こんにちは。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンに不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないように、お客様をお部屋にご案内する前に確認をして、全てのお客様に快適にお過ごしいただくように努力いたします。
今回は折角お泊まりいただきましたのに、我慢をしていただいてしまい、心苦しい限りでございますが、
ご理解いただきまして、ありがとうございました。
この度のお詫びと共に、心からのお礼を申し上げます。
またお越し頂けましたら嬉しいです。
フロント　小濱

この度はホテルサードニクス東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、お客様の東京でのご滞在をお手伝いさせて頂いたこと、大変嬉しく思っております。

お部屋におきまして、当ホテルのシングルルームは24㎡の造りとなっておりまして、ウリの一つでございます。
またお部屋の照明におきまして、ベッド脇のナイトランプ、読書灯、デスクの照明は調節出来るようになっておりますが、お部屋全体の照明はオン、オフのみとなっております。ハード面での早急な改善は難しくはございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしまして今後のホテル作りに活かして参ります。

お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルサードニクス東京をご愛顧下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小峯

ホテルサードニクス東京へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中に清掃に関する不備がございましたにも関わらず、温かなお言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。この度の不手際につきまして、ただちに清掃担当者へ報告を行い、再発を防止に努めて参ります。

お忙しいなか貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お気に入り頂いているとは、本当に嬉しい限りでございます。
アメニティに関してご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。
これは是非スタッフで話し合わさせていただきまして、お客様に喜んでいただけるようにしたいです。
お客様がご宿泊することを誇れるホテルになるように、日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。

この度はホテルサードニクス東京へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿、大変感謝いたします。
お部屋や、スタッフの対応に関して、ご評価いただいたにも関わらず、清掃に関しまして、ご満足頂けませんでした事、深く反省し、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。

担当者に直ちに報告し、改善に努める様、取り組んで参ります。

ご投稿頂きました通り、２月以降、通常料金を改定させて頂きますが、インターネット各サイトにおきましては、これまで通り、お得なプランも販売して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
それでは、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルサードニクス東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の備品に関しまして今後このようなことがないよう清掃責任者にもこのことを伝え、また清掃スタッフのみならずフロントスタッフによるチェック体制の強化を進めまして再発防止に努めて参ります。
ハード面につきましてはお客様のおっしゃる通り構造上すぐの改善は難しくはございますが、今後より良いホテル作りのためお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずホテルサードニクス東京をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサードニクス東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘いただきました箇所につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ハード面につきましてはすぐに改善に取り組むのは難しい問題もございますが、貴重なご意見として今後に生かして参ります。また禁煙ルームがご用意出来ず、ご要望にお応え出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルサードニクス東京をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何卒御贔屓にお願い申し上げます。
いろいろなご意見は今後の参考にさせていただきます。
また次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルサードニクス東京にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご意見は今後の貴重な資料とさせていただきます。今回に懲りずまたお越しいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
これからも様々なご意見をくださいますよう、宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、至らぬ点が多々ございました事を、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた清掃、そしてスタッフのご対応につきましては、私どもの気構えがあればできていて当然のものと思います。もう一度初心にかえり、基本の徹底を図って参りますので、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

先日は、ホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
インターネット使用方法のご案内が不十分だったために、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘を生かし、今後は案内の徹底に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ホテルサードニクス東京をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサードニクス東京へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、お部屋に歯ブラシのご用意が無く、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際が起こりませんよう、客室担当をはじめ、全員で再発の防止に努めて参ります。
また、お部屋の換気につきましても、出来る限りのご対応をさせて頂きますので、事前にお申し付け頂けましたら幸いでございます。

その他の事柄につきましても、たくさんのご意見や情報をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。現在ビ当ホテルは、ジネスホテルとしては広めのお部屋をご用意致しております事などから、海外からのお客様よりご好評を頂いておりますが、国内外を問わず、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける空間、おもてなしをご提供できますよう取り組んで参りますので、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室管理に不備があり、大変申し訳ございません
でした。心からお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けした事、ホテルスタッフ一同深く
反省しております。

今後は同じ事を繰り返さないよう、客室管理を
徹底してまいります。

ご質問・ご要望がございましたら、客室のお電話で番号5を押して頂ければ、
フロントスタッフがいつでも対応させて頂きます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして有難うございます。

先日は、ホテルサードニクス東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの御言葉頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中パソコンのつながりが悪くご迷惑お掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夕方１８時頃から２３時頃にかけては、多くのお客様がお部屋でインターネットを使用される為、そのようなことが起きてしまうのも事実ではありますが、只今Ｗｉ-Ｆｉの導入なども視野に入れ改善策を検討しております。
早急に対応しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
お客様により快適に過ごして頂けるよう、今後も努力を重ねて参りますので、どうかホテルサードニクス東京を宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサードニクス東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ただ今、期間限定でお得なプランを販売しており、ご好評頂いております。今回お泊り頂いたプランは、金・土・日・月限定のプランで、曜日が限られておりましたが、さまざまなお客様のご意見を考慮に入れ、これからも新しいプランを販売していきたいと思っております。

ご出張などでまた東京にいらっしゃる際には、ぜひホテルサードニクス東京を宜しくお願い致します。この度は、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサードニクス東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お泊まりの際、プランの特典としてお渡ししなければならなかったアメニティセットを渡し忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの感じが良いと言って下さり恐縮でございます。
今後はこのような事がないよう気を引き締めて参りますので、また遊びに来て下さったら幸いでございます。
この度はお書き込み頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサードニクス東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特にソファーが気に入っていただけたご様子ですね。またご宿泊していただけるとの光栄なお言葉を頂戴出来て私共も大変感激しております。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足の声と同時に貴重なご意見を頂戴しました事を併せて御礼申し上げます。
今後の課題として検討させて頂きますので、何卒ご了承の程お願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご満足頂けているのに、私共の不十分な対応によってお客様にご不快な思い、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は今後のサービス向上の為真摯に受け止め、改善に向け精進して参ります。

今後もご意見・ご要望などを頂けます事と、変わらずご利用頂けます事をお願い致します。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。