この度はご利用頂き有難うございました。
お湯の件申し訳ございませんでした。年頭ということでご利用頂くお客様の絶対数が少なく、給湯の循環が不十分で熱湯が出るまでに時間がかかったものと思われます。ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。