まあホテル側の責任というより、滞在者の問題ですが：
禁煙フロアーなのに、廊下にタバコのにおいがひどい。
さらに、部屋のバストイレ室のダクトから、たばこ臭いがすさまじかった。
バストイレ室のドアを閉めてしばらくして行ってみたら、タバコ臭いが充満最悪。
たばこの臭いが大嫌いな私としては、許せないレベル。朝から気持ちが悪くなった。
服にも臭いが付き、帰宅後、未使用のものを含めて全部洗濯。

部屋に煙感知器をおくとか、対策が望まれます。非常にがっかりですね。

ところで帰る日に宅急便を依頼した。さきほど配達されたが、なんと配達指定時刻が
遅い方に書き換えられていた。これはホテル側が受付後変更されたのでしょうか？
１２時からずーーと待っていて、配達は１５時。事情があり変更されたのは仕方がないが、連絡が欲しかったですな。それとも、郵便局側が勝手に変更したのでしょうか？気になりますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

幕張メッセでの年末のイベント時に利用させていただきました。
チェックインの時間が遅かったのですがフロントで男性３人が雑談し、いらっしゃいませもなく、こちらが話しかけるまでずっと話していらっしゃってとても不愉快でした。ホテルであんなひどい対応だったのは初めてです。朝のフロントの方々は気持ちのいい接客でしたが…


部屋に入ると汚水の臭いがきつかったです。その他に関しては一般的かと思います。
立地は大満足ですが二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

出張で宿泊しました。到着が予定より遅れて着いたのですがフロントはお疲れ様でしたの一言もなかった。帰りもありがとうございました。いってらっしゃいませ。もなく一期一会がまったく感じられないホテル。二度と泊まりません。人にも絶対に勧めません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝食の品数が少なすぎてビックリしました。また、無くなっている料理も補充する気無し。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ベッドの掛け布団に隠してあり最初は気付かなかったのですが、夜中に寝返りをした時に壁から突き出たものに足を打ちました。そこから何本ものコードが出ていたのですが、あの部屋は客室ですか？打ちどころによっては怪我をします。
全室あのような壁ですか？

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル 禁煙＆空気清浄機

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋が臭い。入った瞬間に、ワキガの臭いがした。窓を開けて空気清浄機まわしても取れない。ベッドもその臭いがした。部屋中にこびり付いている。
二度と泊まらないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

禁煙で予約したのに、案内された部屋が喫煙でした。
フロントにその旨伝えましたが、喫煙で予約を取っていると言われ、
間違いなく禁煙で予約したことを再度伝えましたが、こちらが嘘をついているかのような対応をされてしまいました。
禁煙の別部屋を用意していただきましたが、準備に待たされたのに謝罪の一言もなく、不親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

汚くてびっくりしました。シャワーの持ち手には簡単に落ちる汚れがたくさんついているし、スリッパには血痕のようなものがついていたりととても不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

11000円で泊まった。部屋のジュータンが、ど汚い・・・。きたない＝耐用年数が過ぎている。それに、人手不足からか清掃が雑で掃除気が行き届いておらず、すみずみに白くホコリの線が残っている。こんなホテル・・まあない。においに神経質なので、禁煙部屋にしたが、ジュータンの古臭いもやっとしたにおいが鼻につき、不快でたまらない。スタイリッシュな外観から程遠いほどみすぼらしく・・わけあり部屋の5,000前後に設定するのが妥当な宿泊料金である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

①フロントの人の態度がよくありません。2回泊まったためチェックインとアウトや他に所要で複数の人が対応してくれましたが全員不愉快になる言葉や態度でした。男性へはきちんと対応していたので女性のことを軽く見ているのかもしれないです。駐車場の人が一番対応が良かった。
②部屋のトイレや浴室は古めで隣の部屋の音や廊下の音がよく聞こえます。電源をとれる場所が枕近くにありませんし少ないです。
③予約した部屋と全然違う部屋になったのに説明が全くなかったです。（2回泊まって2回とも）広いベットで寝たいのでデラックスシングルにしたのにエコノミーツインに勝手にされて説明ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

家族３人で宿泊しました。
部屋のエアコンが効かず布団に入っていないと寒い位でフロントに連絡した所、はいはい毛布貸します！と…電話を切られそうになりました。それじゃ困ると何度も言ったところ、じゃぁこちらで温度調節しますって。なぜ最初からそうしなかったのか不思議でした。
金額もかなり出してこれじゃ…
大事な日に凄く嫌な思いをして残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

全くお勧めのできないホテルでした。
少しお金をプラスして他のホテルにした方がいいです。数千円をケチったがためにとても気分の悪い旅行になってしまいます。
まず部屋が古い(今時シャワーの温度調節すらできず、枕元にコンセントありません)うえに清掃が不十分。
シャワーカーテンにファンデーションと口紅がついていました。とても気持ち悪かった。
そして無料Wi-Fi簡単には繋がりません。繋がらなかったためフロントに電話をすると
夜11時にフロントまで降りてこれるかとのこと。それは無理なので結構ですと言うと何の謝罪もなく「そうですか。ガチャ」とこちらが切る前に電話を切りました。
サービスも悪く施設も古いとなるとこのホテルを選ぶ理由何があるのでしょうか。
楽しい旅行を台無しにされた気分です。
二度とこちらのホテルは利用しませんし、知人にもやめておくよう伝えておきます。
こんなホテルにお金を払ったこと本当に勿体無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

立地で選びました。部屋は全体的に古びており、清掃が不十分でした。チェックアウトが11時にも関わらず、9時から隣室の清掃が始まり、うるさかったです。廊下での清掃スタッフの私語が丸聞こえでした。せっかく11時チェックアウトを選んだのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

大雪で交通機関の混乱が予想されたので、予約して宿泊したのですが、コードの接触が悪いためか写り具合が悪く、朝にはテレビが映らなくなり、ニュースが見れず交通情報の把握が出来ませんでした。またベッドのライトがこれまたコードの接触が悪いためか、灯りが半点滅状態。清掃時に確認すべき基本的なことが出来ていないホテルと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

12月1日宿泊しました。
12月1日が取引先との懇親会、12月2日が5時前出発で、前日とは異なる取引先とのゴルフコンペでした。
以上の理由から部屋を変更するのも面倒だったので申し出なかったのですが、部屋のテレビが壊れていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

デラックスと言いながらベット幅も狭くツインで部屋が広いだけで値段にそぐわない！デラックス表現に騙された感じ。同僚も同じ評価。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

これが1泊6000円のホテルなら違和感なく泊まれたかもしれないが、1万4千以上もする料金でこのレベルの部屋だったのには著しくがっかりした。幕張メッセのそばという立地条件と外国人の来日増に胡坐をかいているのだろう。この料金設定では二度と利用しない。タクシーで少し離れたホテルに泊まった方がよほどお得感がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

土曜日だから料金高めなのかと思いましたが平日でもあまり変わらないようで。日曜日に宿泊したアパホテルはほぼ半額でもっといい部屋だった事を考えると料金に対して部屋のレベルが低いと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月