この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、インターネット障害によりご不便・ご面倒お掛けしました件につきまして心よりお詫び申し上げます。
サービスにつきましても、充分なご案内が出来ずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事態に陥ってしまった場合、ご滞在中のお客様がご不快な思いをなさらぬようサービス内容の見直しと、改善に努めて参りたいと思います。
エアコンの埃に関しても、重ね重ね申し訳ございませんでした。
定期的な清掃を施し、埃が溜まる事がないよう注意致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後、同じようなお言葉を頂かないようスタッフ一同改善に努めて参ります。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　関口