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アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイのクチコミ･お客さまの声
総合4
今までモーニングだけ食べに行ったり遊びに行くことはありましたが、今回子供の誕生日で初めて宿泊しました。ずっとミッキーに会いたいと言っていたので、色んなキャラクターと沢山写真が撮れて嬉しそうでした。プールパーティに合わせて日曜日に宿泊したので、プールパーティでも子供が前に出て踊ったり良い経験が出来ました。2泊でしたが、13時にアーリーチェックインさせてもらえてチェックアウト後も夕方までプールで遊んで3日間遊んだけどそれでも足りないくらいでした！ただ1つ、チェックアウト時に鞄を忘れてしまいそれはこちらが悪いのですが、ハウスキーパーに鞄を取られて中に入っていたAirPodsを盗まれました(位置情報でアパートにあるのが確認出来、後日またアウラニにありました)何度もホテルに連絡をして、警察にも届けて、やっと見つかったと連絡は来たけど配送は出来ないから取りに来いと言われました。混んでいる時間だったので片道2時間かけて行ったのに、誰が取ったのかわからない、どこで見つかったのかわからない、鞄はない。と。取りに来させたのにUber代を出してくれるなどもなく、詳細も教えてくれず対応に不満を持ちました。その件以外はよかったので次回は4泊くらいで宿泊したいなと思っています。
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投稿者さんの アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ のクチコミ
今までモーニングだけ食べに行ったり遊びに行くことはありましたが、今回子供の誕生日で初めて宿泊しました。
ずっとミッキーに会いたいと言っていたので、色んなキャラクターと沢山写真が撮れて嬉しそうでした。
プールパーティに合わせて日曜日に宿泊したので、プールパーティでも子供が前に出て踊ったり良い経験が出来ました。
2泊でしたが、13時にアーリーチェックインさせてもらえてチェックアウト後も夕方までプールで遊んで3日間遊んだけどそれでも足りないくらいでした！
ただ1つ、チェックアウト時に鞄を忘れてしまいそれはこちらが悪いのですが、ハウスキーパーに鞄を取られて中に入っていたAirPodsを盗まれました(位置情報でアパートにあるのが確認出来、後日またアウラニにありました)
何度もホテルに連絡をして、警察にも届けて、やっと見つかったと連絡は来たけど配送は出来ないから取りに来いと言われました。
混んでいる時間だったので片道2時間かけて行ったのに、誰が取ったのかわからない、どこで見つかったのかわからない、鞄はない。と。
取りに来させたのにUber代を出してくれるなどもなく、詳細も教えてくれず対応に不満を持ちました。
その件以外はよかったので次回は4泊くらいで宿泊したいなと思っています。
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