このたびはアパホテル〈伊勢崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待されたサービスに至らず、せっかくのご滞在をご不快にお過ごしされ、心苦しく感じております。

ご指摘いただきました、客室の清掃、朝食の品質、接客に至るまで、次回はご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
特に朝食のご指摘につきましては、メニュー内容、ボリュームなど全面的な見直しをしなければと感じております。
清掃につきましても、このようなことのないように、改めて厳格にチェックを怠らないように致します。

お客様から頂きました貴重なお声は真摯に受け止め、次回ご利用頂ける機会がある際には、安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
この度は貴重なご指摘を頂き、大変感謝しております。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　高間