まず、気になった点。
魚津のキャンペーンでお得にミラペイを購入できるということで宿泊しました。(ポイ活目当てです)
1点目、フロントにてミラペイにて支払い後、残り数百円の支払いをどうするか？を聞かれたので、「なんでもいいんかな？」と聞いたところ、なぜか「フフフッ」とバカにしたような笑いが。現金のみとかクレカやQR決済ができる等、質問に対する答えは無しでした。QR決済ができそうだったのでこちらから提案すると、フロントマンがそのQRがどこにあるのか把握していない。なぜ客側から率先して動かないといけないのか・・・。
2点目、富山のキャンペーンにて「宿泊者に応募用紙を1枚お渡しします。」というものがあり、このホテルにもその用紙があるにも関わらず、なぜか渡されなかった。後日気が付き電話するも、「『私』はそのキャンペーン知りません。」とフロントマン。一個人の見解は聞いていないです。分かる二人目に代わってもらったが「全員に渡せと県に言われていないから渡さなかった」と謎解釈の回答。10施設以上泊まっていますが、他では何も言わなくても渡されました。その後寄り道レベルとは言え、わざわざ取りに行ったのに申し訳ございませんの言葉もなし。多少なりとも電話・移動代がホテル側のせいで掛かっていますし、私に確実に不利益と手間と時間と迷惑をかけています。
反省、是正、教育してください。
なお、この2点目は市と県に相談も検討しています。

さて、良いところですが、お夕食のお吸い物がとても美味しかったです。
夕食処も今回はほぼ他の客がおらず、静かに食べることができました。
食事中にもテイクアウト予約の客がいらしていたので、料理は人気だと感じました。
アメニティが不足していましたが、部屋までもってきて頂き助かりました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月