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ホテル サードニクス東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅近でバス停もすぐ近くてコンビニもあるので立地は良いと思います。予約の部屋は広くてまあ良かったのですが、掃除は行き届いてない感じでした。バスルームに髪の毛が落ちていて便器のウォシュレット部分が汚れてたので到着してすぐ自分で掃除をしました。バスタブの上の換気扇にホコリがたまっていましたね…部屋のアクセサリートレイの中もホコリがいっぱいで残念です。ホテルの1階にロイヤルホストがあって遅い食事も出来たのは気に入っているので、掃除のチェックだけお願いします。
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この度は、数あるホテルの中からホテルサードニクス東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室清掃について至らない点が多々あったとのご指摘、誠に恥ずかしく申し訳なく思っております。ホテルとしてお客様に清潔で快適な空間をご提供できなかったのみならず、お客様ご自身が清掃をなされたという点において特に何より申し訳なく心苦しい思いで一杯でございます。お客様の手を煩わせる事は私共ホテルサードニクス東京としての本意ではございませんので、今後万が一そのようなことがあった際には、その場でフロントデスクにご連絡いただければ幸甚でございます。ご指摘の換気扇周りやウォシュレット部位に関しましては定期的な清掃及びメンテナンスを行っておりますが、当該客室については早急に確認の上、髪の毛についても清掃部門に再度申し送りを行ってまいります。次回こそは快適な客室空間とご満足いただけるご滞在を提供できるよう努力して参りますので、また機会がございましたらご利用いただきたく何卒宜しくお願い申し上げます。ホテルサードニクス東京久世
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駅近でバス停もすぐ近くてコンビニもあるので立地は良いと思います。予約の部屋は広くてまあ良かったのですが、掃除は行き届いてない感じでした。バスルームに髪の毛が落ちていて便器のウォシュレット部分が汚れてたので到着してすぐ自分で掃除をしました。バスタブの上の換気扇にホコリがたまっていましたね…部屋のアクセサリートレイの中もホコリがいっぱいで残念です。ホテルの1階にロイヤルホストがあって遅い食事も出来たのは気に入っているので、掃除のチェックだけお願いします。
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この度は、数あるホテルの中からホテルサードニクス東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃について至らない点が多々あったとのご指摘、誠に恥ずかしく申し訳なく思っております。
ホテルとしてお客様に清潔で快適な空間をご提供できなかったのみならず、お客様ご自身が清掃をなされたという点において特に何より申し訳なく心苦しい思いで一杯でございます。
お客様の手を煩わせる事は私共ホテルサードニクス東京としての本意ではございませんので、今後万が一そのようなことがあった際には、その場でフロントデスクにご連絡いただければ幸甚でございます。
ご指摘の換気扇周りやウォシュレット部位に関しましては定期的な清掃及びメンテナンスを行っておりますが、当該客室については早急に確認の上、髪の毛についても清掃部門に再度申し送りを行ってまいります。
次回こそは快適な客室空間とご満足いただけるご滞在を提供できるよう努力して参りますので、また機会がございましたらご利用いただきたく何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルサードニクス東京
久世