この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、施設・清掃の不備でお客様へご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設点検、清掃、その他サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
御多忙のところ貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をお選び頂いたにも拘らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様がチェックインされる際に、団体のお客様がいるいらっしゃる点をご説明させて頂き、お時間をずらして頂く等、ご対応するべきでございました。
今後こう言った事が無い様、努めさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご感想有り難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント一同

この度は当館をご利用していただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
朝食につきましては開始直後の6時半から7時までが比較的空いておりますので、次回ご利用の際にはお早目に朝食を召し上がっていただけたらと思います。
その他接客態度等、スタッフ一同互いに注意しあい意識を高めて参りたく思います。
この度はお不便おかけ致しまして、申し訳ありませんでした。

フロント　チャン

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、大変御不便をおかしてしまい、スタッフ一同深く反省しております。

ポイント１０倍の件は只今確認しております。
大変申し訳ございませんでした。

こちらにお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様従業員一同お待ちしております。

フロント　後藤

このたびはホテルセレクトイン伊勢崎に御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント一同

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
清掃に関しましては、フロントスタッフと清掃スタッフとの情報共有が出来ていなかった様でご迷惑をお掛け致しました。
今後こういった事の無い様、スタッフ一同努力致します。
又、設備の故障が重なってしまい、ご要望に沿えず申し訳ございません。
こちらも早急に改善させて頂きます。
多くのご指摘・ご感想ありがとうございます。

フロント一同

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、不愉快な気分にさせてしまい、お客様に大変なご迷惑をおかけしました事をこの場にて深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

当館では現在、お客様よりご指摘頂いた事を真摯に受け止め、セキュリティを強化しております。

お客様が安心して、安全にご滞在できる環境を今以上にご提供できるように努めて参る所存でございます。

改めてではございますが、当日は大変なご心配とお迷惑をおかけした事、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないように、しっかりとしたセキュリティ対策を致します。

甚だ勝手ではございますが、群馬にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ、幸いに存じます。

ご多忙中のところ、貴重なご投稿して頂き深く感謝いたします。
ご指摘頂いた事を大事にして、今後のホテル運営に活かしていくことをお約束致します。

この度は本当にありがとうございました。

フロント　川村

クチコミ投稿ありがとうございます。
当館をご利用して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
異音につきましてはスタッフも細かくチェックし、お客様にのんびりくつろいで頂けるよう試行錯誤しておりますが、今回不快な思いをさせてしまったということで、より一層力を入れて客室チェックに臨みたいと思います。
リモコンの電池につきましても、当館スタッフの確認不足でございます。申し訳ありませんでした。

フロント　チャン

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
室内構造の改善は難しいですが、室内の空調などの清掃や、換気を頻繁に行い空気の入れ換えを図って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　関口

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいまして、御礼申し上げます。

エアコンの不手際、深くお詫びを申し上げます。
お客様に事前にご指摘いただき、ルームメイクスタッフに指示してフロントスタッフも確認したつもりでありましたが、不十分だったことを一同反省しております。
今後は快適にご利用頂けますよう、なお一層努力致します。

また伊勢崎へお越しの際は、ご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎
　

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご宿泊中のサービスへの不手際、大変申し訳ございませんでした。
①朝食に関しましては会場席が18席しかなくこれ以上増設する事は出来ませんが、混雑時に誘導スタッフを配置する事や、回転率を上げてスムーズにご提供できるように工夫させて頂きます。

②部屋の照明につきましては、現状2か所しかありませんのでフロントにて電気スタンドを貸出しを行っております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

③灰皿の件につきましてもお詫び申し上げる次第です。客室には内線電話が無くこちらもチェックイン時にご説明するべきことでございました。

お客様より頂きました書き込みを真摯に受け止め、今後のホテル運営を良いものに出来る様スタッフ一同努力致します。

この度は貴重なご意見を有難う御座いました。

ホテルセレクトイン伊勢崎
フロント　宮脇

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中とはお察し致しますが、
ご投稿をお寄せ戴き重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿を拝読させて頂き、
御予約時から、ご滞在中に至るまで、
総じて至らなかった旨、
誠に申し訳ございませんでした。

ネット画面の誤解の生じる表記に関しましては、
今日現在、素泊まりプランは
休止させて頂いておりますが、今後、
表記の改善を行って参る所存でございます。

また、チェックインの際にお声がございました
ご指摘、お申し出があったにも関わらず、
一辺倒の対応ではなく、柔軟な対応で
ご朝食をお召し上がりになられるような
気分のいい対応が、とれたのではないかと、
慙愧の念に耐えません。

スタッフ一同、
しっかりとお声の共有を行っていき、
真摯に受け止め、改善を図り、
またご来館頂けますよう、
日々、努めて参りたいと思います。

フロント　糸井

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、セレクトイン宇都宮もご利用して頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。

従業員サービス、ご朝食、お部屋のレイアウト等でご満足頂けなかった事に関しましてはスタッフ一同大変残念に思い深く反省をしております。

お客様のご意見はより良いホテルを目指すためのご参考にさせて頂きますので、今後ともホテルセレクトイン伊勢崎を宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃そして施設の不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また接遇面につきましても、今後このようなことがないようスタッフへ周知のうえ、オペレーションの再確認をさせていただきます。
ご多忙の最中にもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ございます箇所につきましては早急に改善させて頂きます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ホテルセレクトイン伊勢崎　フロント

このたびは、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの不備、客室の汚れによりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同で共有し善処して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルセレクトイン伊勢崎　スタッフ一同

この度はホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

そして、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。

今後スタッフ一丸となってお客様にご満足頂ける様、努力して参りますので、機会がありましたらご利用頂けたらと思います。

フロント一同

この度は、多くの宿泊施設の中からホテルセレクトインをお選び頂いたにも拘らず、ご満足いくサービスのご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、スタッフ一同、清掃や点検をより心掛けて参ります。
もし再度お近くにお寄りの際は、当館へのご宿泊検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想、有り難うございました。
フロント　小暮

この度は、ホテルセレクトイン伊勢崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

また、禁煙の部屋でございましたが、煙草のにおいがして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。禁煙の部屋が、煙草臭いということは、あってはならないことでございますので、早急に換気、消臭スプレーを掛けて、臭いを消すよう努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見を下さりまして、有り難うございます。こちらの意見を参考に、お客様に「また利用したい」と思って頂ける様なホテルを目指して、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　フロント　満島