このたびはお世話になりました。食事がとてもおいしかったです。大人の味つけで，息子の口には合わないものもあったようですが，残さず食べてました。ただ，予約では朝夕とも広間食となっていたのに，夕食が部屋食になっていたのが腑に落ちません。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峯の静かな旅
古都の旅を楽しむ

・風呂は大きくて良いのだが、消毒の臭いが強かった。
・夕食の「季節の会席」は量も味も満足でした。
・朝食の蕎麦は驚きでしたが、ペロリと食べてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峰の麓で「季節の会席」を楽しむカップルプラン
二人の和室

大変お世話になりました。
家族風呂を頂きましたが、普通の旅館の大浴場とも思える大きな湯船、洗い場でした。のんびり、ゆったり、満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峯の秋色に「松茸会席」を楽しむ （２名様）
二人の和室

場所は閑静なところで近くに寺院もあり気に入りました。
朝食は大広間でとったのですが私たちだけフルーツがなかった。他の席にはみんなついていた。付いてなかったのか忘れたのかよくわらないので何もいわなかったが残念でした。ちょっとした事なんだけど。

到着が夕方でしたが部屋に西日が当たってものすごく暑かったです。お茶を入れに来てくれましたがとてもゆっくり居られず、周辺の寺社閉門しているのにも拘わらず、散歩に出る以外ありませんでした。到着時刻もお知らせしているので、ある程度空調コントロールしていてもらえるとありがたいです。

食べ終わる途端に食器を片付けられ、なんだか落ち着かなかった。お風呂のシャワーの温度調節ができないのが不便でした。

お風呂が温泉ではないのが残念です。少し塩素臭がしました。

家族風呂のあるところということでこちらにしたのですが、予約しようとしたら”今日はやっていません”の一言。写真からはどうも”家族風呂”が別にあるのではなく男性のお風呂か女性のお風呂を単に貸切にもできるだけのような。
パソコン接続と書かれていたのでパソコンも持って行き、無線の接続まで試みましたが全く問題外。
アメニティとして書かれていた歯ブラシもなく・・・・・・
最初から書かれていなければあてにすることも無くがっかりすることもなかったのに。
とても静かであったかな、雰囲気の良い宿だっただけにとっても残念です。

夕食は、豪華で食べきれませんでしたが、娘と二人旅だったので良い想い出に
なりました。
また、部屋での食事ですからご飯は、お櫃で自由に食べたかったな。
立地は、承知の上で泊まったので文句はありません。

2007年3月末に宿泊しました。
残念な点ばかり目立ちました。
建物は写真より少々古いかなと思ったけど、
部屋は情報とのギャップがさらに大きかった。
和室で、広さはまあまあ。たたみは擦り切れてて、ずっと取り替えてない印象。
インターネット接続(一部、無線LAN形式)と書いてあったので、PCを持っていったものの、置いてあるのは黒電話。フロントに電話すると「つながりません」と冷たい一言。
トイレのウォシュレットは壊れてて、部屋の風呂は温度の調節ができず、熱湯であやうく火傷しかける始末。ドライヤーも壊れてて動かず。
ここまで設備がヒドイ宿に泊まったのは初めてだった。

唯一の救いは、
・食事は朝も夜も、量があって成人男性が満足できるレベル
・従業員の方々には優しく接して頂いた

設備に関しては、真剣にお客のことを考えているのだろうか？
従業員の方々が一生懸命がんばっているのに、全て台無し。

三連休にとまりました。
フロントの方の応対がよく疲れていたけど、安らげる予感がしました。
部屋が広くて、かつ冷蔵庫があることにおどろきました。仲居さんも話の加減がよく、気が利く方で疲れも忘れました。
お風呂は暗くて恐いとコメントを見ていましたが、落ち着く明るさでちょうどよかったです。
また是非利用したいです

北山の雄大な背景が楽しめました。紅葉の時期などはすばらしいでしょうね。
私はあまり気になりませんでしたが、お部屋はすこし古い感じです。
今回バスで移動しましたが、バス停より徒歩数分＆坂があります。暗くなってからはタクシーを利用することをオススメします。
従業員の方はとても親切でした。お世話になりました！

静かに時間を過ごせて心が落ち着きました。
従業員の方も親切で気持ちよかったです。
ぼたん鍋も思ったよりひつこくなくおいしかったです。
宿から歩いてすぐの「源光庵」（丸い窓）はお勧めです。

今回初めて宿泊させて頂いたんですが従業員の方達の対応がよかったです。友達が夕食時に体調を崩してしまったんですが担当の仲居さんが薬などもってきてくれたりと大変良くして頂きました☆お風呂も綺麗で広くてくつろげましたo(^-^)o仲居さんはじめ従業員の皆さんありがとうございます。また京都に来た時にはまた利用させて頂きます(*^_^*)

部屋のエアコンが動作しなかった。電気ヒータは置いてあったが、厳冬期の事でもあり、完全に修理してから、客に使用させるべきではないのか。正月で需要が多い時期ではあるが、宿泊施設としての最低条件を欠いていたと思う。

料理も景色も最高でした。特にぼたん鍋の猪肉がおいしかったです。またお金があれば是非行きたいですW。

直前の予約でしたのであまり期待はしていませんでしたが、大浴場は脱衣所も洗い場も薄暗く、これにはがっかりでした。宿泊中３回も入ったのに何故かだれにも会わず、薄暗い中ひとりで入っているのはなんとなく落ち着かないものでした。調度品や設備が安っぽく全体として国民宿舎のような感じでした。食事中、机の上を幼虫のようなものが這っていたのを仲居さんが指でつまんで「マツタケはしっかり火を通してくださいましたか？」と言ったときにはすでに食べてしまった後なので気分が悪くなりました。しかし、電話での対応の方、受付、お部屋係、朝食のご担当、そして出発のときに道案内してくださった方など、サービス面ではみなさん気持ちの良い対応をしてくださり、不愉快な想いはしませんでした。京都で1泊2万以下だとこんなものかと納得したしだいです。

シャワーが弱かった。朝のご飯がパラパラしてて美味しくなかった。