この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や大浴場露天風呂をお気に召していただき、嬉しく思います。
日本海と一体となったようなインフィニティ露天風呂で圧倒的開放感を感じさせてくれます。
季節によって様々な景色をご覧いただけるのも日本海の魅力でございますので、ぜひ、また機会がございましたらお越しください。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
お部屋もお気に召していただき、「大満足の旅」になられたとの事で、私共といたしましても本当に嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、再度お越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご満喫いただけたとの事で嬉しく思います。
また温泉の温度についても貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
当館では41℃～42℃を目安に温度設定をしております。ですが、源泉の湯量や天候により若干の変動があります。温度管理の徹底を図り、皆様にごゆっくりと温泉をご満喫いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やアメニティについてご満足いただけました事、嬉しく思います。
一方で、タオルに関する誤解を招き、大変恐縮しております。当館では、バスタオルはクリーニング済み、フェイスタオルは新品をご用意しております。より安心してご利用いただけるよう、一層の配慮を心がけてまいります。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。30数年ぶりのご訪問ということで、スタッフの対応やロビーからの眺望に再び感動していただけたこと、心から嬉しく思います。
お楽しみにされていた温泉もご満喫いただき、またお食事もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく今後の励みになります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕陽をご覧いただき、お食事や温泉もご満喫いただけたとの事で嬉しく思います。
粗品ではございますが、特別な日の思い出作りに少しでも貢献できたご様子で嬉しい限りでございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに今後も精進してまいります。
スタッフ一同、再度お越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご旅行がご家族での楽しい旅行となられたようで、大変嬉しく思います。プラン特典もお気に召していただけて何よりでございます。今後も皆様にお喜びただけるようプラン造成に努めてまいります。
またご朝食については貴重なご意見もくださり、ありがとうございます。今後の改善材料とさせていだき、サービス向上に努めてまいります。
また機会ございましたら、再度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再度お越しいただき、皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また沢山のお褒めの言葉もくださり、ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
また皆様でお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕陽が見れる日が難しい季節ではございますが、無事に美しい夕陽をご覧いただけとの事で、嬉しく思います。
当日はご夕食会場のお席が満席・満室となり、一泊朝食プランでご利用いただきましたが、朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で、また美味しいとお褒めのお言葉もいただけました事、本当に嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただき、嬉しく思います。
また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お布団の件では大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お食事されている際にお布団を敷かせていただきましたが、掛布団に穴が開いており、またその掛布団も交換せずにそのままお部屋を退出し、お客様には大変なご迷惑をおかけすることとなりました。
明らかに管理が行き届いていなかったこと、またお布団を敷いた後の確認、交換後のお部屋の状況確認の不足など、重ね重ねではございますが、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように、そして皆様に快適にお過ごしいただけるように、備品管理の徹底とスタッフの再教育を図り、改善してまいります。
せっかくのご旅行で、楽しんでいただけるはずだったお時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
もしまた機会をいただけるようでしたら、再度お越しいただけることをスタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の湯出口から出ているお湯は温泉かけ流しとなっております。最高とのお褒めのお言葉をいただけて嬉しく思います。
浴槽の中は温度維持のため、循環式となっておりますので、半循環・半かけ流しの浴場となります。
また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いとの事で、記念のご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄でございます。
またスタッフやお食事についてはお褒めのお言葉を頂戴し、思い出に残るご旅行になられたようで何よりでございます。
ご指摘いただきましたゴミ箱の件やお風呂の洗面器については、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。また、上階からの足音でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
こちらのついても今後の検討課題とし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会ございましたら再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
悪天候の中ではございましたが、冬の日本海を感じながら露天風呂をお楽しみいただけたとの事で、嬉しく思います。また露天風呂の浅・深の区別が分かりづらいとのご指摘もいただき、ありがとうございます。ご意見を参考に照明を明るくするなど検討させていただきます。
また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービスについてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
またお食事についても貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見を今後のメニュー作りの参考とさせていただき、皆様にお喜びいただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの人員不足につきましては、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めておりますが、この度はご期待に添えず申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂・ご夕食とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またご朝食に関しましては貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、ご朝食でもご満足いただくことができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺望をお気に召していただき、「日本一ではないか」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に感じております。
たまにですが、イルカが目の前を回遊している事があります。遠くの方でイルカが跳ねるところは見たことがありますが、近くまで来ることは、なかなか目にすることが出来ません。貴重な体験もしていただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、お部屋やお食事につきましてもお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。
またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉・お食事・お部屋に「最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
またスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。