楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ガストホフ アスコット クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ガストホフ アスコットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガストホフ アスコット のクチコミ

投稿者さん 2006-07-18 10:00:08

高速の出口から近く、静かで観光に便利な立地です。
食事はボリュームもあり良かったと思います。
お風呂は家族風呂が1つあるのですが(部屋にはシャワー)、込んでいたのですぐ近くの温泉に行きました。安くきれいでお勧めです。
サービスには不満があります。ご主人の対応は親切ではなかったと思います。お一人で運営されている?から少し無理があるのかもしれないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ガストホフ アスコット 2006-07-18 21:21:18

今回始めてのご宿泊とのこと誠に有難うございます。サービスには御不満があつたとのこと。不徳のいたす所と反省している所です。皆様のお陰を持ちましてアスコットも今年の10月で開業10年周年となりますが、お客様からサービスに不満あったとのご意見はあまり無いのでちょつとショックでした。私には思い当る所がなかったのですが、ひとつおもいあたるのは、当日は満室、夕食時の事だとおもいますが各テールにはルームNOのカードを置いておりますが、お客様は最後でしたのでお席は1席しかありませんし、お客様はお席は当然お分かりになると思いルームNOのカードを取りました。前菜も飲み物すべて出し終わり厨房で次のお料理の準備をしていました。
その時、お客様が厨房横のカウンターにこられてどこに座れば良いのですかと言われますので、お席を指してどうぞどうぞと申し上げましたら、お客様がどこに座ればいいのか分からないじゃないですか不機嫌そうに言われました。お客様をホテルのように、お席までご案内すれば良いのですが、ペンションは少人数で営むでいますので、
全てお客様に100%ご満足頂けるよう心掛けているつもりではいますが、なかなかホテルの様には行きません。そこの所、御理解頂ければ幸いです。お客様の行かれた(アスコットから車で2~3分)天然温泉延命の湯は大浴場、露天風呂、サウナもありとても評判がいい温泉です。次回はトップシーズンではなく、新緑の素晴らしい5月中旬、紅葉の10月下旬~11月上旬、
そして冬の八ヶ岳等々是非之に懲りずお越しください。


このページのトップへ