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HOYA HOT SPINGS RESORT AND SPAのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの際、予約が入っていないと言われました。てるみくらぶかと思いましたが、楽天トラベルでしたので、その場で予約確認メールをホテル側に転送し、20分後に部屋を用意して頂きました。繁忙期なのにも関わらず、予約した金額が閑散期の金額であると指摘もされましたが、その金額で受けて頂きました。急遽用意された部屋は、2階にも関わらずエレベーターでは行かれず、狭い階段を上る必要のあるセクションにあり、眺望は前の建物にふさがれているような部屋でしたが、温泉の質はかなりレベルが高いものでした。なお、普通のセクションはきちんとエレベーターがあります。ホテルと楽天トラベルとの連携にかなり不安を感じます。
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総合4
投稿者さんの HOYA HOT SPINGS RESORT AND SPA のクチコミ
チェックインの際、予約が入っていないと言われました。
てるみくらぶかと思いましたが、楽天トラベルでしたので、
その場で予約確認メールをホテル側に転送し、20分後に
部屋を用意して頂きました。
繁忙期なのにも関わらず、予約した金額が閑散期の金額であると
指摘もされましたが、その金額で受けて頂きました。
急遽用意された部屋は、2階にも関わらずエレベーターでは行かれず、
狭い階段を上る必要のあるセクションにあり、眺望は前の建物に
ふさがれているような部屋でしたが、温泉の質は
かなりレベルが高いものでした。
なお、普通のセクションはきちんとエレベーターがあります。
ホテルと楽天トラベルとの連携にかなり不安を感じます。
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