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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 12:52:30
-
今回2日目やの風呂が最悪でした
シャワーのお湯は出ないし、水圧はないし、最悪でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スカイホテル魚津 2024年02月26日 18:41:46
-
この度は大変申し訳ございませんでした。給湯設備の不具合、先日ようやく復旧いたしました。沢山のお客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げますとともに、別館への移動を快く承知していただいた方々有難うございました。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 00:48:21
-
古いホテルで、ただ泊まるだけならいいと思う。
利用していないが、夕食に弁当が注文できるらしいので、利用したい人は、事前に問い合わせをしたほうがいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スカイホテル魚津 2023年04月20日 19:09:20
-
ご利用有難うございました。お弁当はリーズナブルなとんかつから揚げ弁当(600円)から国産ウナギ重(2200円)までいろいろご準備しておりますが、当日14時でご注文を締め切らせて頂いております。ご希望のお客様はお早めにオーダー願います。なお火曜日は定休日ですのでご了承願います。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 23:17:34
-
まず、気になった点。
魚津のキャンペーンでお得にミラペイを購入できるということで宿泊しました。(ポイ活目当てです)
1点目、フロントにてミラペイにて支払い後、残り数百円の支払いをどうするか？を聞かれたので、「なんでもいいんかな？」と聞いたところ、なぜか「フフフッ」とバカにしたような笑いが。現金のみとかクレカやQR決済ができる等、質問に対する答えは無しでした。QR決済ができそうだったのでこちらから提案すると、フロントマンがそのQRがどこにあるのか把握していない。なぜ客側から率先して動かないといけないのか・・・。
2点目、富山のキャンペーンにて「宿泊者に応募用紙を1枚お渡しします。」というものがあり、このホテルにもその用紙があるにも関わらず、なぜか渡されなかった。後日気が付き電話するも、「『私』はそのキャンペーン知りません。」とフロントマン。一個人の見解は聞いていないです。分かる二人目に代わってもらったが「全員に渡せと県に言われていないから渡さなかった」と謎解釈の回答。10施設以上泊まっていますが、他では何も言わなくても渡されました。その後寄り道レベルとは言え、わざわざ取りに行ったのに申し訳ございませんの言葉もなし。多少なりとも電話・移動代がホテル側のせいで掛かっていますし、私に確実に不利益と手間と時間と迷惑をかけています。
反省、是正、教育してください。
なお、この2点目は市と県に相談も検討しています。
さて、良いところですが、お夕食のお吸い物がとても美味しかったです。
夕食処も今回はほぼ他の客がおらず、静かに食べることができました。
食事中にもテイクアウト予約の客がいらしていたので、料理は人気だと感じました。
アメニティが不足していましたが、部屋までもってきて頂き助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スカイホテル魚津 2023年03月08日 06:18:32
-
この度の拙いご対応申し訳ございませんでした。同じ事の無いよう努めて参ります。お知らせ頂き有難うございました。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 14:06:01
-
トイレの便座にヒーター機能がないので冷たかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スカイホテル魚津 2021年04月15日 06:09:21
-
この度はご利用頂き有難うございました。
ご指摘の点は以前からの懸案事項ではありますが、観光・ホテル業界を取り巻く昨今の状況もありなかなか難しいのが現状でございます。お客様にはご不便をお掛けしております。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 09:09:54
-
リーズナブルなホテルなので建物が古いのは承知の上でしたが、シャワーの温度が使用中に変化したり、ウォシュレットが付いているのに使えなかったのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スカイホテル魚津 2019年11月26日 13:45:34
-
この度はご利用頂き有難うございました。いろいろご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。可能な限り対応させて頂きますので不都合がございましたら遠慮なくお知らせ下さいませ。他にもお気付きになった点を何なりとお聞かせ頂けたらと存じます。またお待ちしております。
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ドラゴンズ2011さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- ドラゴンズ2011さん [50代/男性] 2019年08月05日 15:55:35
-
設備が古くなったのは仕方ありませんが、新しくなった？テレビのチャンネル設定が行われていませんでした。自販機コーナーには雲の巣が張ったままでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スカイホテル魚津 2019年08月07日 15:35:28
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この度はご利用頂き有難うございました。
テレビの件、初めてのご指摘でうまく様子がつかめませんが確認いたします。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。蜘蛛の巣も払っておきます。失礼いたしました。またのご予約お待ちしております。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 18:23:37
-
古く感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スカイホテル魚津 2018年12月08日 21:40:34
-
この度はご利用頂き有難うございました。そうなんです。古いんです。途中、改装やマイナーチェンジと手を加えてきてはいるものの、なにせ市内で最初にできたホテルですのでご指摘の点は否めません。それを踏まえ、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので何かお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。またのご予約お待ちしております。
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伝説なき地さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 伝説なき地さん [50代/男性] 2018年07月04日 12:59:07
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フロントの対応は一昔前の役場の窓口の如し。
サンルートクラブの会員カードがあっても期待できない。
部屋は防音は悪く、空調室外機が並び、眺望も悪い。
宿泊代金が安かったので我慢したが、愛想のあまり良くない当地の中でも接客は下位である。前日に利用した国道沿いの某ホテルが数倍良かった・
サンルートから名称の変更になった経緯も勘繰ってしまう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スカイホテル魚津 2018年07月07日 18:28:36
-
この度、当ホテルご利用頂きありがとうございます。
サービスのレベルが低いというご指摘を頂戴し内容につきましても拝読させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらのご説明が至らず嫌な心象を与えてしまい、せっかくのご利用が台無しになってしまい申し訳ございません。
入浴剤、モーニングコーヒーサービスにつきましては、宿泊のお客様全てに対してのものになっております。
モーニングコーヒーはロビーでのセルフサービスになっていますので是非ご利用ください。
今後、説明不足がないようお客様全てに周知徹底するよう案内を掲示いたします。
サンルートクラブ会員様に特典につきましても見直しを検討いたします。
今後益々のサービスの向上を目指してまいります。
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haruo0727さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- haruo0727さん [50代/男性] 2017年08月16日 17:50:39
-
夕食付きで予約してあったので、チェックインした時に食事の時間を希望しようとしたら、「満席なので、夜8時過ぎならば入れると思います。レストランは別の会社なのですみません。」との話。
なんだこれは？予約したのを優先しないの？ネットの予約時に時間を書き込めるようにして、レストランとの連携を取ってほしいです。そうしている他のホテルは多いですよ。
今回の宿泊は悪いイメージしか残っておりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スカイホテル魚津 2017年08月18日 06:46:05
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご夕食の件、申し訳ございませんでした。お早いご到着でしたので他の時間帯でのご案内や別の手段も可能であったかもしれません。拙い対応で大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
今後、頂いたご意見も参考にまたご予約いただけるよう改善して参りたいと存じます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 15:28:56
-
エアコンのリモコンの電池が無くなっています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- スカイホテル魚津 2017年05月07日 07:03:47
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この度はご利用頂き有難うございました。リモコンの件ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。すぐに交換いたしました。またお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせ頂けますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 21:50:11
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苦情 まず駐車場がわからずしかも遠い、入口にもっとでかく書いといて。
風呂は狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スカイホテル魚津 2016年09月17日 22:34:09
-
この度はご利用いただき有難うございました。駐車場の件、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。より分かりやすいものを考えて参りたいと存じます。他にもお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。
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- 【素泊まり】 スタンダードプラン （２０１６年１０月1日よりスカイホテル魚津に名称を変更致します）
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 17:20:26
-
駅からわかりづらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スカイホテル魚津 2016年07月03日 21:08:53
-
いつも有難うございます。
今回は電車をご利用でしたか。初めての方には道路が曲がってて方向が掴みづらいみたいです。お迷いになった時はナビ致しますので遠慮なくお電話下さい。またお待ちしております。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 17:15:25
-
スカイホテルと立地が近くてわかりづらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スカイホテル魚津 2016年07月03日 21:03:46
-
いつもご利用頂き有難うございます。
姉妹ホテルの魚津スカイホテルとは道路を隔てて隣り合わせております。駐車場はスカイホテルの１・２階が共同のスペースとなっております。またどうぞお越し下さいませ。お待ちしております。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 10:41:04
-
最悪失礼極まりないホテルでした・・！！
フロントに到着してもいらしゃいませ等の言葉も一切なく・・。
フロントにての充実サービスとの売り言葉、入浴剤、新聞等も一切なし！詐欺ですよ！
フロントのソファーも恐る恐る座るとやはり痒くなるし絨毯もしみだらけ・・
二度と利用しません！
同じサンルートでも隣の滑川とここまで差があるとは・・同じ系列とは思えません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スカイホテル魚津 2015年08月25日 18:12:12
-
その節は大変申し訳ございませんでした。お叱りを真摯に受け止め、またご利用頂けるよう努めて参りたいと存じます。金言有難うございました。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 12:40:15
-
朝食へ行く際にフロントの前を通り過ぎても挨拶がなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- スカイホテル魚津 2014年10月05日 08:24:39
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ご指摘の件大変失礼致しました。お詫び申し上げます。今後同じ事の無い様スタッフ一同努めて参ります。お聞かせ頂き有難うございました。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 20:09:09
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食事は野菜中心で満足しました。
駐車場が隣の敷地でちょっと不便かな。
部屋は設備が古いので仕方がないですが、ユニットバスは小さすぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- スカイホテル魚津 2011年05月06日 23:23:08
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先日はご利用いただき有難うございました。頂いたご意見を今後に生かして参りたいと考えております。また何かお気付きの点がございましたらお聞かせくださいませ。
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投稿者さんの スカイホテル魚津 のクチコミ
ホテルの案内では、朝食は館内の食事処「かづみ野」で提供とありますが、実際には営業していませんでした。情報が古いようです。
部屋に冷蔵庫はあるので、すぐそばのサンプラザで前日に買っておくと良いと思います。サンプラザ内のスーパーの大阪屋ショップで惣菜購入できます。
当館は富山県から「サイクリストに優しい宿」として2021年8月に認定されており、今回はサイクリング旅でしたので利用しましたが、実際には認定に相応するサービスはありません。自転車を組み立てた状態で一般客の立ち入らない施錠可能な場所で保管を可能とするというのが条件で県から補助金が出ているはずですが施錠可能な場所は無いとのこと。（従業員への周知がされてないだけかもしれませんが…）
事前によく確認しておくべきでした。
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この度はご利用頂き有難うございました。
自転車の件申し訳ございませんでした。対応しましたスッタフの理解が足りずご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。本人はもとより他のスッタフにも再度認定内容を確認させます。
ご朝食は、現在諸般の事情により団体のお客様のみの対応とさせていただいております。古い案内が残っていたようで、こちらもまた申し訳ございませんでした。