この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR八丁堀駅まで徒歩5分の場所に位置しており、東京ディズニーリゾートへ乗り換えなしで行くことができます。
その他にも近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファミリーレストランなどもあり、立地がいいと大変ご好評をいただいております。

今回ご宿泊いただいたのはプロジェクターとスクリーンが設置されたシアターセミダブルというお部屋でございました。
快適に過ごせたとのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もしご滞在中に何か気になる点がございましたら、可能な限り対応いたしますのでフロントスタッフまでお声かけいただけますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
城野

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただいたのは、広さが24平米、160センチ幅のベッドとL字ソファを配したサードニクスダブルというお部屋でございました。
浴槽とトイレのユニットバスに関しましてはどのお部屋も同じ大きさでございまして、浴槽が少し大きな作りになっているため少々狭く感じるかもしれません。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

チェックインやチェックアウトなどお客様をお待たせしないよう努めておりますので、スムーズだったというお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またここに泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
東京方面へお越しになる際には、今後ともホテルサードニクス東京をどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
城野

この度はご家族のみなさまでのご旅行にホテルサードニクス東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

雨でお疲れの中、すぐご案内できるお部屋がありよかったです。清掃の状況によりご案内できることもございますので、ご予定より早まった場合など、一度ご相談いただければと存じます。

東京駅からは１キロほど距離がありますが、タクシーで5分～混んでいても10分ほど、また路線バスも走っておりますので新幹線で遠方からお越しの方にもご利用いただいております。

当館は全客室がバストイレ一緒のタイプになっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。特に気にならなかったとのことで安心いたしました。

ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。１枚１枚お作りするパンケーキがおすすめでございます。

また東京駅付近へお越しの際に当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京　田岡

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきましてありがとうございます

今回は、ご予約のセミダブルのお部屋から、ソファのある「サードニクスダブル」というお部屋へアップグレードさせていただきました。
ソファに加え、160cm幅のベッドがございますが、ご投稿いただきましたように狭さはなく、スーツケースを広げていただけるスペースのあるお部屋でございます。
おくつろぎいただけましたようで嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ホテルサードニクス東京　フロント　田岡

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、ご投稿いただきましたように舞浜までJR京葉線で１本とアクセスよく、前泊、後泊にもよくご利用いただいております。

セミダブル、ツインのお部屋は140cmのベッド幅でございますので、小学生のお子様との添い寝も広々とお休みいただけます。
ベッドガードのお貸出しもございますので、小さなお子様も安心でございます。

また、小学生のお子様は添い寝無料ですので、ご家族様でのご宿泊にぴったりでございます。お子様の分のタオルも無料でお渡しいたします。

レンタル品の対応につきましては、スタッフの人数が足りないときやフロントが混み合っているときなど、ご足労いただくこともございますが、余裕がありましたらお届けにあがりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中、お客様の声へのご投稿をありがとうございます。また皆様でご旅行の際にはぜひ当館をお選びいただけますと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサードニクス東京　田岡

いつもホテルサードニクスをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

しかしながら今回音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の春頃より海外からのお客様が増えてきており、団体のお客様が多いのが現状でございます。
もしご滞在中に何か気になる点がございましたら、可能な限り対応いたしますのでフロントスタッフまでお声かけいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
城野

いつもホテルサードニクス東京をご利用くださりありがとうございます。
快適にお泊まりいただけましたようでほっといたしました。
今後のご予約もいただいておりましてありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ご要望などございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。

次回もお待ちしております。

ホテルサードニクス東京　フロント田岡

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせましたというお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
東京観光を楽しく過ごせたようで何よりでございます。

今回ご宿泊いただいたのは、「コンフォートツイン」ルームという24平米で140センチ幅のベッドが2台、椅子とテーブルがついたお部屋でございました。
当館では、お子様用のアメニティの他にお子様用貸出ガウンもございますので、もしまた当館にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

しかしながら、お部屋におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この件を清掃責任者へもお伝えさせていただきました。今後このようなことがないよう、清掃の徹底と、チェック体制の強化をおこない再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
城野

この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。

地下鉄出口から迷わずお越しいただけたようで安心いたしました。
そして、また宿泊しても良いと思えるホテルとお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館の立地はお察しの通り、JR八丁堀駅からは乗り換えなしで舞浜駅まで、東京メトロ日比谷線は都内の観光エリアへのアクセスが非常に良いことが特長です。
また東京観光へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてお客さまの声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
森山

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は「東京駅」まで徒歩約15分と若干距離がございますが、タクシーですと5～10分ほどで到着いたします。
最寄りの日比谷線「茅場町駅」までは徒歩3分で「上野」「築地」「銀座」など主要都市まで乗り換えなしで行くことができます。
JR「八丁堀駅」も徒歩圏内にあり、ディズニーランドまで乗り換えがなく、皆さまから立地がいいと大変ご好評をいただいております。

バスルームの臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件を清掃責任者へも共有させていただきました。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底と、チェック体制の強化をおこない再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
城野

過日は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中、当ホテルの交通アクセスの利便性についてクチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただきましたお部屋は「スタンダードツイン」ルームでございました。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの客室は、セミダブル、ダブル、ツイン、トリプルルームをご用意しております。同じ部屋タイプでも、客室内の家具やレイアウトが異なるお部屋がございますので、是非またご宿泊の機会がございましたら、お部屋選びの参考になりますと幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京　花澤

数ある都内のホテルの中から、いつもホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、心より御礼申し上げます。
台風起因による不安定な気候の中、ご旅行中やホテルとご自宅間のご移動も、ご予定を変更するなど大変だったかと拝察致します。
無事にご旅行の目的でございますお品物を購入できましたこと、添付の可愛い素敵な画像からも、お客様の喜々たるご様子をお見受けします。現在ディズニーリゾートではハロウィンのイベントが開催されておりますので、秋にまたお越しになるご予定がございましたら、是非当ホテルでお会いできますと幸いでございます。

続いて、客室の広さや立地の利便性、更に当ホテルスタッフの接客応対の点について、お褒めのお言葉をいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。特に「また泊まりに行きたい」というお言葉が、私共スタッフの励みになります。今後も変わらず、お客様に「泊まりに行きたい」とお選びいただけるよう、満足度の高いホテルを目指して参ります。お気づきの点や他にご要望などがございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せくださいませ。

最後になりますが、季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛ください。お忙しいところ、楽天トラベルの口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルサードニクス東京　花澤

この度は、ホテルサードニクス東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

まずチェックイン直後の客室の結露について、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。そちらの時点では別部屋の手配などの対応については悪い印象がなかったとのお言葉をいただいたこと、誠に恐縮でございます。

また棚の落下については、絆創膏と消毒液をお届けに上がった際に当該スタッフもお怪我の具合など確認するつもりでお伺いをしたとのことでしたが、ドア先でご所望のお品物をお渡しした際にお客様より「ありがとうございました」とのお言葉と共にドアを閉じられたため、そのままこちらから状況を改めて聞くのも憚られ遠慮してしまったとの話でございました。

また、結露の際にはお客様ご自身から別部屋移動へのご希望があったためにそのようにこちらも対応をさせていただきましたが、二度目の時点では絆創膏と消毒液のみをご所望され、また、チェックインから時間が経っていたこともありお客様が二度も部屋を移動することは望んでいないと判断を行ったものでございます。
此度、お客様のお声を頂戴しそちらのご事情を伺うにつけ、その後に再度内線等で、お怪我の具合や客室の状況、お客様のご要望などを確認するべきでございました。
客室設備については、本来通常利用の範囲でシャンプーラックは落下するものではございませんが、改めてこちらについても部品の点検等実施してまいります。
また、ご指摘いただいた客室清掃についてもあらためて見直しを図ってまいります。

当館のチェックアウトでは、ご滞在中にご迷惑をおかけした全てのお客様に対し、その後のご滞在について問題がなかったかどうかやお詫びのお声がけを行っており、お怪我をされたり二重三重にご迷惑をお掛けした方へは、特に真摯に行動するべき事例であるにも関わらず、今回そのようなお声がけがなかったとのことでございまして、全ての従業員にホテルとしてのホスピタリティの徹底とその自覚を以てお客様対応に当たるよう指導してまいります。

改めまして、この度は数あるホテルの中からホテルサードニクス東京をお選びいただいたにも関わらず、このようなお言葉をいただく結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

ホテルサードニクス東京
フロント主任　久世

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館最寄りの「八丁堀駅」でございますと、地下鉄日比谷線A4番出口からすぐの立地でございます。
JR京葉線はB1番出口が最寄りとなっておりますのでご注意ください。

お客様のお声を参考に、今後も喜ばれるプラン立案を検討させていただきますので、次回も東京方面へお越しの際は、是非ホテルサードニクス東京をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　水谷

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたツインルームのお部屋は、140cm幅ベッドを採用しております。
添い寝のお子様用にベッドガードのご用意もございますのでご必要な場合はお気軽にお申しつけください。

当館、最寄り駅でございます「八丁堀駅」は、地下鉄日比谷線、JR京葉線の2路線ご利用いただけます。日比谷線では「上野」「秋葉原」「銀座」「六本木」、JR京葉線では「舞浜」「海浜幕張」など乗り換え不要でご利用いただけます。
その他、「茅場町駅」や「宝町駅」なども徒歩圏内にございます。

次回も東京方面へお越しいただく際には是非ホテルサードニクス東京をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　水谷

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この件を清掃責任者へもお伝えさせていただきました。今後このようなことがないよう、清掃の徹底と、チェック体制の強化をおこない再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　水谷

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせて最高でした。」とお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

お部屋のご希望におきまして、空き状況に左右される部分はございますが、出来る限り対応させていただきたく存じます。
お気軽にフロントまでお申しつけください。

この度のディズニーシーはいかがでしたでしょうか。
暑い日がずっと続いております。
マイタンブラーをお持ちのお客様は給水機で補充してからお出かけされる方もいらっしゃいます。
熱中症対策に是非ご利用ください。

次回も東京方面へお越しになる際には、是非ともホテルサードニクス東京をよろしくお願いいたします。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサードニクス東京
フロント　水谷

この度はホテルサードニクス東京へご滞在賜りまして、誠にありがとうございます。

周辺はビジネス街となっており、またコロナ禍を過ぎた現在でもラストオーダーが早くなったままの店も多く、お食事を楽しめなかったとのこと残念でございました。
東京駅内のレストランや、繁華街となっている八重洲口周辺であれば比較的探しやすいかなと存じますので、次回以降のご参考になさっていただければ幸いでございます。

バスルームの排水溝につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
バスタブ下部の配管が細いことと排水溝からの角度がついていない構造のため、一朝一夕には改善が難しい状態となっており、誠に心苦しく申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この度お寄せ下さいました貴重なお声を大切にし、バスルームや客室の改装時などにはご参考にさせていただきたく存じております。

立地とチェックインの接客についてお褒めの言葉を賜り嬉しく思っております。
またいつの日かご逗留の機会がございましたらお目に書かれましたら幸甚でございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルサードニクス東京
久世

長年にわたり、ホテルサードニクス東京をお選びくださり誠にありがとうございます。

今年は東京ディズニーリゾートが40周年とのことで、たくさんのグッズやショー、パーク内のデコレーションなど見どころがたくさんのことと思います。今回もお写真をお寄せくださり、ジェラトーニのかわいいお写真が特に目を引いております。

また、電車に乗った瞬間やパークを出た途端現実世界に戻ってきてしまうことも多いと想像しておりますが、お客様におかれましてはお楽しみいただいた幸せなお時間をそのままにホテルで過ごしていただけているとのお話し、大変嬉しく思っております。

酷暑の毎日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださり、また次回ディズニーリゾートをお楽しみの上で当館にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

毎度、スタッフの励みになるお言葉をありがとうございます。


ホテルサードニクス東京
久世

この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまより「清潔でとても居心地のいい素敵空間でした！」とおっしゃっていただき、ご満足いただけたご様子を拝見出来、大変嬉しく思っております。

この度ご宿泊いただきました「サードニクスツインルーム」でございますが、お部屋は27平米、ベッド幅は140cmとゆったりお過ごし出来るお部屋となっております。
アメニティコーナーにおきまして、お客さまのご意見を参考に設置させていただいておりますので、「こんなアメニティがあったらいいな」などございましたらお気軽にお問い合わせください。

これに満足せず精進してまいりますので、次回の東京観光の際にもぜひホテルサードニクス東京をよろしくお願いいたします。

暑い日が続いておりますが、体調にはくれぐれもお気をつけ下さい。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサードニクス東京
フロント　水谷