この度はホテルサンルート魚津を再度ご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたにもかかわらず、煙草の匂いで不快な思いをお掛けしたことは大変心苦しく思っております。
日中使用していました同じフロアの会議室から匂いが漏れたのかとも思われますので今後、出来うる限り同階・会議室の使用を避け各禁煙ルームの消臭チェックを怠りなく致します。

又、カップラーメンに入れるには、電磁サーバーの量が少しお湯が足りないとのご指摘を受、随時湯沸しポットに替えていきます。全室替え終わる間は、お手数をお掛けしますがフロントまでお申し付けくださればすぐにポットをご用意させて頂きます。

少しホットしたのは、お泊りになられた日が天候も良く富山のシンボル立山連邦の雄大な姿をご覧になられた事が嬉しかったとの感想です。
私たちも魚津から眺める立山連邦が一番壮大で美しいと自負しております。
また機会があれば北陸新幹線も間近に開通し富山へのアクセスも早くなりますので、是非、立山や富山湾を見に来てください。

ご希望頂ければ、できる限りお客様のご意向に沿うように対応いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。