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アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイのクチコミ･お客さまの声
総合5
2016年８月に４泊利用しました。施設・サービスともに期待通り、ホテル滞在を満喫できました。ただ１点、今回アウラニ・ファンブックの受け取りには苦労しました。旅行前に楽天トラベルカスタマーサービスに確認し、ホテルから徒歩３分の立地にあるコオリナ・ギャラリーが受け取り場所と案内を受けました。しかし現地到着直後、該当する住所を探し周りましたがコオリナ・ギャラリーなるものはありませんでした。仕方ないのでホテルに戻りコンシェルジュに確認したところ、そこでいただくことができました。カスタマーサービスの方は、現地に確認してお返事を下さったはずなのですが、受け渡し場所については間違った案内だったのが残念でした。それ以外は、大満足の旅行になりました。
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総合5
投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ
2016年８月に４泊利用しました。施設・サービスともに期待通り、ホテル滞在を満喫できました。
ただ１点、今回アウラニ・ファンブックの受け取りには苦労しました。
旅行前に楽天トラベルカスタマーサービスに確認し、ホテルから徒歩３分の立地にあるコオリナ・ギャラリーが受け取り場所と案内を受けました。しかし現地到着直後、該当する住所を探し周りましたがコオリナ・ギャラリーなるものはありませんでした。仕方ないのでホテルに戻りコンシェルジュに確認したところ、そこでいただくことができました。
カスタマーサービスの方は、現地に確認してお返事を下さったはずなのですが、受け渡し場所については間違った案内だったのが残念でした。
それ以外は、大満足の旅行になりました。
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