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スカイホテル魚津のクチコミ・お客さまの声
部屋3
まず、気になった点。魚津のキャンペーンでお得にミラペイを購入できるということで宿泊しました。(ポイ活目当てです)1点目、フロントにてミラペイにて支払い後、残り数百円の支払いをどうするか?を聞かれたので、「なんでもいいんかな?」と聞いたところ、なぜか「フフフッ」とバカにしたような笑いが。現金のみとかクレカやQR決済ができる等、質問に対する答えは無しでした。QR決済ができそうだったのでこちらから提案すると、フロントマンがそのQRがどこにあるのか把握していない。なぜ客側から率先して動かないといけないのか・・・。2点目、富山のキャンペーンにて「宿泊者に応募用紙を1枚お渡しします。」というものがあり、このホテルにもその用紙があるにも関わらず、なぜか渡されなかった。後日気が付き電話するも、「『私』はそのキャンペーン知りません。」とフロントマン。一個人の見解は聞いていないです。分かる二人目に代わってもらったが「全員に渡せと県に言われていないから渡さなかった」と謎解釈の回答。10施設以上泊まっていますが、他では何も言わなくても渡されました。その後寄り道レベルとは言え、わざわざ取りに行ったのに申し訳ございませんの言葉もなし。多少なりとも電話・移動代がホテル側のせいで掛かっていますし、私に確実に不利益と手間と時間と迷惑をかけています。反省、是正、教育してください。なお、この2点目は市と県に相談も検討しています。さて、良いところですが、お夕食のお吸い物がとても美味しかったです。夕食処も今回はほぼ他の客がおらず、静かに食べることができました。食事中にもテイクアウト予約の客がいらしていたので、料理は人気だと感じました。アメニティが不足していましたが、部屋までもってきて頂き助かりました。
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この度の拙いご対応申し訳ございませんでした。同じ事の無いよう努めて参ります。お知らせ頂き有難うございました。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
まず、気になった点。
魚津のキャンペーンでお得にミラペイを購入できるということで宿泊しました。(ポイ活目当てです)
1点目、フロントにてミラペイにて支払い後、残り数百円の支払いをどうするか?を聞かれたので、「なんでもいいんかな?」と聞いたところ、なぜか「フフフッ」とバカにしたような笑いが。現金のみとかクレカやQR決済ができる等、質問に対する答えは無しでした。QR決済ができそうだったのでこちらから提案すると、フロントマンがそのQRがどこにあるのか把握していない。なぜ客側から率先して動かないといけないのか・・・。
2点目、富山のキャンペーンにて「宿泊者に応募用紙を1枚お渡しします。」というものがあり、このホテルにもその用紙があるにも関わらず、なぜか渡されなかった。後日気が付き電話するも、「『私』はそのキャンペーン知りません。」とフロントマン。一個人の見解は聞いていないです。分かる二人目に代わってもらったが「全員に渡せと県に言われていないから渡さなかった」と謎解釈の回答。10施設以上泊まっていますが、他では何も言わなくても渡されました。その後寄り道レベルとは言え、わざわざ取りに行ったのに申し訳ございませんの言葉もなし。多少なりとも電話・移動代がホテル側のせいで掛かっていますし、私に確実に不利益と手間と時間と迷惑をかけています。
反省、是正、教育してください。
なお、この2点目は市と県に相談も検討しています。
さて、良いところですが、お夕食のお吸い物がとても美味しかったです。
夕食処も今回はほぼ他の客がおらず、静かに食べることができました。
食事中にもテイクアウト予約の客がいらしていたので、料理は人気だと感じました。
アメニティが不足していましたが、部屋までもってきて頂き助かりました。
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この度の拙いご対応申し訳ございませんでした。同じ事の無いよう努めて参ります。お知らせ頂き有難うございました。