こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-12-02 10:58:05
アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2016-08-05 06:19:41
アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ（ホノルル(オアフ島)）
5.0
投稿日：2016-08-05 06:17:33
総合4
micky0963さんの アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ
アウラニの対応は問題有りませんでした.
問題は楽天トラベルの対応です.
予約時は大人2名子供3名で予約をしたのですが, 楽天トラベルのシステムの都合上(推測)大人2名子供2名幼児1名の予約情報がアウラニに届いていました. 幼児のままではアウラニのプールを通常に利用できません. 困った状態になってしまいしました.
アウラニから楽天トラブルのあらゆる公開されている電話番号に電話してもらったのですが, まっとうな回答をいただけなかったようで, アウラニの采配で問題点を解消してもらいました.
予約時は大人2名子供3名で予約をしたのに,勝手に大人2名子供2名幼児1名変更され多大な迷惑を被りましたが, 楽天トラベルからはこの件に関して何の連絡もありません.
アウラニを楽天トラベルを経由して予約する際には十分ご注意ください
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