この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食、スタッフ対応へのお褒めの言葉は感無量で涙が出てきました。
せっかくお褒めの言葉もいただきましたのに、建物、設備面ではお客様に不愉快な思いをおかけ致しました事をスタッフ一同お詫び申し上げます。

建物の耐震性につきましては、建築基準法に則り年1度検査を行っており、検査は合格しておりますが、部屋のヒビにつきましては、東日本大震災の爪跡が残っておりますので、気にならないように工夫させて頂きます。
また壁の汚れにつきましてはビルメンテナンス会社と相談し、汚れを落として行くよう努めます。
またユニットバス内の件につきましてもお詫び申し上げる次第でございます。メイクスタッフに周知し気持ちの良いお部屋を提供できるようにスタッフ一同更にチェックを厳しく行ってゆきますので

伊勢崎市内へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇