この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
全てにおいて良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
当日はあいにくの天候でしたが、この時期ならではの迫力ある日本海をご覧いただき、温泉に入りながら記憶に残る温泉をご満喫いただけたとの事で何よりでございます。次回は夕陽をご覧になりながら温泉をご満喫いただきたく存じます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたとの有難い言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度、大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただき、有難うございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お食事の際、配膳スタッフの人数が少なく、お声がけが遅れたこと、お茶をお召し上がりになりたい時に失念してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの教育や体制の見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、タオルの枚数については、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

最後にお食事についてですが、食前酒や食べられない食材等を事前にお伝えいただけましたら、可能な限り変更させていただきます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お食事をお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
１番好きな宿と大変ありがたいお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に努めて、皆様にご満足いただける宿を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
再度のご利用でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望や波の音、また海を眺めながらコーヒータイムと、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、お食事も美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴できました事、本当に嬉しく存じます。
お食事の量につきましては、お食事の量を減らして、質を良くした少量美食プランなど、様々なプランもご用意しております。
また、事前にご連絡いただけましたら、量の調整なども可能な限り対応させていただきます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴できました事、またご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
当日はサプライズでデザートプレートをご注文いただきましたが、お連れ様もお喜びいただけたとの事で、思い出に残る瞬間のお手伝いができました事、本当に嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様との素敵な思い出に少しでもお役に立てたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を拝見し、玄関でのお出迎えや車いすのご用意、ワゴンのサービスなど、私たちの努力が報われたと感じました。
頂戴致しました有難いお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また、日本海の夕陽をお部屋からご覧いただけたことや、大浴場やパウダールーム・アメニティについてもご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
ぜひ、また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの日本海の景色や佐渡や粟島の眺めにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食やご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。今後も地元の新鮮な食材を使ったお料理をご提供できるように、また皆様にご満いただけるお料理をご提供できるように精進して参ります。
露天風呂は当館の自慢の一つです。波の音を聴きながら夕陽の沈む眺めは絶景でございますね。ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当日は天候に恵まれず、ご不便をおかけしたことと存じますが、２日目は眺望やお食事をお楽しみいただけたとの事で嬉しく存じます。
お部屋につきましても、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
折角のご利用でございましたのに、スタッフの対応についてご不快な思い・ご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
日本海に沈む夕陽の絶景をご堪能いただき、天気にも恵まれ素晴らしい時間を過ごしていただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
また、お食事もお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴できました事こと、嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋・眺望・お料理とご満足いただき、またのんびりとお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
お部屋の窓ガラスにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
折角の絶景を汚れで台無しにしてはいけないと定期的に窓清掃をしておりましたが、すぐ目の前が日本海でございまして、清掃後でもやはり風が強い日などはすぐに汚れることがございます。
今後も皆様が快適に気持ち良くお過ごしいただく事が出来るよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
現在、館内の全館空調を重油から電気への切替工事をしており、工事終了までファンヒーターを各お部屋へ設置しております。10月20日に各お部屋へ設置しましたが、ご宿泊いただきました17日はまだご用意しておりませんでした。
折角のご利用でございましたのに、ご不便をお掛けすこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、またの機会にお越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
部屋からの眺望をお気に召していただき、ご夕食でのどぐろも感激いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
のど黒（アカムツ）は日本海の高級食材として季節を問わず脂が乗っており「白身魚のトロ」と称されております。
ご飯はご夕食・ご朝食とも地元岩船産のコシヒカリを使用しており、甘みと噛み応えのあるお米が特徴の新潟三大コシヒカリの一つでございます。
美味しかったとのご感想をいただけて、地元民としても嬉しい限りでございます。
大浴場の床の件については、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
注意書きを脱衣場に設置しておりましたが、今後より分かりやすくご案内できるように努めて参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
今回はお二人へのプレゼント旅行との事でしたが、お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はご家族の誕生日のお祝いにご利用いただき、誠に有難うございました。
皆様にお喜びいただき、心地よい温泉、そして美味しい料理がお客様にとって特別な思い出となったとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お食事では美味しかったとのお言葉をいただけて、嬉しく存じます。
客室のお風呂の洗い場ですが、ご不便をお掛け致しますが、洗面室を挟んだ反対側に内湯があり、そちらに洗い場がございます。ご了承のほどお願い致します。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。