過日は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在の9月の三連休の間、台風の影響で気候や交通機関の乱れが生じ、それに伴い、お客様のご予定にも影響が出てしまい、様々な面で大変な事態だったかと存じます。そのような状況ではございましたが、お客様が、無事に、そして快適に、当ホテルでお過ごしいただけましたこと、とても安堵致しました。
今回の上記状況下でご宿泊日程変更に伴うお部屋に関する対応につきましては、なるべくお客様にご不便やご面倒をお掛けしないよう努めさせていただきましたが、クチコミにて賞賛のお言葉をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。「心地よい思い」をされました旨のお言葉も、大変恐縮でございます。
お客様が仰るように、「今回だけ特別に」という旨のイレギュラーな応え方は、やはり少なからずあるのが現状ではございます。当ホテルに限らず、他の宿泊施設でも、その時の空室状況やホテルの環境等によって、お客様からのご要望に対し、全てご満足にお応えできかねることもございます。そのような中でも、今後も、ご利用いただいているお客様に、より安心、安全に、加えて、期待以上にご満足いただけるよう、ホテルスタッフとして「ホスピタリティ」について考えて参ります。
当ホテルをご利用いただく中で、何かお気づきの点などがございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。またお客様に、当ホテルでお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、「お客さまの声」へご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルサードニクス東京　フロント　花澤

過日は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「お客さまの声」へご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お泊まりいただきましたお部屋は、ご予約いただきました「セミダブル」ルームの中でも、
マッサージチェアを常設しております、8号室のお部屋でございました。
当ホテルを出て左側にすぐ、亀島橋、その橋の下を流れる亀島川があり、
客室の6号室、7号室、8号室辺りから景色としてご覧いただけます。
お部屋の設備や景観についてお喜びいただけまして大変光栄でございます。
今回、お客様より事前にご宿泊の前から、お仕事目的で当ホテルをご利用される旨お話を伺っておりましたので、
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、安心致しましたのと同時に、非常に嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたお言葉を返すようではございますが、こちらこそ、お客様からのお褒めのお言葉が、
私共にとって、「素敵なプレゼント」をいただきましたようで、ホテルスタッフ冥利に尽きます。
都内にお泊まりいただく機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお客様に当ホテルでお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京　フロント　花澤

いつもホテルサードニクス東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまよりお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
可能な限りご希望に沿ったご案内をさせていただきたく存じます。なにかございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、この度ご利用いただきましたツインルームのお部屋でございますが、27平米のつくりとなっております。
ベッドは140cm幅ございますので添い寝のお子様がいらっしゃる時でもゆとりをもってご利用いただけるかと存じます。
ベッドから転倒防止用ベッドガードのご用意もございますのでご希望の際はお教えくださいませ。

東京方面へお越しになる際は、今後ともホテルサードニクス東京をどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

毎度、ホテルサードニクス東京をご愛顧くださいまして、またご宿泊の度にこのような温かいメッセージをお寄せくださいまして、何より嬉しく思っております。

今回もお写真も併せてご投稿くださって、ホテル滞在のみならず外出時もとてもお楽しみいただけた雰囲気が伝わってまいります。いつも楽しみにしております。

客室についても快適にお過ごしいただけたと拝察しており、ホテルスタッフとしてこれ以上のことはございません。

アメニティにつきましては、担当スタッフが実際に試しながら一所懸命お客様がご満足いただけるものをと日々導入品を検討しておりますので、お客様の嬉しいお言葉も本人にお伝えさせていただきます。

　セルフサービスの給茶機につきましては新型コロナ感染症の流行始まり当初、サービス停止の声も上がっておりましたが、それ以上に特に夏場においてのお客様の熱中症の危険性を重要視し気軽に水分補給いただくべく設置を続けさせていただいております。この度、このような嬉しいお言葉を直接いただけたこと、ご提供を継続してきてよかったとしみじみ思っております。

そろそろ８月も後半になってまいりましたが、引き続き暑い日が続くと存じますのでどうぞ皆様お身体ご自愛ください。

改めまして、お忙しい中嬉しいお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

また次回お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきありがとうございます。今回もディズニーのお写真つきでのご投稿ありがとうございます。毎回癒されております。

快適にお過ごしいただけたとのこと、ほっとしております。何かご不便な点がございましたら、できる限り改善したく存じますので、いつでもお申し付けくださいませ。

バスルームのアメニティボックスにご用意しておりますアルコールスプレーやウェットティッシュは、お持ち帰りいただけますので、ディズニーなどおでかけの際にぜひお持ちいただき、ご活用いただければと思います。

またお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

いつもありがとうございます。

ホテルサードニクス東京　田岡

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は「レジャー」でご来館とのことでございましたが、東京観光はいかがでしたでしょうか。

暑さ、急な雨など変わりやすい気候と、さらに感染が再拡大している中、色々と制限があったかと存じますが、この度のご旅行の中の一つの思い出として当館が加われたこと大変うれしく思っております。

「また機会が有れば泊まりたいと思いました。ありがとうございました。」
と、お客さまよりいただきましたとお言葉を励みに、現状に満足せずスタッフ一同精進する所存です。

東京方面へお越しになる機会がございましたら、ホテルサードニクス東京をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

この度はご出張でのご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

マッサージチェアは一部のセミダブルルームにのみ設置しているのですが、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。

ご朝食でございますが、以前はビュッフェ形式でご提供しておりましたが、コロナウィルス対策によりただいま「洋食セット」「和食セット」の2種類よりお選びいただいております。
この度いただきましたお客様のお言葉をレストランに伝え、改善できるよう協議してまいります。ご連泊のお客様へは、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

お忙しい中お客様の声へのご投稿をありがとうございました。また機会がございましたら、当館へお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館、お待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　田岡

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のタバコ臭が気になったということ申し訳ございませんでした。

今後、タバコ臭を少しでも軽減できるよう、事前に機械を使って消臭対応させていただきます。
それでも、喫煙室ですので完全には臭いをなくすことはできませんのでご留意くださいませ。

この度はお客様の声にご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　田中

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食でございますが、「洋食セット」「和食セット」の2種類となってります。
この度いただきましたお客様のお言葉をレストランに伝え、協議させていただきます。

新しくスタートしました「Green Spoon」様とのタイアップによる冷凍ゴロゴロ野菜スープのご用意もございます。
是非一度お試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルサードニクス東京をどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、いつも当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉より、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝見出来、大変うれしく思っております。

この度ご宿泊いただきましたツインルームでございますが28㎡となっております。ソファのあるお部屋タイプもございますので、次回はこちらもご検討くださいませ。

ディズニーランドはいかがでしたでしょうか。
素敵なご旅行の1ピースとなるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きホテルサードニクス東京をどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

この度もホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室や立地はお気に召していただけたようで幸いでございます

しかしながらインターネットが不安定であったため、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご出発になられた後にもお泊りになられた客室のインターネット環境を確認いたしましたが、特に機器の不調などは見受けられず、一時的にアクセスが集中するなどしインターネットの速度がお客さまのご期待に沿える速度を有していなかったものかと存じます。
お客様のパソコンようにLANポートがないパソコンでも有線接続をご利用いただけるよう、今後は貸出品としてUSBポートからLAN接続を可能にするアダプターのご用意を検討してまいります。

この度はご貴重なお時間を割いてお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
森山

この度はホテルサードニクス東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねましていつもご利用ありがとうございます。

今回はお2部屋ご予約をいただきまして、ビジネスルームというビジネス向けの独立したデスクのあるお部屋を隣同士でご用意いたしました。
また、川沿いのお部屋でございますが、今回は空室がございましたので眺めの良いお部屋で調整いたしました。
もしお部屋のご要望などございましたら、ご連絡くださいませ。
なお確約はいたしかねます。ご了承くださいませ。
お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

今回も素敵なディズニーシーのお写真を拝見いたしました。
ジェラトーニのメニューが可愛らしいですね。
私も先日ディズニーシーへ行きました。
寒さもやわらぎ、パーク内の散策もとても心地よい季節となりましたね。

当館からは京葉線で舞浜まで1本なので、ディズニーリゾートへ向かう予定の方、お戻りの方も多くいらっしゃります。
お客様をはじめ、皆様のお役に立てているのでありましたら、嬉しく思います。

今後もお客様にご愛顧いただけますよう、心地よいサービスを提供できるよう尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミの投稿賜りましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子を拝見出来、大変うれしく思っております。

ロイヤルホストのお食事でございますが、季節にによってスペシャルディナーもおこなっております。春のメニューにつきましては近々プラン販売いたしますので是非ご覧くださいませ。

お部屋のシャワーヘッドでございますが、LIXIL製をご用意しております。
これに満足せず、より一層お寛ぎいただけるようこれからもスタッフ一同精進いたします。

今後ともホテルサードニクス東京をどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　原田

ホテルサードニクス東京をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は「お部屋タイプおまかせ」にてご予約いただきました。
ロングステイのプランでしたので、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、ソファのあるダブルのお部屋、サードニクスダブルルームをご案内させていただきました。居心地がよかったとのご感想をいただき、ほっとしております。
周辺にはスーパーやドラッグストアもございまして、長期でのご宿泊であってもまるでおうちのように便利にお過ごしいただけるかと存じます。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いでございます。お待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント　田岡

この度はホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同嬉しく思っております。
現在、客室内のアメニティは最小限とさせていただいておりますが、ロビーにて常時20種類ほどのフリーアメニティをご用意しております。
紅茶や入浴剤など、お気に召していただけていれば幸いでございます。

ご利用いただくお客様に快適にお寛ぎいただける空間やサービスを提供し続けることが出来るよう、今後ともスタッフ一丸となり努めて参ります。
また近隣へご旅行の際には、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　鈴木

いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日によって料金の変動もございますが、コストパフォーマンスが良いと感じていただけていて幸いでございます。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、施設面やサービス面の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　鈴木

いつもホテルサードニクス東京をご利用くださり
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
今後も、そのように思っていただけますよう、
フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって
精進してまいりたいと存じます。
もし何かお気付きの点がございました際は
いつでもお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京　
フロント　田岡

いつも素敵なお写真とともに嬉しいお言葉をくださりありがとうございます！
私もディズニーランドに行った気分になり、とても癒されております。

当館をお気に召していただき、嬉しく思います。
舞浜へは京葉線で１本ですので、前泊、後泊にもとてもおすすめでございます。
ご旅行がお好きなのですね！ぜひ、全国のいろいろなお土産話をお聞かせいただけますと幸いでございます^^

シアタールームなどもあり、「泊まること」自体が目的となるようなプランも当館には多数ございますので、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　田岡

いつもホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートを満喫されたようでうらやましい限りです。
大変恐縮ではございますが、余韻を楽しむお手伝いができたようでホッとしております。

客室、清掃、スタッフの接遇それぞれにお褒めいただき、「住んでしまいたい」との
お言葉まで賜り、スタッフ一同の励みにしてまいります。

水辺がお好きとのことですので、当日の空き状況次第ではございますが、
今後は川が見やすいお部屋をご案内できればと存じます。

今後もご滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

この度はご貴重なお時間を割いてお客さまの声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　森山

いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いと感じていただき幸いでございます。
また、ご利用いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、スタッフの対応についてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。

ご利用いただいたお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後ともスタッフ一同邁進して参ります。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　鈴木