いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊中の不快なご経験について、大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃるように、当館では夜間の外出が制限されており、そのことを十分にお伝えできていなかったことを反省しております。今後は、より明確にご案内できるよう努めてまいります。

また、キャンセル料に関しましても、お客様のご都合によるキャンセルであることをご理解いただきながら、より柔軟な対応を検討してまいります。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
エレベーターの振動や電気がスイッチで点かなかった事など様々な面に関しまして、お客様にご不便・ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、至らぬ点に関しましては改善に努めてまいりますゆえ、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂のサビに関しましてはお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お車の駐車スペースに関して、事前にご連絡を頂きましたにも関わらず、ご案内がなかったことについて大変申し訳ございません。お車が無事に駐車できてよかったとのお言葉、嬉しく存じます。

また、外出時に鍵をフロントに預ける際に置きっぱなしになる点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の貴重品をお預かりする際も、より一層注意を払い、改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なコメントをいただきありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の価格設定とサービスにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
お部屋の鍵の管理や喫煙所の煙に関しましてはお客様にご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
こちらは早急に社内で対策を協議いたします。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team