先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
エレベーターの振動や電気がスイッチで点かなかった事など様々な面に関しまして、お客様にご不便・ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、至らぬ点に関しましては改善に努めてまいりますゆえ、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房が十分に機能しておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の設備に関する点は改善の余地があることを再度確認し、今後同様の問題が起きないように努めてまいります。
お寝苦しい夜をお過ごしいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊中の不快なご経験について、大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃるように、当館では夜間の外出が制限されており、そのことを十分にお伝えできていなかったことを反省しております。今後は、より明確にご案内できるよう努めてまいります。

また、キャンセル料に関しましても、お客様のご都合によるキャンセルであることをご理解いただきながら、より柔軟な対応を検討してまいります。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。