この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気で瀬波自慢の綺麗な夕陽をご覧いただけなかったこと、私どもも大変残念に思っております。次回お越しいただける際には、晴天に恵まれることを心より願っております。
またご朝食については、お刺身やはらこ（イクラ）をお気に召していただき、嬉しく思います。
鮭の卵イクラを村上では「はらこ」と呼んでおり、ちょうど今が旬でございます。季節食材のため、仕入れ状況により欠品になる場合がありますが、今回は存分にご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
一方でご夕食につきましては、「ボチボチ」というご印象だった点、今後の献立や味付けの改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう、検討を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、また奥様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
お忘れ物も無事にお手元に届いたとの事で、何よりでございます。
この度のご旅行が「とても良い旅行になりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食はご満足いただけたとの事で嬉しく思います。一方で、楽しみにされていたご夕食が物足りないと感じさせてしまいましたこと、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後のメニュー作りの参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
目の前に広がる日本海の眺望やご朝食、またスタッフの対応にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、カビ臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、清潔で快適な空間をご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロビーやお部屋からの眺望をお気に召していただき、大変嬉しく思います。当館ではご利用いただく皆様に雄大な日本海や美しい夕陽をご覧いただけるよう、館内の多くが絶景スポットとなっております。
ご利用いただきました「はま風館」のお部屋はエレベーターがない館となっており、階段を使ってご移動となり、ご足労をおかけいたします。
またご朝食のカレーの表記について、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
ご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとの事で嬉しく思います。
今後も皆様がご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご入浴をされている際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をスタッフと共有させていただき、皆様が気持ちよく大浴場をご利用いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
目の前に広がる日本海の景色、また日本海に沈む綺麗な夕陽や夜の星空と瀬波温泉のロケーションを存分にご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
季節によって様々な景色をご覧いただけるのも日本海の魅力でございます。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの曇り空でしたが、ご夕食中に雲の隙間から夕陽をご覧いただけたとの事で、少しだけでも日本海に沈む夕陽をご覧いただけて、嬉しく思います。
ぜひ、また機会がございましたら、再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やフロントのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂や館内からのロケーションに「最高」とのお言葉を頂戴できました事、またご夕食の国産牛しゃぶしゃぶお気に召していただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度、大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただき、また夕陽もご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件、お気に召していただき、嬉しく思います。また温泉やお食事とご満足いただけたとの嬉しいお言葉もくださり、感謝申し上げます。
ぜひ、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や大浴場露天風呂をお気に召していただき、嬉しく思います。
日本海と一体となったようなインフィニティ露天風呂で圧倒的開放感を感じさせてくれます。
季節によって様々な景色をご覧いただけるのも日本海の魅力でございますので、ぜひ、また機会がございましたらお越しください。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご満喫いただけたとの事で嬉しく思います。
また温泉の温度についても貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
当館では41℃～42℃を目安に温度設定をしております。ですが、源泉の湯量や天候により若干の変動があります。温度管理の徹底を図り、皆様にごゆっくりと温泉をご満喫いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。30数年ぶりのご訪問ということで、スタッフの対応やロビーからの眺望に再び感動していただけたこと、心から嬉しく思います。
お楽しみにされていた温泉もご満喫いただき、またお食事もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく今後の励みになります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただき、嬉しく思います。
また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
悪天候の中ではございましたが、冬の日本海を感じながら露天風呂をお楽しみいただけたとの事で、嬉しく思います。また露天風呂の浅・深の区別が分かりづらいとのご指摘もいただき、ありがとうございます。ご意見を参考に照明を明るくするなど検討させていただきます。
また機会ございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービスについてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
またお食事についても貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見を今後のメニュー作りの参考とさせていただき、皆様にお喜びいただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの人員不足につきましては、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めておりますが、この度はご期待に添えず申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。