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ホテルセレクトイン伊勢崎のクチコミ･お客さまの声
部屋4
大雪の日に泊まりました。普通の日だったら、コスト的にもすごく良かったと思います。 ただ、災害時の対応悪すぎです。当初は車すら動かせない状況にも関わらず、延長料金がかかるとか、部屋は１２時までしか無理との事で仕方なくロビー待機。雪かきもなく、説明も、聞かなければ何も教えてくれず、宿泊者が自腹でスコップ、長靴等を買って作業。近くの大型店も営業していない、コンビにも遠いそんな状況でお昼をかなり過ぎていても差し入れはコーヒーのみ。小さい子供２人連れていたのに優しい言葉一つなく、更にスコップの雪かきのせいか、後で見たら新車を傷だらけにされてて散々でした。気分的にもう二度と泊まりたくありません。ただ同じ宿泊者の方々はとても親切でした。助けていただきありがとうございました。
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この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、大雪の際には、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。大雪の事態を予想して準備を万全にすべきでございました。当日雪の為スタッフが出勤できず、人員不足となりましたが、それを予想してスタッフをホテルに宿泊待機させて対応に当たるなどの方法があったかと反省をしております。準備不測でご迷惑をお掛けしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。ホテルセレクトイン伊勢崎フロント 本間
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部屋4
投稿者さんの ホテルセレクトイン伊勢崎 のクチコミ
大雪の日に泊まりました。
普通の日だったら、コスト的にもすごく良かったと思います。
ただ、災害時の対応悪すぎです。
当初は車すら動かせない状況にも関わらず、延長料金がかかるとか、部屋は１２時までしか無理との事で仕方なくロビー待機。雪かきもなく、説明も、聞かなければ何も教えてくれず、宿泊者が自腹でスコップ、長靴等を買って作業。
近くの大型店も営業していない、コンビにも遠いそんな状況でお昼をかなり過ぎていても差し入れはコーヒーのみ。
小さい子供２人連れていたのに優しい言葉一つなく、更にスコップの雪かきのせいか、後で見たら新車を傷だらけにされてて散々でした。気分的にもう二度と泊まりたくありません。
ただ同じ宿泊者の方々はとても親切でした。助けていただきありがとうございました。
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この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、大雪の際には、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。大雪の事態を予想して準備を万全にすべきでございました。当日雪の為スタッフが出勤できず、人員不足となりましたが、それを予想してスタッフをホテルに宿泊待機させて対応に当たるなどの方法があったかと反省をしております。準備不測でご迷惑をお掛けしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
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