クチコミ

総合評価
4.55
1,528
5
690
4
392
3
75
2
30
1
19
部屋
4.50
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.65
朝食
4.43
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.58
設備
4.37
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像
1,299
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
和むハゲ
50代/男性|11 件のクチコミ
快気祝いと贅沢部屋食に妻も大満足

妻の快気祝い&生誕祭で瀬波温泉の中からこちらのお宿をチョイス、病み上がりの妻を気遣い露天風呂付のお部屋と夕食部屋食のプランに決定! 海岸から徒歩圏内の立地で海好きには持って来いの宿です宿泊日は生憎の天候で夕日を見ながらの露天風呂は叶いませんでしたが潮騒を聞きながらゆったり露天風呂を堪能♪浴槽は少し小ぶりですが部屋に露天風呂って贅沢です!お風呂の後は楽しみの夕食、仲居さんがてきぱきと配膳してくれました、村上牛のしゃぶしゃぶ、お刺身、ノドグロ他沢山の料理に地酒もいただき大変満足でした、回りも気にせずのんびりと食事も出来て妻も喜んでました。朝食のバイキングもメニュー豊富で新鮮お刺身、季節限定の鮭のはらこの漬け、村上牛入りカレー、ついつい食べ過ぎてしまいました。トータル的に満足のお宿でした(^^)b


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
535
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この度は、奥様の快気祝いと生誕祭という、記念のご旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付客室でのご滞在と、周囲を気にせずお寛ぎいただけるご夕食部屋食プランに、奥様がご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 当日はあいにく天候に恵まれず、夕陽をご覧いただけませんでしたが、潮騒を聞きながらの露天風呂をご堪能いただけたとの事で何よりでございます。 ご夕食につきましても村上牛のしゃぶしゃぶやお刺身、ノドグロなど、地酒と合わせて存分にお楽しみいただき、また、ご朝食につきましてもご満足いただき、嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら再度のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯
2025-12-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やまちゃーんです。
40代/男性|6 件のクチコミ
1月6日 家族4人 マイクロバスキャンピングカーの旅

平日に親と新潟一泊旅行で初めて宿泊させていただきました。  チェックインが15時だったのですが、 14時半前くらいには着いてしまったのですが、スタッフさんが嫌な顔せず駐車スペースを案内してくれたり、時間前なのにチェックイン手続きもして頂きました。 楽天トラベルから一部屋予約と 公式ホームページから一部屋の予約でした。 まとめて楽天トラベルからレビューを書かせていただきます 自分ら客室露天風呂付きの部屋 親は客室露天風呂無しの部屋で2部屋でした。 当日は強風でしたが、客室露天風呂は最高でした! 一瞬だけ少し晴れ間が見えたので、写メも撮れて良かったです。 荒波の日本海も見れて良かったです。 宿泊するにあたり、色々と調べてたのですが、 夕飯は画像で見るよりボリュームもありました。 大浴場の内風呂も露天風呂も広くて良かったです。 残念だった点は ↓↓↓↓ 金額が高い露天風呂付き客室よりも 和室ベッドの部屋(親が宿泊した)が綺麗で雰囲気も良くTVも大きかった…笑 露天風呂付き客室の部屋から露天風呂に出る引き戸がレールからズレてて、開きづらかったです。 自分で引き戸持ち上げてレールの噛み合わせ直しときました笑  部屋にあった水でケトルでお湯を沸かそうとしたのですが、ケトルが壊れてて電源すら入らなかったです…。 朝飯の はらこかけ放題を楽しみにしてたのですが、正月明けの平日で宿泊者も少なく、朝飯はバイキングじゃなくて、和食御膳だった事。 平日で宿泊者が少ないから変更になるのは仕方ないと思います が、 チェックイン手続きの時に朝飯はバイキングじゃないと言うのでは無く、事前にメールやら電話で伝えてほしかったなぁ って思いました。 残念です。 また次回 利用させてもらう時があれば、 改善されてたらと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
119
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サンダー1112
60代/女性|9 件のクチコミ
雪の日本海一望、畳ベッドで寛ぐ家族旅行

12月27日土曜日に家族で二部屋一泊しました。 急に寒くなって雪の中、チェックインの時間で玄関前が混み合っていましたが、ホテルの方々が外で手際よく案内してくださっていました。 寒い中ありがとうございました。 お部屋は畳にベッドなのでスリッパをはかずによかったです。 5階のオーシャンビューは、the冬の日本海でした。 夏にぜひ来たいです。 夕食は和食で日本酒にぴったり。 かまどたきご飯もおいしかったです。 食べ過ぎて夜中にお腹が痛くなり、朝食は私一人パスしました。 朝食にはらこ飯があってみんなテンション上がったそうです。 偏食の孫は安定の白飯一択でしたが、お子様ランチの中の唐揚げ一個は食べていました。 とても豪華なお子様ランチでパパが残りをおいしくいただいていました。 朝食のビュッフェでも唐揚げがあって3~4個食べたそうです。 食べない時は一切手を付けないのでおいしかったようです。 (私も次は朝食食べたい) 吹雪の中、露天風呂に挑戦しました。 醍醐味でした~


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
181
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Nacocolate
40代/女性|2 件のクチコミ
はま風館は階段のみ、食事とサービスは満足

2度目の利用です。 今回ははま風館の方に泊まりました。 階段しかなく、チェックインの日は女性スタッフがパンプスなのに階段登りながらトランクを運んでくださいました。帰りは自分達で降ろします。 ウェルカムゼリーとドリップバッグの雪室コーヒーがいただけました。 サービスで自販機のジュース人数分サービスです。 冬の荒波を見るのもまた風情があり、温泉も露天は潮風を感じれて気持ち良かったです。 夕食は量が多くてお腹満腹だし美味しいです。 朝食もお米は岩船米、刺身も食べ放題、いくら掛け放題、村上牛カレー絶品で大満足。スイーツはコーヒーゼリーとヤスダヨーグルトが美味しいのでおすすめです! 夏はそよ風館の部屋でしてが凄く良かったんです。 海が目の前で、海岸につながる通路があり海水浴に便利でした。 部屋も綺麗でそよ風の方がおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
161
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みち55125
50代/男性|101 件のクチコミ
温泉満喫!子連れに嬉しい露天風呂と食事

思春期の長男と騒がしい幼児たちが喜んで入るのではと思い、初めて露天風呂付のお部屋にしました。さすがに温泉ではないかもと思っていたのですが、予想に反して温泉が引いてあり、大浴場もよかったのですが、好きな時間に入れる部屋のお風呂は選んで正解だったです。夕食のお肉は子供にとられましたが評価は上々で、お刺身をはじめ他の料理ももとてもおいしかったです。朝はバイキングで鮭のはらこがあり、ちびっ子たちも大満足、ごはん、みそ汁、お魚もおいしかったですが、誘惑に負けて村上牛カレーを食べちゃいましたが、おいしかったです。 子供の習い事で7時過ぎにチェックインだったのですが、もっと早く到着して温泉をもっと満喫したかったです、海も近く夏のシーズンもよいなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮料理』

183
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この度は、大切なお家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 皆様で客室露天風呂を満喫していただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。大浴場はもちろん、お部屋で気兼ねなく温泉を楽しめる贅沢は、格別の思い出になったのではないでしょうか。 当館の目の前には瀬波海岸が広がっており、夏には水着のまま海へ繰り出せる最高のロケーションとなりますので、日本海と温泉、そして夕陽を楽しみにお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
雪輪にウサギ
60代/女性|3 件のクチコミ
すべてが素晴らしかったです。特にスタッフの配慮がうれしかったです。

 とにかく熊が怖くて…。村上市も熊の出没があるということで、一度キャンセルして新発田市の一棟貸しを予約したものの、夫に「温泉のホテルがいい。」と言われ戻しました。結果、ここにして本当に良かったです。  愛知県在住ですが実は高校生まで新発田市に住んでいて、今回48年ぶりに新発田市を訪ねました。  ☆お部屋からの夕日を楽しみにしていましたが、この日はあいにくのお天気。新発田市の名所旧跡を見て、暗くなってからの到着となりました。  実は、駐車場から玄関までも怖くて熊鈴を購入していましたが、駐車場に着いたらお出迎えの方と、駐車場へ車の移動する係の方がいらして、熊鈴を出す暇もなく案内されました。こんなお出迎えのホテルは初めてで、感激しました。  お風呂もすばらしかった。特に脱衣室のインテリアが藤を基調にして美しく、敷物にギャッベを使っていてぜいたくな気分に浸れました。  御飯は、新潟県のことだから御飯は美味しいと期待していましたが、期待以上でした。「村上牛のしゃぶしゃぶ」をいただきましたが、あんなにおいしいしゃぶしゃぶは後にも先にもないとおもいます。ただ、おかずをがんばって食べてしまっておなかいっぱいになり、お釜で炊いたご飯が甘くて最高においしかったのに、 一口しか食べられなかったのが心残りでなりません。  また、私は喘息があって、御飯中ちょっとむせてしまったのですが、お着物のスタッフの方が、間髪を入れずにお水を持ってきてくださったのにも感激しました。  温泉旅館なのに、ベッドがあったのもうれしかったです。  お部屋の名前が書いてある照明、切り紙?で星や月(私の部屋はオリオン座)が切り抜いてあって、すごく可愛かったです。  ★ちょっとだけ残念なこと。  ウエルカムドリンクが自販機だったのが残念でした。人手不足なのでしょうけど、お部屋にお茶とお菓子があるので、お茶の横にティーバッグ置くか、または無しでも。  寝るときエアコンを切っても暑かった。  最後に、旅行の少し前に柏崎刈羽原発再稼働を知事が容認したとのこと。また地震が起きたら、このような美しい海、海産物、農産物、そしてそれらを守ってきた人々の努力が水泡に帰してしまいます。  どうかどうか、観光業の方々には協力して知事に考え直すよう声を上げてほしいです。  私も国民の一人として、原発反対の声をあげていきます。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
360
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この度は「大観荘せなみの湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、48年ぶりの故郷訪問という大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 スタッフの対応に感激いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお食事もお気に召していただき、嬉しく思います。 絶賛いただいた村上牛は、村上の自然の中で、コシヒカリの稲わらと乾草をたっぷりと与え、のびのびと育てられた高級和牛で「一味違う黒毛和牛」と賞されております。 一方で、地元岩船産のコシヒカリの釜めしについては、少ししかお召し上がりいただけなかったとの事で残念でございます。 また機会がございましたら、このコシヒカリの白米釜飯を存分にご堪能いただけますと幸いです。 この度は夕陽をご覧いただけませんでしたが、次回はぜひ美しい夕陽の景色をご覧になりながら、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただきたく思います。 また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かわさん3
60代/男性|1 件のクチコミ
記念日に最高のオーシャンビューと朝食

結婚記念日に何十年ぶりかで宿泊。部屋は広くオーシャンビュー。トイレは2つあり内風呂までオーシャンビューでした。変な外国人も見かけずとても穏やかな大人の時間を過ごせました。 食事は勿論美味しいのですが、特に朝食が素晴らしい✨️どれも大変美味しかったです。 温泉もちょうど良い温度で、特に露天風呂は目の前が海で絶景!この日は天気が曇りでイマイチでしたが、晴れの日には絶対に綺麗なはずです。 スタッフの皆さんも皆さん親切です。 また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
350
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この度は、大切な結婚記念日に「大観荘せなみの湯」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数十年の時を経て再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「穏やかな大人の時間」をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います。 お食事につきましても、特に朝食のバイキングを「素晴らしい」「どれも大変美味しかった」とお褒めいただき、光栄に存じます。温泉も、露天風呂からの絶景にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 この日はあいにく曇り空で景色が今一つだったとのことで私どもも大変残念に思っております。 おっしゃる通り、晴れた日の夕陽の景色は格別でございます。 次回お越しいただける際は、ぜひ晴天に恵まれ、感動的な夕陽をご覧いただけること、願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
徳永みなみ
60代/女性|70 件のクチコミ

5月21日に1泊しました。 毎月の旅行を楽しみに仕事頑張ってます。 6ヶ月先まで、行きたい所を予約していたのですが、ネットか何かでみたらしく、大観荘にいきたいから、どこかに組替えてと、言われました。 仙台の旅行をキャンセルして、目的は、大観荘せなみの湯、でした。 新しい宿は、口コミを1年分読みこみ、 予約します。 スタッフ最高! 食事よし、温泉よし、部屋の露天風呂も気持ちよかったです。 アメニティの質を落とす旅館が多い中、 よすぎて、びっくりでした。 翌日は、お見送りまで、嬉しかった。 夕食会場では、会長?と思われるダンディな紳士がお客様のサポートをしていました。 見送りもですが、なかなか出来ない事です。 6時間かけて行った甲斐がありました。 来年も泊まりたい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
323
不適切なクチコミを報告する
この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 毎月のご旅行を心待ちにし、その中でも当館を特別にお選びいただけましたこと、大変光栄に思いますし、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 また、スタッフやお食事、温泉、そしてお部屋の露天風呂もご満足いただき、大変嬉しく感じております。 今後も皆様に「嬉しかった」と感じていただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-06-05
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族両行応援プランで利用しました。 写真を撮ってもらって写真たてプレゼントと、1000円分の施設利用券がついてきて、料理の方も盛りだくさんですごく良かったです。 館としてのサービスとしては、ウエルカムドリンクで自販機のカップドリンクをお好きなの1杯、朝食の後部屋に持ち込めるコーヒーのサービス、貸し出しの用のボードゲーム、ぬりえ、間違い探しと盛りだくさんでした。 お風呂の方も日本海を見ながらの露天風呂が最高でした! 食事の方は、朝食バイキングで補充が少し追いついてないかなってところで-1でしたが、量、種類と問題なく、その場で作る料理もたくさんあって良かったです。 大満足の旅館でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

12畳「はま風」

1
291
不適切なクチコミを報告する
この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご旅行がご家族での楽しい旅行となられたようで、大変嬉しく思います。プラン特典もお気に召していただけて何よりでございます。今後も皆様にお喜びただけるようプラン造成に努めてまいります。 またご朝食については貴重なご意見もくださり、ありがとうございます。今後の改善材料とさせていだき、サービス向上に努めてまいります。 また機会ございましたら、再度お越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-03-22
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
シュンママ7997
60代/女性|47 件のクチコミ

瀬波温泉 全宿制覇すべき、ようやく大観荘さんがとれて、私の誕生日祝いにと少し奮発しました。お出迎えやフロントの方やお食事の係の方 皆さん丁寧に対応して下さり良い雰囲気でした。食事も美味しいお魚+村上牛は美味しく、釜炊きのご飯は更に美味しかったです。 部屋は贅沢な作りでテレビも大きく寛げましたが、給茶スペースにゴミ箱がなく使用済のコーヒーパックやらを捨てるのにどこに捨てるか迷い、使ってないカップに入れてしまいました。リビングのゴミ箱へは少し躊躇があり。あと部屋のお風呂も大きく贅沢なお風呂でしたが、洗面器が無く、シャワーはありましたが、サッと使える洗面器が1個あれば便利かなと。 そのお風呂に入ってる際に気になったのですが、上階?から子供さんの足音?ゴトゴトとかなり大きく頻繁に聞こえ、少し気になりました。(部屋に誰か入ってきた?)程度な音です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】冬のお薦め!越後旬彩『牛すき焼き鍋&旬の海鮮料理』

250
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お誕生日のお祝いとの事で、記念のご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄でございます。 またスタッフやお食事についてはお褒めのお言葉を頂戴し、思い出に残るご旅行になられたようで何よりでございます。 ご指摘いただきましたゴミ箱の件やお風呂の洗面器については、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。また、上階からの足音でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。 こちらのついても今後の検討課題とし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会ございましたら再度のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-02-25
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
st_cone
30代/男性|1 件のクチコミ

1/21に大観のお部屋に宿泊しました。 海に近い宿は日本全国数多ありますがこちら大観荘さんは漁港から遠く砂浜も近いので解放感という点では抜群でありテトラポットによる波の変化が丁度良い風情を醸し出しています。景観は日本一ではないかと思います。宿泊した日は浜辺からごく近い場所で鳥柱が発生し、イルカの群れのような大きい魚が跳ねるシーンを見ることが出来大変思い出に残る旅行となりました。 1月という事で浜辺からの釣りものが無く、1日を通して釣り人がいないのでお風呂も気兼ね無く楽しめます。宿泊した大観の部屋は階層が高く目隠しもあるので気になる方はこちらの部屋がお勧めです。 料理は全て美味しかったです。1月というと海辺の宿はシーズンオフかと思いがちですが真冬は真冬でいいなと感じました。 宿泊した日に起こした私の失態も宿の方に優しくカバーして頂きました。すっかりファンになってしまいました。また泊まりに行きます。赤ちゃん連れにもお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館からの眺望をお気に召していただき、「日本一ではないか」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に感じております。 たまにですが、イルカが目の前を回遊している事があります。遠くの方でイルカが跳ねるところは見たことがありますが、近くまで来ることは、なかなか目にすることが出来ません。貴重な体験もしていただけたようで、嬉しい限りでございます。 また、お部屋やお食事につきましてもお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。 またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-01-29
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10/15に宿泊しました。とにかく、スタッフの方が全員丁寧で良かったです。 部屋は広く、大きい窓でオーシャンビューでした。曇りでも気持ちが良かった。晴れていたら夕日も見れます。 夕飯はけっこう多いです。新潟の美味い白いご飯が食べたいけど、おかずが多すぎて一杯で限界。大食の人はいいと思う。岩船コシヒカリ美味しいです。新潟はご飯が美味い。 朝はバイキングで、朝から腹一杯食べれます。朝から村上牛のカレーはオススメです。 露天が広くて、立つと海も見えました。 ここは露天風呂がメインです。遅い時間に入ったので貸し切り状態でした。最高に気持ちよかったです。 コンビニは遠かったと思う。車だったのでホテル着く前に買い物しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

オーシャンビュー確約「はま風館」

181
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋からの景色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。曇りの日でも日本海の眺望をお楽しみいただけたとのことで嬉しく思いますが、次回はぜひ晴天の日に綺麗な夕陽もご堪能いただければと思います。 お食事に関しましては、地元岩船産のコシヒカリやご朝食の村上牛入りカレーをお気に召していただき、嬉しく思います。 また露天風呂につきましても、「最高に気持ち良かった」とのお言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、再度お越しいただけることを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-10-20
5
その他
恋人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月31日に宿泊しました。 その日がちょうど彼女の誕生日だったので彼女と宿を選び大観荘せなみの湯さんに決め予約しました。が、ちょうど台風なども来ていたので3日前くらいに大観荘さんへ当日行けない時はキャンセルのお電話します。と伝えた所電話対応してくださった方も優しく対応してくれたのでいいなと思いました!また、今回は彼女の誕生日をお祝いするのも考えていたのでサプライズでワンプレートのデザートを注文したところそれもしっかりと対応して下さり、当日のスタッフさんもしっかりと丁寧に対応してくださったので、彼女と2人でめちゃくちゃ満足でした! 海もすぐ隣で旅館から浜辺に行けるので そこも良かったです!料理もめちゃくちゃ美味しく頂けたので最高の気分で癒されました! また、大観荘さんに2人で泊まりにきたいなと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 彼女様のお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。台風の影響でご不安な点もあったかと思いますが、ご丁寧にご連絡もいただき、誠にありがとうございました。またスタッフについて、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。 サプライズのデザートプレートに関しても、お二人の大切な記念日にお手伝いができたことを嬉しく思いますし、お客様の「めちゃくちゃ満足でした!」というお言葉は何よりの励みでございます。 今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行となるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-09-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
yu2101yu
40代/女性|1 件のクチコミ

8月4.5と家族旅行で2泊しました。 到着時、駐車場が少しだけ遠い駐車場への案内でしたが、下の子が寝ていることに気付いたスタッフが、入口近くのままの駐車場でいいですよ。とすぐ声を掛けてくれ助かりました。子供も幼い子ではないので、2泊の間、何度か車を移動します。と声を掛けましたが、そのままで大丈夫です。と優しいお言葉を返してくれました。 海水浴後は、そのまま大浴場へにも行けて、水洗いですが、無料で洗濯機も使え、とても便利です。 夕飯に布団を敷いてくれるのですが、お部屋に戻ると、子供が持っていた抱き枕のカワウソのぬいぐるみが、お布団に、ちょこんと寝ていて美味しい夕飯後に、ホッコリした気持ちになりました。 夕飯も2泊とも違うメニューで、客室露天風呂は温度が高いので調節が大変でしたが、大満足の旅行になりました。 とにかく、スタッフの対応が接した方みんな素晴らしかったです。 また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】★美味饗宴★『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

141
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駐車場の件や大浴場・洗濯機の件とご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 また、心温まるお話として、布団を敷く際の抱き枕のカワウソのぬいぐるみについて、ホッコリされたとのこと、私どもスタッフもそのようなお声を頂戴し、とても嬉しく思います。 「スタッフの対応が素晴らしかった」とのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることは、私どもの励みとなっております。今後もサービス向上に努めて参ります。 ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-08-20
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月21日に宿泊しました。 宿の送迎バス、時間場所共に我儘きいて頂きまして感謝です。 夕日の名所の瀬波温泉、夕日を目的で宿泊しました。 狭い部屋だったのですが、タオル掛、荷物置きが設置されてなく、この点が不満でした。 ロケーションは最高でした。 宿の目の前に砂浜と海。 昼間は空全体に厚い雲が広がっていたので夕日は厳しいかもだったのですが、16時くらいから太陽が見え始め 18時には最高の状態に19時の日の入り時刻には、真赤で真ん丸の夕日と輝く光の道に恵まれました。 お風呂、露天風呂が広くて、露天風呂からの夕日も格別でした。 食事は、盛り沢山食べきれませんでした。 最高に感謝しているのは、落とし物と忘れ物の対応です。 次の目的地に向かう途中で、落とし物が見つかったとの連絡頂き、ついでに忘れ物も送っていただいたのですが、 冷所品を、元払いで送ってい頂けました。 こちらのミスなので着払いだと思っていたのに、びっくりと同時に深く感謝でした。 即、お礼の電話をしたのですが、丁寧な対応をして頂きました。 お勧めしたいホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

128
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 目的の夕陽をご堪能いただけたとの事で、嬉しく思います。夕陽を見ながらの露天風呂は本当に格別でございます。時間がゆっくりと流れているのが実感できたかと思います。 お部屋のタオル掛けや荷物置きの件については貴重なご意見もありがとうございます。タオル掛けは洗面台の上にラックと一体型となっております。分かりずらい位置の為、ご不便をお掛けする事となりました。荷物置きについてもお客様の声を改善に活かすべく、今後検討させていただきます。 忘れ物への対応に対しまして、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご旅行がスムーズで楽しいものでありますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 最後になりますが、「お勧めしたいホテル」とのお言葉、大変励みとなります。またのお越しスタッフ一同、を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-06-27
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

瀬波温泉は4回目ですが「海岸近くの海がよく見える宿がいい」という母の希望を汲んで大観荘さんを選びました。 そよ風館4階和室13畳に広縁とバス・トイレ付。左右に大きく開かれた窓からはキレイな瀬波の海が見え、4人で過ごすには十分な広さ。遮るものが何もない日本海とその向こうに沈む夕陽を堪能させて頂きました。 夕食は村上牛しゃぶしゃぶのスタンダード会席でしたがどの料理もおいしく量もちょうど良かったです。せっかくの釜炊きご飯はお腹いっぱいで食べきれず半分残してしまいました。ごめんなさい。 大浴場は少し小さめでしたが露天風呂が広くとてもゆったりして気持ちが良かったです。あとパウダールームがすごくきれい。アメニティも充実していました。 気になっていた「枕が薄くて難儀した」という口コミ、心配したほどではなかったです。 朝食バイキングも品数豊富で、イクラやお刺身、村上牛のビーフカレーなど、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。パンの種類がもう少しあると良かったかな(バゲットが見えたけど飾りでした (^^; 1階ラウンジのバーカウンターに置いてある氷が自由に使えてチェックアウトの際手持ちの水筒に入れて持ってこれたこと、地味に嬉しかったです。 スタッフの方々の応対も親切丁寧で、最後まで気持ちよく過ごせました。また機会があったら是非泊まりたいです。 お風呂に行く途中にアイスの自販機があったのですがなぜか買えなかったのが少しだけ残念でした。 おまけ・・・近くにある酒屋さんは品揃えが豊富で試飲もたくさんできて良かったです。お土産に村上でしか買えないというお酒をいくつか買ってきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

114
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お母様のご希望の立地ということで当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄でございます。 ご滞在中は夕陽をご覧いただきながらごゆっくりとお寛ぎいただき、お食事や温泉もお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。 またスタッフにもお褒めのお言葉を下さり、感謝申し上げます。 今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。 1階にあるアイスの自販機でございますが、現在故障中でございます。業者さんに修理を依頼しておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 瀬波温泉にある酒屋さんのご紹介もいただき、有難うございます。本当に品揃え豊富で、日本酒に詳しいスタッフさんがご案内してくれたかと思います。村上の地酒「大洋盛・〆張鶴」のほか、新潟の地酒も沢山ございます。 ぜひ、また機会がございましたら、瀬波温泉に遊びに来てください。 スタッフ一同、お待ちしております。 ありがとうございました。
2024-06-17
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
加臨土
30代/男性|24 件のクチコミ

去年姉妹館の「瀬波温泉 ゆ処そば処 磐舟」に泊まったことがあります。 その時は、夜中にチェックインしていたのですが、朝食と風呂は大観荘さんで, 風呂も朝食もとても満足して、今度泊まりたいなと思いました。 今年、1年ぶりに岩波温泉を訪ねることができ、大観荘に泊まることが出来ました。 子供や妻には岩波温泉にいくよとしか言っておらず、大観荘についたら一年前のことを思い出して、 喜んでくれました。 夕食は量も多く、大食いな私でも食べきれないほどでした。 でも個人的は夕食よりも朝食の方が美味しかったです。何よりも朝食と思えないほどの 品数とデザートも多かったので、子供も夕食より朝食の方が気に入ったといっていました。 ホテルから出た後、5歳のうちの息子はまた泊まりたい!とずっと言っていました。 家族旅行でいい思い出となり、ホテルの皆様に感謝いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】冬のお薦め!越後旬菜『牛すき焼き鍋&旬の海鮮焼きプラン』

部屋タイプ

オーシャンビュー確約「はま風館」

103
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、また昨年は姉妹館の磐舟もご利用いただいたとの事で、誠にありがとうございました。 温泉やお食事とご満足いただき、思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆様の思い出作りのお手伝いが出来るように、スタッフ一同、精進して参ります。 また皆様でお越しいただける事を心よりお待ちしております。 有難うございました。
2024-04-03
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

露天風呂付き部屋を予約しました。 当日は曇り空で 夕陽は見れませんでしたが 海は穏やかで静かで曇の隙間からほんのり太陽の明るさがもれてて何とも言えない感じで これまた良かったです。丸形陶器のお風呂は 大人二人何とか入れます。 夕食は 見た目に美しく手が込んでいる事がわかります。どれも美味しく頂きました。1人用釜炊きご飯がふっくらつやつやおいしそーでしたが お腹いっぱいで食べれなくて、おにぎりにして夜食にさせて頂きました。 朝のバイキングですが デザートの種類をもっと置いて欲しかっなぁ。 最後に 客室担当の方がとっても対応が素晴らしくて気持ちよく過ごす事ができました。 ありがとうございます! どんな高級旅館より 海が見える旅館って最高ですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食部屋食】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

83
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂でゆっくたりとした時間をお楽しみいただけたご様子で、また、お食事についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 白米釜飯は地元いわふね産のコシヒカリでございますが、炊き立てはもちろんですが、おにぎりにしても抜群に美味しいかと思います。 ご朝食のデザートについても貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただき、皆様にお喜びいただけるご朝食をご提供できるように努めて参ります。 「海が見える旅館って最高」との言葉、何よりの賛辞と心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-03-23
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
ちびぶただいきち
50代/女性|1 件のクチコミ

女性3人で宿泊しました。2人は埼玉から観光で遊びにきました。 まずはロビーの目の前に広がる日本海の絶景に感動しました。 部屋は二階でしたが、海が近く感じられ、眺めが良かったです。 宿の前の浜には直ぐに出ることができ散策できます。足湯もあり、潮風に吹かれながら気持ちよい時を過ごせました。 夕陽が沈む頃には、露天風呂に入り、日本海に沈む夕陽を堪能しました。 夕食は、国産牛しゃぶしゃぶや、海鮮焼きやお刺身などなど、食べきれないくらいのご馳走で、どれも新鮮で美味しかったです。 埼玉の友人はお刺身と、炊きたてのご飯の美味しさに感動していました。 早目にチェックインして、ゆっくり海岸を散策したり、夕陽の時間にお風呂を楽しんだりするのがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

部屋タイプ

オーシャンビュー確約「はま風館」

76
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、また素晴らしいクチコミをお寄せいただき、誠に有難うございます。美しい日本海の絶景を楽しんでいただけましたことを大変嬉しく思います。 ロビーから広がる日本海や、お部屋から感じられる海の近さに感動いただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいことでございます。 また、浜辺散策や足湯、潮風に吹かれながらの素晴らしいひとときを楽しんでいただけましたこと、そして、露天風呂からの夕陽をご堪能いただけました事、今回のご旅行が思い出に残る素敵なご旅行になられたようで、非常に嬉しく感激しております。 また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。 有難うございました。
2023-10-01
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

3回目の宿泊でした。   今回うっかり階段を利用するお部屋を予約してしまったことを前日の予約確認メールで気づき、連れが足が不自由なものですから当日可能ならお部屋を変えていただこうと思って伺いました。 チェックインの時間よりだいぶ早く着いてしまったのに、快く迎えていただきました。 そしてありがたいことに空きがあったからと、前もってお部屋をアップグレードしていてくださいました。 お部屋からの海の眺めは、遮るのもなく開放感抜群です。 また、これも今回慌てて予約したため、わたしが生ものが食べられないというコメントを入れていなかったのですが、以前の宿泊時の情報を確認されていて、メニューを配慮してくださっていました。 お料理は私たちの口に合った味つけで、今回もどれもおいしく、郷土料理の「のっぺ」は絶品でした。 楽しみにしていた朝食バイキングのプリン、今回も何度もおかわりしました。 もちろんオーシャンビューのお風呂も大好きです。 これからもお世話になりたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』&『旬の海鮮焼き』の特選料理

部屋タイプ

オーシャンビュー確約「はま風館」

72
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この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。 再度のご利用でございましたが、沢山のお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。 お部屋の件も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 ぜひ、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。 有難うございました。
2023-09-16