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シャレー モンテローザのクチコミ・お客さまの声
サービス5
ペンションの杉山さんが事前に電話をかけてくれて、尾瀬はまだ雪に覆われていることを教えてくれて助かりました。おかげで尾瀬以外のコースで楽しむことができました。何と言っても食事が最高で、子供たちも大満足です。心のこもったおもてなしをしていただき、いつもホテルが多いけど、ペンションもいいなあと改めて思いました。アメニティのサービスも行き届いていてありがたかったです。唯一気になる点は、トイレが狭いので、お尻を拭くときにドアに頭がぶつかって困った点です。
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この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。毎年ゴールデンウィーク期間中 尾瀬に水芭蕉を見に行く計画を立てられる方が多いのですが この時期水芭蕉が咲いているのは 尾瀬の手前越本地区にある「水芭蕉の森」です。 尾瀬の雪解けが進み水芭蕉の見ごろを迎えるのは例年5月下旬から6月上旬にかけての頃です。戸倉から鳩待峠までの林道は4月下旬に通行止めが解除になり通行できるようになりますが鳩待峠から山の鼻へ下る林道はまだ全面雪で覆われています。5月7日から6月30日まで植生保護のため至仏山への登山道が再び入山禁止となりますので ごく短いこの期間中にバックカントリースキーやスノーボードで至仏山を目指し板を担いで登り 尾瀬ヶ原へ向かって一気にすべり降り また鳩待峠まで担いで登ってくるという楽しみ方をされているお客様もおいでになります。今回は庚申山へ登られて山頂で心地よく過ごされたとお聞きし安心しました 私どもは建物も古く設備も整ってはおりませんのでホテルと比較されると困るのですがホテルにはない温かいおもてなしを心がけておりますのでその点をご理解いただけて嬉しいです。さて、トイレがせまくドアに頭がぶつかる件ですが本当に狭くて申し訳ありません。 ただ今まで一度もそのようなご指摘を受けたことが無かったので実は少々困惑いたしました。 このご指摘をいただいて実際に私も主人もお客様用のトイレを使ってみたのですがお尻を拭くときドアに頭がぶつかる事はありませんでした。以前トイレを洋式に改装した時にドアを目いっぱい前に出してスペースを広く取ったつもりだったのですが次回改装する時にはドアの位置をもっと前に出してドアを内開きにする事等も検討してみたいとおもいます お客様からの小さな気づきをお聞かせいただき 改善してゆくことで更に居心地の良い宿になっていければと思っています。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい!】笑顔はモンテのうれしい(*^_^*)です
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大江戸温泉物語 伊香保(群馬県)
4.0
投稿日:2015-08-09 17:38:58
シャレー モンテローザ(群馬県)
投稿日:2015-05-08 07:09:47
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サービス5
紫キャベツ108さんの シャレー モンテローザ のクチコミ
ペンションの杉山さんが事前に電話をかけてくれて、尾瀬はまだ雪に覆われていることを教えてくれて助かりました。おかげで尾瀬以外のコースで楽しむことができました。
何と言っても食事が最高で、子供たちも大満足です。心のこもったおもてなしをしていただき、いつもホテルが多いけど、ペンションもいいなあと改めて思いました。
アメニティのサービスも行き届いていてありがたかったです。
唯一気になる点は、トイレが狭いので、お尻を拭くときにドアに頭がぶつかって困った点です。
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この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎年ゴールデンウィーク期間中 尾瀬に水芭蕉を見に行く計画を立てられる方が多いのですが この時期水芭蕉が咲いているのは 尾瀬の手前越本地区にある「水芭蕉の森」です。 尾瀬の雪解けが進み水芭蕉の見ごろを迎えるのは例年5月下旬から6月上旬にかけての頃です。
戸倉から鳩待峠までの林道は4月下旬に通行止めが解除になり通行できるようになりますが鳩待峠から山の鼻へ下る林道はまだ全面雪で覆われています。
5月7日から6月30日まで植生保護のため至仏山への登山道が再び入山禁止となりますので ごく短いこの期間中にバックカントリースキーやスノーボードで至仏山を目指し板を担いで登り 尾瀬ヶ原へ向かって一気にすべり降り また鳩待峠まで担いで登ってくるという楽しみ方をされているお客様もおいでになります。
今回は庚申山へ登られて山頂で心地よく過ごされたとお聞きし安心しました
私どもは建物も古く設備も整ってはおりませんのでホテルと比較されると困るのですがホテルにはない温かいおもてなしを心がけておりますのでその点をご理解いただけて嬉しいです。
さて、トイレがせまくドアに頭がぶつかる件ですが本当に狭くて申し訳ありません。 ただ今まで一度もそのようなご指摘を受けたことが無かったので実は少々困惑いたしました。 このご指摘をいただいて実際に私も主人もお客様用のトイレを使ってみたのですがお尻を拭くときドアに頭がぶつかる事はありませんでした。
以前トイレを洋式に改装した時にドアを目いっぱい前に出してスペースを広く取ったつもりだったのですが次回改装する時にはドアの位置をもっと前に出してドアを内開きにする事等も検討してみたいとおもいます お客様からの小さな気づきをお聞かせいただき 改善してゆくことで更に居心地の良い宿になっていければと思っています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい!】笑顔はモンテのうれしい(*^_^*)です