瀬波温泉　大観荘　せなみの湯のクチコミ･お客さまの声

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
目的の夕陽をご堪能いただけたとの事で、嬉しく思います。夕陽を見ながらの露天風呂は本当に格別でございます。時間がゆっくりと流れているのが実感できたかと思います。
お部屋のタオル掛けや荷物置きの件については貴重なご意見もありがとうございます。タオル掛けは洗面台の上にラックと一体型となっております。分かりずらい位置の為、ご不便をお掛けする事となりました。荷物置きについてもお客様の声を改善に活かすべく、今後検討させていただきます。
忘れ物への対応に対しまして、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご旅行がスムーズで楽しいものでありますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、「お勧めしたいホテル」とのお言葉、大変励みとなります。またのお越しスタッフ一同、を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食をお気に召していただき、美味しかったとのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
しかしながら、あいにくの天候により、瀬波自慢の日本海に沈む綺麗な夕陽をご覧いただく事が出来ず、本当に残念でございます。
ぜひ、次回は夕陽もお楽しみいただきたく思います。またお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂からの夕陽をお気に召していただき、最高のお時間をお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
ぜひ、また夕陽に癒されにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご旅行が思い出に残る素敵なご旅行になったとの事で、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様の素敵な思い出のご旅行のお手伝いが出来るように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からご覧いただく日本海の景色や波音、お部屋の露天風呂、お食事とご満足いただき、今回のご旅行が非日常的な体験になったとの事で、大変嬉しく思います。
今後も思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。お母様のご希望の立地ということで当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄でございます。
ご滞在中は夕陽をご覧いただきながらごゆっくりとお寛ぎいただき、お食事や温泉もお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を下さり、感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
1階にあるアイスの自販機でございますが、現在故障中でございます。業者さんに修理を依頼しておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
瀬波温泉にある酒屋さんのご紹介もいただき、有難うございます。本当に品揃え豊富で、日本酒に詳しいスタッフさんがご案内してくれたかと思います。村上の地酒「大洋盛・〆張鶴」のほか、新潟の地酒も沢山ございます。
ぜひ、また機会がございましたら、瀬波温泉に遊びに来てください。
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の際の貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。まず初めに折角の楽しいご夕食のお時間でございますのに、不快な思いをお掛けし、ご飯についても残念だったとお言葉をいただき、心よりお詫び申し上げます。
お刺身については今回、地魚の姿盛りをご用意いたしました。こちらは2名様での盛り合わせでご用意させていただいておりましたが、ご意見を今後の参考とせていただきます。
火を付けるタイミングについては、お客様に一声お声がけするようにしておりましたが、こちらはスタッフの不手際で失念していたようでございます。
今回の件を担当スタッフと共有し、再度徹底をはかりサービスの向上に努めてまいります。
また、釜飯の件につきましても不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。こちらについても共有を図り、再発防止に努めてまります。
今回に懲りず、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋をお気に召していただき、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。またお食事についてもお褒めのお言葉を下さり、ありがとうございます。
ぜひ、またお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本海に沈む綺麗な夕日をご満喫いただけたとの事で、本当に嬉しく思います。
ぜひ、またお越しいただき、夕日を見ながらごゆっくりとお寛ぎいただきたく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お料理に対するお気持ちを率直にお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館では、地元の食材を活かした料理をご用意し、お客様にお料理を楽しんでいただけるよう努めておりました。
しかしながら、お料理のタイミングやコシヒカリの白米釜飯ではご期待に添えず、残念だったとのご意見をいただき、誠に申し訳なく存じます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様が楽しくご夕食をお楽しみいただけるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
朝の露天風呂をご満喫いただき、ご朝食もお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
日本酒は飲みきりサイズで1合瓶でもご用意しており、地酒の大洋盛・〆張鶴のほか、今年から八海山もご用意いたしました。今後も検討して参る所存でございます。
また、地酒付きのプランもございますので、ご検討いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では目の前に広がる日本海の眺望を皆様にご覧いただきたく、館内の多くが絶景スポットとなっております。お気に召していただけて嬉しく思います。また早朝は浜辺のお散歩や足湯と、日本海に癒されたとの事で、何よりでございます。
低温サウナの営業時間については、貴重なご意見もありがとうございます。営業時間は15：00～21：00となっておりますが、ご意見を今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただける宿を目指して参ります。
ぜひ、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室、大浴場、スタッフの対応にご満足いただき、またご夕食が美味しかったとのお言葉をいただけて、大変うれしく思います。
一方で、ご朝食については、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
焼き魚はご期待に添えず、スクラブルエッグに卵の殻が入っていたとの事で、心よりお詫び申し上げます。また、ジャムとマーガリンにつきましては、ご意見を今後の参考にさせていただきます。
「もう一度泊まりたい」そんなお声をいただけることが私ども最大の喜びでございます。
ご期待に添えるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺望をお気に召していただき、浜辺のお散歩や足湯もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
眺望・温泉とお楽しみいただき、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。頂戴しました有難いお言葉を励み、今後も精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いで当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄でございます。
当日は夕陽を見ながらお食事をお楽しみいただき、素敵なお祝い旅行になられたかと思います。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。