙フロアー】】
サービス1
投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 15:41:23
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禁煙で予約したのに、案内された部屋が喫煙でした。
フロントにその旨伝えましたが、喫煙で予約を取っていると言われ、
間違いなく禁煙で予約したことを再度伝えましたが、こちらが嘘をついているかのような対応をされてしまいました。
禁煙の別部屋を用意していただきましたが、準備に待たされたのに謝罪の一言もなく、不親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグリーンタワー幕張 2021年05月12日 19:07:09
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は、スタッフ教育等を含めました、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が快適に当館をご利用頂けます様精進して参ります。重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 23:13:15
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①フロントの人の態度がよくありません。2回泊まったためチェックインとアウトや他に所要で複数の人が対応してくれましたが全員不愉快になる言葉や態度でした。男性へはきちんと対応していたので女性のことを軽く見ているのかもしれないです。駐車場の人が一番対応が良かった。
②部屋のトイレや浴室は古めで隣の部屋の音や廊下の音がよく聞こえます。電源をとれる場所が枕近くにありませんし少ないです。
③予約した部屋と全然違う部屋になったのに説明が全くなかったです。（2回泊まって2回とも）広いベットで寝たいのでデラックスシングルにしたのにエコノミーツインに勝手にされて説明ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルグリーンタワー幕張 2019年07月10日 02:13:11
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この度はホテルグリーンタワー幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後はこの様なご指摘を頂く事が無い様改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙フロアー】】
サービス1
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 23:33:21
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家族３人で宿泊しました。
部屋のエアコンが効かず布団に入っていないと寒い位でフロントに連絡した所、はいはい毛布貸します！と…電話を切られそうになりました。それじゃ困ると何度も言ったところ、じゃぁこちらで温度調節しますって。なぜ最初からそうしなかったのか不思議でした。
金額もかなり出してこれじゃ…
大事な日に凄く嫌な思いをして残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグリーンタワー幕張 2018年11月28日 09:36:16
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この度はホテルグリーンタワー幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後はこの様なご指摘を頂く事が無い様改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント5倍！お得にステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可能】
サービス5
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投稿者さんの ホテルグリーンタワー幕張 のクチコミ
いつも、グリーンタワー千葉を利用しているのでベットの狭さに唖然とした。あれはエコノミーダブルをうたってはいけない。セミダブルがいいところでしょう。グリーンタワー幕張でシングルを利用した事があるが、今回のダブルと何処が違うのか？全然ゆっくりできなかった。
あと台風が来てて外に買い物いったらびっしょりに濡れてしまい、入口に用意して頂いたタオルで顔を拭きながらエレベーターに向かったら女性のスタッフが飛んできて『タオルお返しねがいますか！』と言われた。チエックアウトレット時に返すのじゃ駄目なのか？
ただの雨じゃなく激しい雨風で全身びしょ濡れだったんだから。連れの前で本当に恥ずかしい思いをさせてくれた。別にタオルが欲しかった訳じゃないよ。拭きながら歩いただけ。
まあ大変リーズナブルに泊めて頂きましたから文句は言えない。ただエコノミーダブルはセミダブルって提供した方が絶対よい。
【ご利用の宿泊プラン】
エコノミーダブル
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。再度、教育を徹底させていただきます。 お客様より頂きました貴重な御意見は、今後の検討課題とさせて頂き、これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同努力させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。